使用下列步驟允許在您的租用戶中使用 Adobe Acrobat Sign 應用程式：
- 登入 Microsoft Teams 管理中心。
- 從左側面板選取 Teams 應用程式 > 管理應用程式。
- 搜尋 Adobe Acrobat Sign 應用程式並選取它。這會開啟應用程式詳細資料頁面。
- 選取 權限 索引標籤，然後選取 審閱權限。
- 選取「接受」。
上次更新時間
2025年6月2日
概述
Adobe Acrobat Sign for Microsoft® Teams 讓您可以在 Teams 中簽署協議、傳送協議進行電子簽名，以及管理進行中的協議。您可以從 Adobe Acrobat Sign 首頁輕鬆存取 Acrobat Sign 動作並檢查最近文件的狀態。Adobe Acrobat Sign 會向您的 Teams 活動動態消息傳送即時協議通知，讓您能直接從動態消息檢視和簽署協議。為了順暢的文件工作流程，您可以從應用程式中的任何地方檢視和存取等候您簽名的文件。
Adobe Acrobat Sign for Microsoft® Teams：使用手冊說明如何在 Teams 環境中使用 Adobe Acrobat Sign 功能。它並非 Microsoft® Teams 整體的全面性指南。
Adobe Acrobat Sign for Teams 可在您的 iOS 或 Android 裝置上使用，讓您能隨時隨地簽署、傳送和追蹤協議。請參考 Acrobat Sign for Microsoft Teams 行動版：使用手冊。
必要條件
支援的平台
Adobe Acrobat Sign for Microsoft® Teams 透過以下方式在 Microsoft® 365 上獲得支援：
- Chrome - 目前版本
- Microsoft® Edge 目前版本
- 適用於 Windows® 和 macOS 的 Microsoft® Teams 桌面應用程式
備註
Microsoft® Teams 以桌面應用程式、網頁應用程式，以及 iOS 和 Android™ 行動應用程式的形式提供。Adobe Acrobat Sign for Microsoft® Teams 在這三個平台上均獲得完整支援：桌面、網頁和行動裝置。
若要從 Microsoft® Teams 介面存取 Adobe Acrobat Sign，請使用 Microsoft® 365 使用者帳戶登入 Microsoft® Teams 入口網站。
Microsoft® Teams 提供管理和監視 Teams 服務，以及管理組織使用者的工具。了解如何為您的組織管理 Microsoft Teams。
如果您被拒絕存取 Teams，請聯絡您的 Microsoft® 365 管理員，要求他們啟用 Teams。
若要在 Teams 介面中存取 Adobe Acrobat Sign：
從左側面板選取 Teams 應用程式 > 設定原則。
在 管理原則 索引標籤下，選取 全域 (整個組織的預設值)，然後選取 編輯。
在「已安裝的應用程式」下，選取 新增應用程式。
搜尋 Adobe Acrobat Sign，選取應用程式名稱旁邊的 新增，然後選取 新增。
選取「儲存」。
完成設定後，所有指派給設定原則的使用者都會安裝 Acrobat Sign 應用程式。
若要選擇性地為少數個人或群組允許 Acrobat Sign 應用程式，請使用 應用程式權限原則。
啟動 Microsoft Teams 入口網站 ，然後使用您的 Microsoft 365 帳戶認證登入。
若要建立新帳戶，選取 立即建立！
備註
Adobe Acrobat Sign for Teams 支援透過 Azure AD SSO 進行單一登入。如果您對為 Microsoft Teams 環境設定 SSO 有任何疑問，請聯絡您的 Microsoft Teams 管理員。
備註
如果您在向 Microsoft 驗證時被拒絕存取 Microsoft Teams，請聯絡您的 Microsoft 365 管理員以啟用 Teams 服務。
這會開啟 Microsoft Teams 網頁應用程式，可設定為在 Teams 介面中新增 Adobe Acrobat Sign。您可以從 Teams 介面中的 App Store 安裝 Adobe Acrobat Sign 應用程式。
在「應用程式商店」視窗中，搜尋 Adobe Acrobat Sign，然後從搜尋結果中選取Adobe Acrobat Sign。
注意：如果您的 Teams 帳戶中未設定 Acrobat Sign，請聯絡您的 Microsoft Teams 管理員。
在開啟的Adobe Acrobat Sign對話框中，選取新增。
在開啟的對話框中，選取連接 Adobe Acrobat Sign 帳戶。
在登入對話框中，輸入您的 Adobe Acrobat Sign 電子郵件和密碼，然後選取登入。
連接後，Adobe Acrobat Sign 應用程式會出現在左側面板中，並開啟 Sign 介面，如下所示。
若要將 Adobe Acrobat Sign 標籤釘選到左側面板，請將滑鼠游標停留在 Adobe Acrobat Sign 標籤上並按一下滑鼠右鍵。然後選取釘選。
備註
如果您未將 Adobe Acrobat Sign 標籤釘選到左側面板，當您切換到其他通訊管道時，標籤會消失。若要重新開啟已安裝的 Adobe Acrobat Sign 應用程式，請從左側面板選取
，然後從已安裝的應用程式清單中選取Adobe Acrobat Sign。
它會將 Adobe Acrobat Sign 標籤新增到左側面板，並開啟 Acrobat Sign 的預設首頁。
若要傳送文件以供簽署、簽署文件和管理文件，請參考下方的主題。
若要了解更多有關 Adobe Acrobat Sign 介面的資訊，請參考Adobe Acrobat Sign 開始使用指南。
備註
停止透過 Teams 管道存取
您無法再將 Adobe Acrobat Sign 作為分頁新增至 Teams 通訊管道。 如果您先前是透過 Teams 通訊管道存取應用程式，您必須直接將 Adobe Acrobat Sign 應用程式安裝到 Teams。
您可以使用Microsoft Teams 專用 Adobe Acrobat Sign 來製作協議、傳送以供簽署，以及追蹤傳送以供簽署之協議的狀態。協議收件人可以從任何裝置登入以簽署文件。您可以要求簽署：
- 儲存在您電腦上的檔案。
- 從範本清單中選取預先定義的協議範本。
- 您最近存取的 Office 檔案。
- 來自您的 Teams 和頻道的檔案。
- 儲存到您 OneDrive 的檔案。
要求簽署：
從左側面板中選取 Adobe Acrobat Sign 標籤。這會開啟 Adobe Acrobat Sign 介面，並顯示預設的 首頁標籤，如下所示。
注意：如果您已安裝 Adobe Acrobat Sign 但在左側面板上沒有看到該標籤，請從左側面板選取 ，然後從已安裝應用程式清單中選取 Adobe Acrobat Sign。
在「申請簽名詳細資料」頁面中，提供以下詳細資料：
- 如需從特定群組傳送合約，請在傳送來源欄位中選取群組名稱。
- 在「收件者」下方，輸入收件者的電子郵件地址。然後，開啟
下拉式選單，從開啟的清單中為簽署者選取角色。 - 若要新增更多收件者，請在已新增收件者下方顯示的收件者方塊中輸入收件者的電子郵件地址。
- 若要將自己新增為其中一位收件人，請選取新增我。
- 若要新增一群收件人，請選取新增收件人群組。
- 若要讓收件人按照在清單中顯示的相同順序簽署，請啟用按順序完成按鈕。
- 您可以選擇為收件人新增訊息。若要為每位收件人新增私人訊息，請選取收件人電子郵件旁的
，然後在出現的對話框中撰寫訊息。 - 選取新增檔案以選取需要簽署的文件。在開啟的選取檔案對話框中，選取從我的電腦選擇檔案以從您的電腦選取檔案。或者，從範本標籤中選取範本檔案。選取附加。
- 或者，您也可以將檔案拖放到指定的方塊中。
- 若要設定密碼以開啟共用文件，請選取密碼保護。 只有擁有密碼的收件人才能存取文件。
- 若要設定期限，請選取完成期限並在顯示的方塊中輸入日期。
- 若要對待處理文件的收件人傳送提醒訊息，請選取設定提醒。
- 若要預覽您的文件並為每個收件人新增特定的簽名欄位，請選取預覽與新增簽名欄位。 它會在預覽模式中開啟文件，您可以在此為每個收件人新增簽名欄位、審閱文件，以及傳送以供簽署。
- 選取「傳送」。
注意：若要在不完成工作流程的情況下退出「要求簽名」頁面，請從右上角選取關閉。
Acrobat Sign 增益集的文件標籤可讓您快速存取 Office 最近使用項目、Teams 和通訊管道或 OneDrive 檔案。您可以選取任何檔案，並使用下列步驟立即傳送以供簽署。
從左側面板選取Adobe Acrobat Sign 標籤，然後從頂部選單選取文件。
第一次存取「文件」時，系統可能會提示您允許存取您的檔案。
- 在顯示的對話框中，選取下一步。
- 如果出現提示，請登入您的帳戶。
- 在「要求的權限」對話框中，選取接受。
完成後，「文件」標籤會顯示您 Office 最近使用項目、Teams 和通訊管道以及 OneDrive 檔案中的檔案清單。
從檔案清單中，導覽至您要傳送以供簽署的檔案，將滑鼠停留在檔案名稱上方，然後選取 
> 請求電子簽名。
在下面的範例中，使用者想要對位於其 OneDrive 中的 SampleDocument.pdf 檔案請求簽名。
在開啟的「請求電子簽名」面板中：
- 若要從特定群組傳送合約，請從傳送來源下拉式選單中選取群組。
- 輸入一或多位收件人的電子郵件。
- 如有需要，請修改訊息。
- 完成後，選取「傳送」。
注意：您可以在傳送合約進行簽署之前先編輯合約並新增簽署選項。若要執行此操作，請選取新增選項並編輯合約核取方塊，然後選取下一步。依需要修改檔案，然後選取傳送。
檔案已傳送簽署，您會看到確認訊息。您可以從管理索引標籤追蹤已傳送合約的進度。
您可以使用 Adobe Acrobat Sign for Teams 透過任何瀏覽器或裝置，審閱及簽署傳送給您進行簽署的合約。待處理您簽署的合約會以「等待您處理」狀態列出。
審閱及簽署合約：
您可以使用 Acrobat Sign for Microsoft Teams 應用程式來簽署需要次要身分驗證的文件。步驟如下：
開啟需要次要身分驗證的文件。
系統會提示您完成身分驗證。
在出現的提示訊息中，選取「繼續」。
這會將您導向 Acrobat Sign 頁面，以驗證您的身分。
在出現的 Acrobat Sign 頁面訊息中，選取「登入」。
輸入您的用戶認證，然後繼續簽署文件。
簽署文件後，文件會出現在「已完成」的合約清單中。
Adobe Acrobat Sign 索引標籤可讓您管理等待您簽署的合約和您已傳送請人簽署的合約。您可以檢視和管理已完成或已取消的合約。
若要管理合約：
Adobe Acrobat Sign 機器人可讓您透過聊天對話檢查文件的狀態。您可以輕鬆查看哪些文件正在等待簽署和核准。
要使用機器人，請開始與 Adobe Acrobat Sign 機器人進行 1 對 1 聊天。
第一次存取機器人時，您會收到歡迎訊息，提示您登入。只需選取「登入」並輸入您的 Acrobat Sign 認證。登入後，您可以使用聊天指令立即檢查文件狀態。
聊天介面指令
在聊天介面中，您可以發出數個指令，這些指令會為找到的任何合約返回離散的機器人卡片：
- help – 這會顯示機器人的可用指令清單。
- show docs for me – 這會顯示正等待您互動的文件。機器人卡片可讓您簽署和下載合約。
- show docs for others – 這會顯示正等待其他人的文件。您可以下載合約並傳送提醒給目前的收件人。
- check status – 這會提示您提供合約名稱。輸入合約名稱或合約名稱的部分字串後，它會顯示相關文件的狀態。
檢查狀態時，如果您提供的文件名稱與現有記錄不符合，Acrobat Sign Bot 會顯示以下兩個選項：
- 按最近順序 — 顯示最近建立/傳送的合約清單。您可以選擇查看最後傳送的合約或最後三個合約。
- 按日期範圍 — 顯示在指定日期範圍內建立的合約清單。會傳回範圍內建立的最新三個合約。如果傳回超過三個合約，第四張卡片會顯示一個按鈕，用來在 Adobe Acrobat Sign 中開啟「管理」視窗。
Adobe Acrobat Sign for Teams 現在會在使用者收到合約進行簽署時傳送通知。通知會在 Teams 應用程式中彈出並出現在動態消息中。簽署者可以點選通知中的連結，直接在 Teams 應用程式內簽署合約。
若要允許通知，Microsoft Teams 管理員必須為您的組織授予 Adobe Acrobat Sign 針對 Microsoft Teams 應用程式所要求的權限。請參閱此 Microsoft Teams 說明頁面，了解如何為應用程式授予全組織管理員同意。
如果您不想要接收通知，可以暫時關閉 Sign 通知。
備註
如果您無法傳送或接收通知，請執行以下疑難排解步驟：
- 確保管理員為 傳送者和 接收者Microsoft Teams 使用者授權憑證全組織管理員同意權限。
- 為確保合約傳送者/接收者收到通知，管理員必須在 Admin Center 中授予 Adobe Acrobat Sign 應用程式所要求的權限。
- 使用者應該在過去 30 天內登入 Acrobat Sign 應用程式，才能收到簽署合約的通知。
動態消息還會顯示傳送給使用者簽署的協議。使用者選取所收到協議的通知後，文件會直接在右邊的視窗中開啟。使用者可以選取 Start 開始簽署文件。簽署者簽署所有必填欄位後，系統會將通知連同已簽署文件的副本一同傳送給寄件者。
問題：
當您嘗試在 Teams 中連接和授權 Adobe Acrobat Sign 時，在驗證 Microsoft® 365 帳戶後會出現以下錯誤訊息：
Microsoft® 365 的 Adobe Acrobat Sign 需要授權才能存取您組織的資源。請要求管理員為此應用程式授予權限，您才能使用它。
系統會提示您選擇使用其他帳戶登入或要求核准。
注意：根據網站設定，上述錯誤訊息可能包含或不包含請求核准按鈕。
發生原因：
Adobe Acrobat Sign for Teams 應用程式使用 Microsoft® 365 整合的 ClientID 在 Teams 內的 Acrobat Sign 索引標籤中進行驗證。
如果 Microsoft® 365 設定對某些 Office 整合設有限制，您會看到告知您需要核准的對話框。
解決方法:
身為管理員，您必須使用以下兩種方式之一安裝並核准 Adobe Acrobat Sign for Microsoft® 365 整合：
- 從 Microsoft® App Store 將 Acrobat Sign 應用程式安裝到 Word、PowerPoint 或 Outlook。
- 回覆核准要求，並從應用程式權限授權憑證管理員同意。
如果 Microsoft 365 的設定限制了可安裝的應用程式，並且不允許使用者要求核准新增應用程式，您必須將應用程式安裝到 Office 應用程式中，並為組織核准增益集。步驟如下：
- 以管理員身分登入 Microsoft Office。
- 開啟 Microsoft Word 並建立新的空白文件。
- 從功能區，選取 插入 > 增益集。
- 在開啟的對話框中，搜尋 Adobe。
- 在搜尋結果中找到 Acrobat Sign for Word and PowerPoint，然後選取 新增。
- 安裝增益集後，請使用下列其中一種方式開啟增益集：
- 回應提供開始使用選項的快顯通知。
- 從功能區選取 傳送以供簽署 或 協議狀態 選項。
- 在開啟的增益集視窗中，選取 開始使用。
系統會提示您驗證 Microsoft 365 並核准增益集的存取權限。 - 選取 為我的組織核准。
- 選取 核准 以 設定 Acrobat Sign for Office365 增益集供您組織的所有成員使用。
安裝並核准此應用程式後，任何使用者都可以安裝 Adobe Acrobat Sign for Teams ，而不需要請求管理員核准。
當管理員收到 Adobe Acrobat Sign for Office365 應用程式的核准請求時，該請求包含一個頁面連結，您可以在此核准為該使用者安裝整合應用程式。
核准後，請依照下列步驟處理核准：
- 以管理員身分登入 Azure Active Directory 管理中心。
- 從左側導覽功能表中，選取 企業應用程式。
- 從 企業應用程式導覽功能表中，選取 所有應用程式。
- 在「所有應用程式」清單中，選取 Adobe Acrobat Sign for Microsoft 365 連結以導覽至該應用程式的屬性。
- 從導覽功能表中，選取 權限以顯示此應用程式的權限。
- 選取 為 <組織名稱> 授權管理員同意 以核准應用程式，並允許您組織中的所有使用者使用 Adobe Acrobat Sign 與 Teams 的整合。
