使用電子見證傳送合約

上次更新時間 2024年9月18日

概觀

許多合約 (例如稅務文件、土地登記、授權書、資產轉移等) 要求收件者在有見證人的情況下簽署該合約。見證人幾乎可為任何實際在場的一方,以觀察簽署者套用其簽名。

Acrobat Sign 在設定程序中提供可選擇的「角色」,其中插入「簽署者」收件者與簽署者必須定義的相關「見證人」收件者。

  • 簽署者必須提供見證人的姓名和電子郵件地址,才能檢閱合約。
  • 簽署者完成簽名程序後,見證人會收到要求證實見證簽名程序的電子郵件。系統會先請見證人檢閱其姓名和電子郵件地址,然後才讓他們與合約互動。
  • 您可將其他欄位指派給見證人,以擷取您的法規遵循要求所需的任何資訊。

可用性:

受見證簽署角色僅適用於企業授權計劃。

設定範圍:

見證人角色可在帳戶和群組層級啟用。

備註

「見證人」與「公證人」不同。

「見證人」可以是任何符合以下條件的人:

  • 成年人
  • 心智健全的人
  • 無偏見的獨立人士,非合約的一方
  • 簽署者在合約上套用簽名時實際在場

見證人見證簽名程序的行為未必會獲得報酬。

「公證人」通常是由管理機構 (如州) 委任的一種見證人。公證程序通常較正式,例如會記錄簽署者的身分,往往需要處理費用。
您也可以透過 Acrobat Sign 取得電子公證服務

請與法務部門合作,確認您的法規遵循要求是否需要見證人或公證人。

傳送者如何為合約新增電子見證人

該角色啟用後,傳送者可在「撰寫」頁面上的「角色」選擇器中找到「受見證簽署」角色。

簽署者選取「受見證簽署」角色時,收件者的記錄下方會新增額外記錄,以識別見證人的必要性,且簽署者將提供該見證人的詳細資料。

基於見證程序的本質以及見證人編入索引的方式,因此僅支援依序簽署流程。

備註

受見證簽署」選項目前無法用於新的「請求簽名」體驗。

「撰寫」頁面中顯示著展開的「角色」下拉式清單,其中強調顯示「受見證簽署」選項。

如果見證人需要第二要素的一次性密碼 (OTP) (例如,HMLR 契據),則可使用電話驗證

在撰寫合約時,電話驗證是由傳送者設定,但傳送者不必提供見證人的電話號碼。簽署者識別見證人時,會提供見證人的電話號碼。

見證人必須使用行動電話進行驗證,而系統會傳送簡訊 (隱藏電話選項)。
若使用固網電話則會顯示錯誤,通知見證人必須使用手機。

注意

這項確認電話為行動裝置的檢查仍在開發中,預計將在 2024 年 3 月推出。

已將見證人新增至收件者清單,並展開驗證下拉式清單的「撰寫」頁面。

備註

第二要素 OTP 見證人驗證在傳送者介面中為選用,但您的業務可能會需要此種驗證。請洽詢您的法務團隊,以瞭解您的法規遵循義務。

您也可以對見證人新增私人訊息

「撰寫」頁面上強調顯示私人訊息的見證人記錄

設計自訂傳送工作流程

設計自訂傳送工作流程的使用者,在收件者流程圖中選取新的收件者時,可找到「受見證簽署者」選項。

設定「受見證簽署者」角色時,會安裝簽署者 (收件者) 和見證人 (見證人收件者) 的簽署者物件。

備註

工作流程設計工具中的見證人設定預計將在 2024 年 3 月推出。目前的「內部人員存取」版本尚不支援此功能。

「自訂傳送工作流程」介面,強調顯示「收件者」標籤上的「受見證簽署者」角色

確認為見證人將必填欄位置於合約上

欄位必須要編寫至需要見證人簽名的文件中。如果沒有為見證人置入簽名欄位,系統會自動配置一個在文件末尾處。

部分使用案例可能需要見證人的額外資訊,才能完成有效的見證。請與您的法務團隊合作,以判斷需要哪些資訊。新增欄位以擷取此資訊,將其指派給見證人,並將欄位標示為必填。

備註

和其他參與者一樣,見證人也適用限制文件可見性規則。只能檢視包含見證人欄位的檔案。

應用程式內編寫:將欄位指派給見證人

應用程式內的編寫環境可識別簽名流程中的見證人,並在「收件者」清單中為其提供彩色編碼的識別碼。

編寫環境顯示出展開的收件者清單,並強調顯示「見證人」參與者。

文字標籤

見證人是與參與者索引有關的收件者。如果您有兩位收件者各需要一位見證人,則:

  • 第一位簽署者是 _es:signer1
  • 附加於第一位簽署者的見證人是 _es:signer2
  • 第二位簽署者是 _es:signer3
  • 附加於第二位簽署者的見證人是 _es:signer4

文字標籤識別碼的指派與合約的簽名流程一致。然而,編寫頁面上的索引不會考量到介面中的見證人。(見證人是做為指定收件者的輔助記錄來呈現。)

在「編寫」頁面中,文字標籤所使用的簽署索引已與收件者清單中的收件者一同新增

注意

請花點時間仔細設計並測試您的表單,確保能正確地處理簽名流程,並讓參與者可存取正確的欄位。

簽署收件者使用體驗

簽署者使用體驗從已傳送合約的電子郵件通知開始,且合約需要見證人。

選取「檢閱並簽署」按鈕,然後接受使用條款後,簽署者必須提供見證人的資訊。在收集到見證人的資訊之前,系統不會授予合約的存取權。

所需資訊為見證人的:

  • 全名
  • 電子郵件地址
  • 選用:行動電話號碼 (若已設定見證人的第二要素驗證)
    • 固網電話號碼會觸發見證人錯誤。
簽署者的電子郵件中有見證人資訊的輸入方塊

若簽名程序在程序完成前終止,且簽名必須重新開始,則見證人資訊會遺失,必須重新輸入。

請注意,「確認電子郵件」欄位不接受貼上的值。必須手動輸入電子郵件地址。

見證人使用體驗

簽署者填妥簽名後,系統便會傳送電子郵件至見證人的電子郵件地址。

見證人會收到一封電子郵件,其中會標示合約證明的請求,並指明其簽署者。

在見證人選取「檢閱並簽署」按鈕並接受使用條款後,系統會先要求驗證其資訊,然後才授予與合約互動的存取權。

見證人的電子郵件和可擷取其地址及職業的輸入介面

獲得合約的存取權後,見證人就能填寫所有必填欄位並套用其簽名。 

在簽名過程中,見證人不得變更提名簽署者所提供的名稱值。

備註

見證人在任何時候都無法下載合約,也無法在完成見證程序後存取合約。系統不會傳送電子郵件附件,如果見證人有 Acrobat Sign 帳戶,該合約不會顯示在其「管理」頁面上。

見證人欄位必須要編寫至需要其簽名的文件中。如果沒有為見證人置入簽名欄位,系統會自動配置一個在文件末尾處。

若沒有在見證人驗證快顯視窗中收集見證人的職業和地址,那麼您必須將這些新增為指派給見證人的必填欄位。否則可能會導致不符合見證合約的法規。

和其他參與者一樣,見證人也適用限制文件可見性規則。只能檢視包含見證人欄位的檔案。

應用程式內編寫:將欄位指派給見證人

應用程式內的編寫環境可識別簽名流程中的見證人,並在「收件者」清單中為其提供彩色編碼的識別碼。

編寫環境顯示出展開的收件者清單,並強調顯示「見證人」參與者。

文字標籤

見證人是與參與者索引有關的收件者。如果您有兩位收件者各需要一位見證人,則:

  • 第一位簽署者是 _es:signer1
  • 附加於第一位簽署者的見證人是 _es:signer2
  • 第二位簽署者是 _es:signer3
  • 附加於第二位簽署者的見證人是 _es:signer4

文字標籤識別碼的指派與合約的簽名流程一致。然而,編寫頁面上的索引不會考量到介面中的見證人。(見證人是做為指定收件者的從屬記錄來呈現。)

在「編寫」頁面中,文字標籤所使用的簽署索引已與收件者清單中的收件者一同新增

注意

請花點時間仔細設計並測試您的表單,確保能正確地處理簽名流程,並讓參與者可存取正確的欄位。

設定

若要評估此功能的控制項,請導覽至「帳戶設定 > 傳送設定 > 允許的收件者角色

啟用「允許傳送者將收件者標示為受見證簽署者」核取方塊。

該角色不是已啟用、授予角色存取權限,就是未啟用。沒有進一步的控制項。

「傳送設定」管理員選單強調顯示「允許傳送者將收件者標示為受見證簽署者」控制項。

啟用該控制項時,在「編寫」頁面和自訂傳送工作流程設計工具中,傳送者可用的角色清單會顯示「受見證簽署」角色:

展開收件者角色且強調顯示著「受見證簽署」角色的「編寫」頁面和工作流程設計工具。

管理」頁面狀態

管理」頁面上的合約反映出當簽署週期正在等待見證人完成證明時的「傳出以供見證」狀態。
請注意,非見證人的收件者仍會繼續顯示適合其在合約中角色的狀態 (「傳出以供簽名」、「傳出以供核准」等)。

「管理」頁面中顯示著正在等待見證的合約,該合約呈現為「傳出以供見證」狀態。

稽核報告與活動清單項目

 所有記錄在見證人稽核報告中的活動,都會以適當的用語明確識別,例如「文件已由見證人證明」

稽核報告強調顯示「簽署者」需要有見證人,且該見證人的活動包括其職業和地址。

活動」清單會以壓縮格式提供稽核報告的相同事件。見證人活動會清楚標示,但簽署者的事件不包含其見證人要求。

強調顯示見證人證明的活動清單