Исправление ошибки 205, связанной с лицензиями | Creative Cloud 2022 и более поздние версии

Узнайте, как исправить ошибку 205 при попытке запустить приложение Creative Cloud.

Примечание.

При загрузке или установке приложения Creative Cloud возникла ошибка 205? Узнайте, как устранить ошибку 205.

Adobe Creative Cloud 2022 и более поздние версии хранят информацию о пользователе и лицензии в Диспетчере учетных данных в Windows и в Keychain на macOS.

Иногда приложения Adobe не могут сохранить ваш профиль и информацию о лицензии в безопасном хранилище (Диспетчере учетных данных в Windows и Keychain в macOS). В этом случае при попытке открыть приложение Adobe, вы можете получить код ошибки 205.

Попробуйте следующие решения в зависимости от вашей операционной системы:

Используйте представленные ниже решения в указанном порядке, переходя к следующему решению при необходимости.

Решение 1

Выйдите и снова войдите в приложение Adobe.

Решение 2

  1. Найдите командную строку с помощью поля «Поиск» в Windows.

  2. Выполните следующую команду:

    for /F "tokens=1,* delims= " %G in ('cmdkey /list ^| findstr /c:"Adobe App "') do cmdkey /delete %H

    Эта команда очищает хранилище Диспетчера учетных данных для всех приложений Adobe.

Решение 3

Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения Creative Cloud для настольных ПК (5.9 или более позднюю).

Используйте представленные ниже решения в указанном порядке, переходя к следующему решению при необходимости.

Решение 1

Выйдите и снова войдите в приложение Adobe.

Решение 2

  1. Выберите Keychain Access > Вход > Защищенные примечания.

  2. Выберите строку поиска Keychain Access в правом верхнем углу.

  3. Найдите и удалите учетные данные Keychain, начинающиеся с ключевых слов Adobe App Info и Adobe App Prefetched Info.

Чтобы удалить учетные данные Keychain, вы также можете выполнить в командной строке следующую команду:

security dump-keychain | grep -i "Adobe App Info \|Adobe App Prefetched Info" | grep -i svce | awk -F "=" '{print $2}' | cut -d '"' -f2 | while read -r line; do security delete-generic-password -s "$line" > /dev/null ; done

Решение 3

Убедитесь, что у вас есть необходимые права в отношении Keychain Access. (Вам необходимо право на создание защищенного примечания в разделе Вход в Keychain.)

Решение 4

Вам нужно заблокировать и разблокировать Keychain. Узнайте, как заблокировать и разблокировать Keychain.

Решение 5

Убедитесь, что в вашей учетной записи отсутствуют политики ограничения или принуждения, которые могут блокировать Keychain Access.

Решение 6

Если вы недавно изменили пароль пользователя (или Keychain), попробуйте перезагрузить систему. Подробнее об изменении пароля Keychain на компьютере Mac, см. в разделе Обновление пароля Keychain на компьютере Mac.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн