查看 Adobe Acrobat Sign 伺服器狀態

查看 Acrobat Sign 服務的目前可用性，並檢視即時服務狀態、事件和維護更新。

檢視目前狀態

何時查看此頁面

如果您遇到以下情況，請查看狀態頁面：

• 傳送或簽署合約時出現錯誤
• 頁面載入失敗或逾時
• 處理合約時出現意外延遲
• 影響多位使用者的問題

如何使用狀態頁面

使用 Adobe Status 頁面了解目前的服務健康狀況：

1. 選取事件以開啟事件詳細資料。
   • 正常運作 (綠色)：服務正常運行
   • 效能降低 (黃色)：某些功能可能較慢或間歇性無法使用
   • 中斷 (紅色)：一個或多個服務無法使用
2. 訂閱事件以在有更新時收到通知。
   • 選取加號圖示以查看事件通知的歷史記錄。

您也可以：

• 檢視活躍事件和排程維護。
• 篩選以查看過往的正常運行時間。
• 如果列出多個服務，請篩選至特定服務。

如果您遇到問題

如果 Acrobat Sign 未如預期運作：

• 重新整理頁面並再試一次。
• 確認問題是否影響多個使用者、檔案或合約。
• 檢查您的網際網路連線和瀏覽器。
• 檢視狀態頁面以了解是否有回報的事件。

如果沒有報告問題，請聯絡您的 Acrobat Sign 管理員或支援團隊。

常見問題集

Acrobat Sign 是否停止運作？
使用狀態頁面確認目前是否有中斷或服務中斷。

我可以在哪裡查看維護更新？
排程維護會顯示在狀態頁面最右側的欄位中。

狀態更新的頻率為何？
狀態頁面會在偵測到事件並解決時即時更新。

備註

• Adobe 提供狀態資訊並反映即時服務狀況。
• 可用性可能因區域或服務元件而異。 使用篩選器來隔離您的環境