以您帳戶的隱私權管理員身分登入。
上次更新時間
2025年8月14日
刪除使用者的合約
GDPR 主張使用者 (通常是簽署者) 有權將包含其個人資訊的所有記錄，從不再有保留個人資訊業務需求的系統中刪除。
在 Acrobat Sign 的上下文中，這表示使用者必須聯絡他們簽署文件的公司，來評估系統中的文件並適當的刪除文件。
您必須透過帳戶中的帳戶管理員來指定隱私權管理員，視需要授予他們檢視和刪除所有合約的授權。
GDPR 的遵循程序很容易理解，而刪除或保留合約的決定權都掌握在帳戶的隱私權管理員手中。
若要審閱和刪除使用者內容：
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導覽至管理員選單中的「隱私權」標籤。
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將要求方的電子郵件地址輸入至最上方的欄位，並按下 Enter 鍵。
使用者建立的所有合約 (藉由電子郵件地址識別) 都會傳回。
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選取各個記錄，然後選取合約清單頂端的「下載合約」連結。
- 開啟已下載的 PDF，並審閱內容來評估合約是否仍有效，或者您是否有其他保留合約的正當理由。
- 如果沒有保留文件的理由，請選取合約記錄最右邊的「刪除」(垃圾桶) 圖示。
- 刪除合約是絕對且無法復原的。
備註GDPR 不會要求您刪除仍具法律效力的合約。
Acrobat Standard 和 Acrobat Pro 帳戶有額外的文字，告知他們只能透過 Acrobat 介面使用的復原方法：
Adobe Acrobat Sign 使用保留期間，這會延遲從您的帳戶永久刪除合約。 在大多數情況下，此期限為 14 天，但您的管理員可能已縮短了這個期限。 在 14 天的保留期間內，可以在管理頁面上查看已刪除的協議。 在保留期內，可以選擇「還原」將協議恢復到未刪除狀態。 這個動作可讓服務和使用者再次取得合約。 當保留期結束時，協議將被永久移除，無法再恢復。
還原已刪除的合約或範本：
導覽至「文件」頁面。
從左側篩選器清單中，選取「已刪除」。
選取您要還原的合約或範本。
在右側窗格中的「動作」下，選取「還原」。
合約會還原至合約清單，並出現成功訊息。
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系統會發出提問來確認您是否真的要刪除合約。
- 如果您非常確定要刪除合約，請選取「刪除合約」。
系統即會顯示順利訊息，指出刪除正在處理中。
- 現在太遲了.... 選取「確定」。
備註如果合約已透過 GDPR 工具刪除，v6 REST API 中具有 agreement id 路徑的 /agreements 端點，都會傳回 404 AGREEMENT_DESTROYED 錯誤代碼。
