在 SalesForce 中收到「重新整理存取權杖時發生錯誤:invalid_request:無效的重新整理權杖」錯誤

上次更新時間 2021年4月27日

問題

在 Salesforce 中傳送文件以供簽署時收到下列錯誤。

重新整理存取權杖時發生錯誤:invalid_request:無效的重新整理權杖

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環境

SalesForce

原因

由於管理員完成的某些變更可能會影響 Adobe Sign 整合功能,因此已撤銷存取權杖。

解決方法

SalesForce 管理員會使用 Adobe Sign 管理員認證來執行 Adobe Sign 設定精靈。

以下是指示:
1. 登入 Salesforce 帳戶並按一下 Adobe Sign Admin 標籤。
2. 在「帳戶設定」底下按一下「Launch Setup Wizard」。
3. 在設定精靈的「步驟 1:將您的 Adobe 帳戶連結至 Salesforce」中,使用您的 Adobe Sign 管理員使用者登入。
4. 在「步驟 2:啟用 Adobe Sign 自動狀態更新」中,輸入 Salesforce 認證並按一下 啟用 按鈕。

其他資訊

只有 Adobe Sign 管理員使用者認證可用於執行設定精靈。