開啟「適用於 Salesforce 的 Sign」的 Lightnging 頁面，選取「Adobe Acrobat Sign 管理員」標籤。
上次更新時間
2023年12月12日
問題
即使合約已完成並簽署，合約狀態仍不會更新。 例如，您簽署的合約狀態顯示為「草稿」。
原因
如果自動狀態更新使用者 (ASUU) 的設定不正確，可能會出現狀態更新延遲或失敗。 若 Salesforce 管理員密碼到期，且 ASUU 未以新密碼進行更新時，ASUU 可能會設定錯誤。
Acrobat Sign 嘗試更新合約記錄狀態卻失敗時，API/整合金鑰使用者 (v15 和更舊版本) 或驗證使用者 (v16 或更新版本) 會收到電子郵件通知。
解決方法
從「帳戶設定」中，選取「啟用自動狀態更新」。
在接下來顯示的頁面上，選取「啟用」。
在「允許存取?」 對話框中，檢閱詳細資料並選取「允許」。
系統會為您的組織啟用自動狀態更新。
