導覽至設定 > Safari，然後取消選取封鎖所有 Cookie。
上次更新時間
2021年4月27日
問題
當簽署者在 iOS 裝置上使用 Safari 瀏覽器開啟文件進行簽署時，會顯示以下錯誤：
您的瀏覽器已停用 Cookie 功能。
環境
Adobe Sign 網頁 UI (Safari 瀏覽器)。
原因
- Cookie 已停用。
- 「防止跨網站追蹤」已開啟。(適用於 iOS 11 及更高版本)。
解決方法
請在您的 iOS 裝置上執行以下步驟：
導覽至設定>Safari，然後取消選取防止跨網站追蹤。
取消選取這些選項後，錯誤就會消失，簽署者即可順利簽署文件。
其他資訊
- 這是因為根據 Adobe Sign 的系統需求，您必須啟用 Cookie 功能。如需系統需求的詳細資訊，請參閱 https://helpx.adobe.com/in/sign/system-requirements.html.
- 「防止跨網站追蹤」選項在 iOS 11 及更高版本中會自動選取，因此身為簽署者，您必須手動停用此選項。
