ב-Finder, בחרו Applications > Utilities > Activity Monitor.
עודכן לאחרונה בתאריך
9 בנובמבר 2026
למדו כיצד לתקן מסמכי ענן שלא נפתחים עקב שגיאות גישה לקבצים ב-Adobe InDesign.
אם לא ניתן לפתוח מסמך ענן ב-InDesign ומופיעה שגיאת גישה לקבצים, הסיבה לכך היא בדרך כלל שירות הסנכרון של Creative Cloud או פעולת ההתחברות. התיקון תלוי בגרסת ה-InDesign שלכם. בדקו את הגרסה שלכם ב-עזרה > אודות InDesign (Windows) או InDesign > אודות InDesign (macOS), ואז בצעו את השלבים הרלוונטיים.
Creative Cloud Libraries Synchronizer אינו פועל (InDesign גרסה 22.0 ואילך)
יש לבדוק אם התהליך של Creative Cloud Libraries Synchronizer עדיין פעיל, ואז לבצע התחלה מחדש אם יש צורך.
macOS
הקלידו Creative Cloud Libraries Synchronizer בשורת החיפוש.
אם התהליך לא פועל, הפעילו את פעילות יישום ברקע.
בתפריט Apple, בחרו System Settings.
בחרו General > Login Items & Extensions.
בחלק אירוח ברקע, הפעילו את CCLibrary, ולא את הפריט הנפרד Adobe Creative Cloud.
מהתפריט של Apple, בחרו Creative Cloud > Quit Creative Cloud.
פתחו מחדש את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים כדי להפעיל מחדש את ה-Synchronizer באופן אוטומטי.
פתחו את Activity Monitor ואשרו ש-Synchronizer פועל.
אם הוא פועל אך המסמכים עדיין לא נפתחים, התחילו מחדש את כלי הסנכרון של Creative Cloud Libraries.
ב-Activity Monitor, בחרו Creative Cloud Libraries Synchronizer, ולאחר מכן בחרו Force Quit מהתפריט של Apple.
מ‑Activity Monitor, בחרו InDesign ולאחר מכן Force Quit.
המתינו 10 שניות, ואז הפעילו מחדש את InDesign כדי לאתחל מחדש את כלי הסנכרון.
פתחו את Activity Monitor ואשרו ש-Synchronizer פועל. אם הוא לא מופיע, התחילו מחדש את המחשב שלכם ובדקו שוב.
בזמן שכלי הסנכרון פועל, נסו לפתוח את מסמך הענן.
Windows
בחרו Ctrl + Shift + Esc כדי לפתוח את Task Manager.
בחרו את הכרטיסייה תהליכים (Windows 11) או הכרטיסייה פרטים (גרסאות קודמות).
בדקו אם Creative Cloud Libraries Synchronizer פועל.
אם הוא פועל אך המסמכים עדיין לא נפתחים, הפעילו מחדש את כלי הסנכרון של Creative Cloud Libraries.
ב-Task Manager, בחרו Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe ולאחר מכן End task.
לחצו עם הלחצן הימני על InDesign.exe ולאחר מכן בחרו End task.
המתינו 10 שניות, ואז הפעילו מחדש את InDesign כדי לאתחל מחדש את כלי הסנכרון.
פתחו את Task Manager ואשרו ש-Synchronizer פועל. אם הוא לא מופיע, התחילו מחדש את המחשב שלכם ובדקו שוב.
בזמן שכלי הסנכרון פועל, נסו לפתוח את מסמך הענן.
סנכרון Creative Cloud זקוק לעדכון או לא פועל כהלכה (InDesign גרסה 21.6 וקודמות)
צאו מ-InDesign, ואז בדקו והתקינו עדכוני Creative Cloud הממתינים.אם הבעיה נמשכת ויש לכם גישת מנהל למחשב שלכם, נסו את השלבים המתקדמים:
התנתקו מחשבונכם ב-Creative Cloud דרך העדפות היישום.
צא מהיישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.
ב-Activity Monitor (macOS) או ב-Task Manager (Windows), אשרו ש-Adobe Content Synchronizer וש-Adobe Desktop Service סגורים.
עברו לתיקיית Adobe Sync.
- ב-Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
- ב-macOS: /Applications/Utilities/Adobe Sync
שנו את השם של התיקייה Adobe Content Synchronizer לשם Adobe Content Synchronizer-OLD.
הפעילו מחדש את המחשב, לאחר מכן עדכנו את היישום של Creative Cloud למחשבים שולחניים.
InDesign לא זמין בסין היבשתית
שירותי Adobe Creative Cloud, כולל מסמכי ענן, זמינים רק במדינות שבהן Creative Cloud מוצע.מכיוון ששירותי Creative Cloud לא זמינים ברפובליקה העממית של סין, לא ניתן להשתמש במסמכי ענן שם. עיינו ברשימת המדינות בהן השירות של Creative Cloud זמין. אם אתם נמצאים בסין, תוכלו לבטל את החברות ב-Creative Cloud שלכם או לבקש החזר כספי.
יצירת חומרים מודפסים ודיגיטליים בעזרת InDesign
עיצוב מודעות מרשימות, פריסות למגזינים ולספרים ועוד.
