“Adobe PDF 创建无法继续,因为 Acrobat 未激活”错误

当您尝试通过各种应用程序中的“Adobe PDF 打印机”或“转换为 Adobe PDF”功能(PDFMaker 功能)创建 PDF 时,收到以下错误:

“Adobe PDF 创建无法继续,因为 Acrobat 未激活。”

注意:下面的信息基于 Windows XP 的经典版本。

请尝试下面的一个或多个解决方案:

解决方案 1:将“Adobe PDF 打印机”设置为默认打印机

要将“Adobe PDF 打印机”设置为默认打印机,请执行以下操作:

  1. 选择“开始”>“设置”>“打印机和传真”(Windows XP) 或“开始”>“设置”>“打印机”(Windows 2000)。
  2. 右键单击“Adobe PDF”,然后选择“设置为默认打印机”。

解决方案 2:将 .tsf 数据文件移至桌面

  1. 转至 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet。
  2. 右键单击 adobe_00080000_ tsf.data,并选择“复制”。

  3. 将文件粘贴至桌面或其他易于查找的位置。

  4. 返回 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet,并删除 adobe_00080000_tsf.data 文件。
  5. 重新启动 Acrobat,查看系统是否提示您激活软件。

解决方案 3:移动 cache.db 文件

cache.db 文件有可能会导致此问题。如果上述解决方案都无法解决问题,请执行此解决方案中的步骤。 

  1. 导航至以下文件夹

  • Windows:C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cache
  • Mac OS:/资源库/Application Support/Adobe/Adobe PCD/cache

      2. 移动以下文件:

  • pcd.db
  • cache.db
  • caps.db

      3. 启动 Acrobat。系统会提示您重新输入序列号。

注意:如果删除这些文件,计算机则会放弃该产品的信息和序列号。启动该产品时,重新输入此数据。

解决方案 4:在“任务管理器”中结束 acrotray.exe 进程

  1. 当 Acrobat 处于关闭状态时,按下键盘上的 Ctrl + Alt + Delete。

  2. 单击“任务管理器”按钮。
  3. 单击“进程”选项卡,然后突出显示进程列表中的 acrotray.exe。

  4. 单击“结束进程”按钮,然后单击“任务管理器警告”对话框中的“是”。

  5. 尝试重新启动 Acrobat。

解决方案 5:暂时禁用病毒扫描程序和修复 Acrobat 的程序

扫描程序可能会与激活过程发生冲突。请在激活 Adobe 软件之前,暂时禁用以下程序:

  • 防病毒软件(例如 McAfee、Norton AntiVirus)
  • 防火墙软件(例如 ZoneAlarm、Norton Internet Security Suite)
  • 用来存储已删除的文件或从系统中删除的临时文件的软件(例如 Norton SystemWorks)。

有关如何禁用或重新启用程序的说明,请参阅相关文档。要禁用防火墙软件,请与系统管理员联系。

重要:禁用软件防火墙可能会导致您的计算机易于遭受攻击。禁用软件并不能确保该软件的所有功能都会被禁用。

禁用软件后,对 Acrobat 进行修复:

  1. 选择“开始”>“设置”>“控制面板”。
  2. 双击“添加或删除程序”。
  3. 选择 Acrobat 的当前版本并单击“更改”。
  4. 按照屏幕上的说明修复 Acrobat。

解决方案 6:创建一个本地管理员帐户,然后启动 Acrobat

用户帐户可能已损坏,或者其安全设置阻止安装程序正常运行。通过新用户帐户安装 Acrobat 可以避免这些问题。联系网络管理员,以便为您在域内创建管理员帐户提供帮助。如有可能,请使用以下步骤创建一个新的本地管理员帐户。

  1. 右键单击“我的电脑”,然后单击“管理”。
  2. 展开“管理工具”>“本地用户和组”>“用户”。
  3. 右键单击“用户”,然后选择“新用户”。

  4. 在“新用户”对话框的“描述”字段中,键入 Administrator。填写剩余的字段。
  5. 取消选中“用户下次登录时须更改密码”并选中“密码永不过期”,然后单击“关闭”。
  6. 右键单击新创建的用户并选择“属性”。
  7. 选择“隶属于”选项卡,然后单击“添加”。
  8. 在“输入对象名称来选择”字段中键入 Administrators,然后单击“确定”。
  9. 单击“确定”以关闭“用户属性”窗口。
  10. 注销当前用户,然后以新创建的管理员帐户身份登录。
  11. 重新启动 Acrobat 并尝试激活过程。

解决方案 7:禁用所有非 Microsoft 服务和启动项,然后修复 Acrobat(仅限 Windows XP)

禁用启动项,然后以“选择性启动”模式中重新启动 Windows:

  1. 选择“开始”>“运行”。
  2. 在“打开”文本框中,键入 msconfig,然后单击“确定”。

  3. 单击“服务”选项卡,单击“隐藏所有 Microsoft 服务”,然后单击“全部禁用”。
  4. 单击“启动”选项卡,单击“全部禁用”,然后单击“确定”。
  5. 在“系统配置”对话框中,单击“重新启动”。
  6. 在“桌面”对话框中,单击“确定”以启动 Windows。
  7. 选择“开始”>“设置”>“控制面板”,然后双击“添加或删除程序”。
  8. 选择当前版本的 Acrobat 或 Adobe Reader,然后单击“更改”。
  9. 按照屏幕上的说明修复 Acrobat。

解决方案 8:删除 Acrobat 的所有早期版本,然后修复该应用程序

  1. 选择“开始”>“设置”>“控制面板”,然后双击“添加或删除程序”。
  2. 选择 Adobe Acrobat 9.x 或更低版本,然后单击“删除”。
  3. 当收到提示消息时,确认您要删除选定的应用程序。
  4. 对以前安装的 Adobe Acrobat 所有版本重复上述步骤。操作时,按照从最新版本到最旧版本的顺序,依次执行。
  5. 重新启动计算机。
  6. 选择“开始”>“设置”>“控制面板”,然后双击“添加或删除程序”。
  7. 选择当前版本的 Acrobat 或 Adobe Reader,然后单击“更改”。
  8. 按照屏幕上的说明修复 Acrobat。

解决方案 9:确保正确设置了存在争议的文件或路径的权限

注意:所有解决方案都要求您以管理员或管理员用户的身份登录。

Windows 2000

  1. 双击“我的电脑”。
  2. 右键单击位于 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ 中的 FLEXnet 文件夹。右键单击“Application Data”并选择“属性”。
  3. 选择“安全”选项卡。确保列出了 Administrators,并且安全权限设置为“完全控制”。
  4. 选择“开始”>“设置”>“控制面板”,然后双击“添加/删除程序”。
  5. 选择 Adobe Acrobat 并单击“更改”。
  6. 按照屏幕上的说明修复 Acrobat。

Windows XP Home

  1. 在安全模式下重新启动。
    1. 重新启动 Windows。
    2. 当看到一条消息(例如“了解高级启动选项....”)时,请在 Windows 启动之前按 F8。
    3. 从启动选项列表中选择“安全模式”。确保“安全模式”出现在桌面的每个角中。
    • 如果在桌面的每个角中未显示“安全模式”,请重复步骤 6 至 8。
    • 如果桌面的每个角都显示了“安全模式”,则以本地计算机的管理员身份登录。
    1. 如果对话框指示 Windows 在安全模式下运行,则单击“确定”。
  2. 选择“开始”>“我的电脑”。
  3. 选择“工具”>“文件夹选项”,然后单击“查看”选项卡。
  4. 右键单击位于 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ 中的 FLEXnet 文件夹。右键单击“Application Data”并选择“属性”。
  5. 选择“安全”选项卡。
  6. 确保列出了 Administrators,并且安全权限设置为“完全控制”。
  7. 单击“确定”。
  8. 选择“开始”>“设置”>“控制面板”,然后双击“添加或删除程序”。
  9. 选择当前版本的 Acrobat 或 Adobe Reader,然后单击“更改”。
  10. 按照屏幕上的说明修复 Acrobat。

Windows XP Professional

  1. 选择“开始”>“我的电脑”。
  2. 选择“工具”>“文件夹选项”,然后单击“查看”选项卡。
  3. 在“高级设置”中,取消选中“使用简单文件共享(推荐)”,然后单击“确定”。
  4. 右键单击位于 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ 中的 FLEXnet 文件夹。右键单击“Application Data”并选择“属性”。
  5. 选择“安全”选项卡。
  6. 确保列出了 Administrators,并且安全权限设置为“完全控制”。
  7. 选择“开始”>“设置”>“控制面板”,然后双击“添加或删除程序”。
  8. 选择当前版本的 Acrobat 或 Adobe Reader,然后单击“更改”。
  9. 按照屏幕上的说明修复 Acrobat。

解决方案 10:使用命令行设置存在争议的文件夹的适当权限

  1. 选择“开始”>“运行”,然后在“打开”框中键入 cmd。单击“确定”。
  2. 使用以下命令;其中包括引号并在每行末尾按 Return 键。(此外,应当确保在第三行的 /T、/E、/C 和 /G 之间输入空格。)

    c: cd "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet" cacls "All Users" /T /E /C /G administrators:F exit

解决方案 11:修复 FLEXnet Licensing Service 注册表项的权限

下面列出的 Administrators 组是 Windows XP、Vista 和 Windows 7 中默认的本地管理员组。

免责声明:此过程涉及编辑 Windows 注册表。Adobe 不为编辑注册表(其中包含重要的系统和应用程序信息)提供支持。请确保在编辑注册表之前对其进行备份。有关注册表的更多信息,请参阅 Windows 文档或联系 Microsoft。

您可以先执行两个任务,然后按照以下步骤,备份当前系统和注册表:

  • 通过选择“开始”>“程序”>“附件”>“系统工具”>“系统还原”,为您的计算机创建还原点。
  • 进入注册表编辑器后,通过选择“文件”>“导出”,立即备份您的注册表。命名注册表备份副本,并将其放在您可以记住的位置。

Windows XP

  1. 选择“开始”>“运行”,在“运行”对话框的“打开”文本字段中键入 regedit,然后单击“确定”。
  2. 备份当前的注册表文件:
    1. 在“注册表编辑器”对话框中,选择“文件”>“导出”。
    2. 键入文件名称并选择位置。
    3. 针对“导出范围”,选择“全部”。
    4. 单击“保存”。
  3. 导航至此注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\FLEXnet Licensing Service
  4. 右键单击 FLEXnet Licensing Service 注册表项并选择“权限”。
  5. 在“FLEXnet Licensing Service 的权限”对话框中,确认已经显示了 Administrators 和 SYSTEM 组。此外,确保两个组的“允许”列都选中了“完全控制”。
  6. 单击“高级”。

  7. 在“高级安全设置”对话框中,单击“所有者”选项卡。然后选择 Administrators 组 (1),并选中“替换子容器和对象的所有者”(2),单击“应用”(3),然后单击“权限”选项卡 (4)。


    注意:如果 Administrators 组不可用,请选择当前管理员帐户。

  8. 在“权限”选项卡中,选中“用在此显示的可以应用到子对象的项目替代所有子对象的权限项目”(1),然后单击“确定”(2)。

  9. 单击“FLEXnet Licensing Service 的权限”对话框中的“确定”。Windows 将重置每个子对象与其父对象对应的权限。
  10. 关闭“注册表编辑器”。

Windows Vista

  1. 单击“开始”,在“开始搜索”文本字段中键入 regedit,然后按 Enter。
  2. 备份当前的注册表文件:
    1. 在“注册表编辑器”对话框中,选择“文件”>“导出”。
    2. 键入文件名称并选择位置。
    3. 针对“导出范围”,选择“全部”。
    4. 单击“保存”。
  3. 导航至此注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\FLEXnet Licensing Service
  4. 右键单击 FLEXnet Licensing Service 注册表项并选择“权限”。
  5. 在“FLEXnet Licensing Service 的权限”对话框中,确认已经显示了 Administrators 和 SYSTEM 组。此外,确保两个组的“允许”列都选中了“完全控制”。
  6. 单击“高级”。

  7. 在“高级安全设置”窗口中,单击“所有者”选项卡。然后选择 Administrators 组 (1),并选中“替换子容器和对象的所有者”(2),单击“应用”(3),然后单击“权限”选项卡 (4)。


    注意:如果 Administrators 组不可用,请选择当前管理员帐户。

  8. 在“权限”选项卡中,选中“使用可从此对象继承的权限替换所有后代上现有的所有可继承权限”(1),然后单击“确定”(2)。

  9. 单击“FLEXnet Licensing Service 的权限”对话框中的“确定”。Windows 将重置每个子对象与其父对象对应的权限。
  10. 关闭“注册表编辑器”。

 

其他信息

无法激活 Adobe Acrobat,或者该激活已遭到损坏。

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略