文件連結過期

上次更新時間 2023年7月20日

概覽

為保護收件者的隱私及提升文件內容的安全,可公開存取的 URL (透過電子郵件提供給收件者) 必須設定有限的生命週期。 

不過,工作流程所允許的生命週期長度可能有所不同。

因此,Adobe Acrobat Sign 管理員可以在帳戶層級設定公開 URL 產生後持續有效的天數。

觸發過期 URL 的收件者會收到提示,選擇將新的 URL 傳送至目前收件者的電子郵件地址。無法透過此動作重新導向新電子郵件。

過期的連結訊息

備註

在 60 分鐘的捲動視窗中,每位收件者僅限請求十個新連結。

在 60 分鐘的時間範圍內,嘗試請求額外的新連結達十個以後,視窗的「傳送新連結」按鈕便會停用,並出現錯誤提示。提出第一次請求後,收件者必須等待 60 分鐘,才能再試一次。

每位收件者都需遵守此一限制。在平行簽名流程中,每位收件者都有權在各自的 60 分鐘時段內請求最多十個新連結。

設定選項

預設有效期限為七天。

企業和商務層級帳戶可選擇將有效期限調整為 1 到 90 天之間的任何值。

生命週期調整控制項位於帳戶層級中的「安全性設定」標籤。  (無法在群組層級編輯連結有效期限。)

設定公開 URL 有效期限所使用的控制項

備註

此設定僅適用於透過 Acrobat Sign 電子郵件通知傳送的 URL。

合約本身不受任何影響。

稽核報告與活動記錄項目

每次收件者在連結到期後請求新文件時,系統都會在「稽核報告」與「活動記錄」中記錄該請求:

「活動」清單中的新連結申請

注意事項:

此設定可控制收件者在電子郵件傳送後,可存取合約連結的天數。

合約到期時間是指合約的有效期。

在上述範例中,合約有效期是 11 天,且傳送給使用者的任何電子郵件連結在送出後的三天內有效。

假設收件者嘗試在第四天存取電子郵件 URL。在那種情況下,連結會觸發錯誤訊息,指出連結已過期,並建議傳送新的連結至原來的電子郵件地址。第二個 (以及任何後續) 電子郵件連結的使用期限均是三天。

如果收件者等候 12 天,合約即到期。請求新連結時,會顯示合約已過期且無法再簽署的訊息。

透過 API 呼叫產生的網頁 URL 會設定所有合約的到期時間,且預設為今天起的 14 天。需要時,可使用「簽署 URL/到期」參數來更改預設的使用期限。 

當收件者請求新連結時,會觸發合約事件:URL_REAUTHENTICATION_REQUESTED

是。

特定收件者的新簽署 URL,每小時只能請求十次。如果收件者在一小時內要求超過十個新的簽署 URL,「傳送新連結」按鈕就會停用並觸發錯誤。

否。

要求新的 URL 以檢視現有合約不會使用交易。

否。

此功能僅適用於存取文件之連結的有效性,且與先前輸入的資訊無關。

否。

收件者已接受 TOU,而該接受情況會記錄在交易上。不需要再進一步接受。

強制執行到期檢查的 URL 端點:

  • /public/esign
  • /public/resend/ (委派連結)
  • /public/viewAgreement/ 
  • /public/view/agreements/

否。

沒有任何 Webhook 觸發與即將到期的公開 URL 相關聯。

否。

回報不當使用」連結一律為作用中狀態,不會過期。

是。

電子郵件中以合約為目標的所有公開連結都會受到影響。

回報不當使用」連結不受影響,且一律可用。