设置和管理您的 Adobe 团队会员资格。了解如何添加或更改团队成员和管理员、购买额外的许可证、为团队重命名以及如何使用 Creative Cloud Packager 部署应用程序等。

开始之前:您看到的是哪个 Admin Console?

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我们在不断推陈出新!

我们正努力改善您的体验。我们正过渡到经过重新设计的 Admin Console。这样一来,我们便可以将您引导至正确的内容,请看一下您看到的是哪个 Console。


  1. 登录到 Admin Console

  2. 若要找到正确的指南,请根据您看到的界面单击下方相符的图像

    团队和 VIP Admin Console
    团队和 VIP Admin Console
    Adobe Admin Console
    Adobe Admin Console

购买团队会员资格

本文包含轻松快捷地让团队成员开始正常工作所需的一切内容。购买会员资格、邀请用户、分配许可证、添加管理员等。

您可以通过经销商加入 VIP 计划,也可以从 adobe.com/cn 上购买团队产品。

注意:

购买团队会员资格时使用的 Adobe ID 会被指定为主管理员。只有主管理员可以更新您的信用卡和账单信息以及打印账单。您也可以通过添加更多的管理员来管理团队。

与收费和付款相关的通知会通过电子邮件发送给所有管理员。

注意:

本文内容供团队管理员使用。如果您是团队成员或最终用户,请参阅面向最终用户的 Adobe 团队

管理团队

利用 Value Incentive Plan 管理 Adobe 订阅许可证。3 分钟。

访问 Admin Console

您可以使用 Admin Console 管理帐户。使用 Admin Console 分配用户并邀请其加入团队后,用户即可使用 Adobe 应用程序和服务。

  1. 登录到 Admin Console

  2. 要按名称、产品或状态将许可证排序,请选择标题行中相应的列。

    Adobe Admin Console 在以下浏览器上运行效果最佳:

    •   Mac OS:Safari 7.x、Google Chrome、Firefox 4 或更高版本

    •   Windows 8:IE 10、IE 11、Google Chrome、Firefox 4 或更高版本

    •   Windows 7:IE 10、IE 11、Google Chrome、Firefox 4 或更高版本

将许可证分配给用户

将许可证分配给用户时,Adobe 将向这些用户发送电子邮件邀请。用户一旦接受其邀请,Adobe 便会将许可证分配给他们。必须拥有未分配的许可证才能邀请用户。

将许可证分配给单个用户

  1. 在左侧导航窗格中,单击“未分配的许可证”

    未分配的许可证
  2. 在“名称”列中,单击“分配用户”。随后会显示“分配用户”对话框。

  3. 输入用户的电子邮件地址,然后单击“分配用户”。发送邀请前,您可以选择在邀请中添加该用户的名称以及一条私人信息。向用户分配席位时,直接键入该用户的电子邮件地址。如果复制并粘贴电子邮件地址,请使用 Ctrl+V,而不要单击右键,然后从上下文菜单中选择“粘贴”。

    随后 Adobe 向该用户发送电子邮件邀请。该用户接受邀请后,Adobe 将许可证分配给该用户。

    注意:

    默认情况下未向团队管理员分配许可证。请为自己分配一个许可证,以访问 Adobe 应用程序和服务。

将许可证分配给多个用户

  1. 在顶部工具栏中,单击“分配用户”

    分配用户
  2. 输入用户的电子邮件地址。您还可以粘贴电子邮件地址,但是,请使用 CTRL/Command +V,而不是上下文菜单中的“粘贴”命令。

    或者,您也可以使用 CSV 文件上传电子邮件地址(电子邮件地址间应使用逗号或制表符分隔)。

    分配用户

    注意:

    如果您要上传 CSV 文件,请确保该文件仅包含电子邮件地址。

    CSV 文件
  3. 单击“分配用户”

    随后 Adobe 向该用户发送电子邮件邀请。该用户接受邀请后,Adobe 将许可证分配给该用户。

防止邀请被归入垃圾邮件

如果最终用户未收到邀请,原因可能是该邀请被归入了垃圾邮件。要解决此问题,请向自己发送一份席位邀请,以确认是否能够收到邮件。如果无法收到邮件,请确保将 @adobe.com 列入白名单。

如仍有疑问,请拨打 Adobe 技术支持专线。访问联系我们页面,了解如何使用。

如果受邀用户拥有有效的 Creative Cloud 会员资格会怎么样?

如果用户已经有关联到个人 Creative Cloud、eLearning 或 Document Cloud 订阅(例如所有应用程序或单个应用程序)的 Adobe ID,用户可以使用自己的 Adobe ID 接受邀请并加入团队。用户可以保留其个人订阅(不与团队订阅关联)或将其删除。

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重新发送邀请

如果用户未接受加入团队的邀请,您可以撤销邀请然后重新发送。邀请状态在“挂起的用户”选项卡中显示。

  1. 在左侧导航窗格中,单击“挂起的用户”,打开“挂起的用户”选项卡。

  2. 单击“X”,然后单击“删除用户”

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    未回应的邀请会被撤销,而许可证现在会变为未分配。该未分配的许可证将被移至“未分配的许可证”选项卡,而未分配的许可证数将增加一个。

  3. 再次邀请用户,按照将许可证分配给单个用户中列出的步骤操作。

将用户导出到 CSV

在顶部工具栏中,单击“导出 CSV”,下载 CSV 文件。如需查看用户列表,请打开文件。

在 macOS 上打开多字节语言的 CSV 文件

对于 Mac OS 上的多字节语言(中文、日语、朝鲜语),请按照以下步骤打开所下载的 CSV 文件:

  1. 启动 Microsoft Excel,然后打开一个新工作簿。

  2. 选择“文件”>“导入”。在“导入”对话框中,选择“文本文件”,然后单击“导入”

  3. 在“选择文件”对话框中,选择所保存的 CSV 文件,然后单击“获取数据”

  4. 在文本导入向导中,选择“分隔符号”,选择相应的多字节语言,然后单击“下一步”

    文本导入向导
  5. 在下一屏幕上,在“分隔符号”部分下选中“逗号”复选框。清除所有其他复选框,然后单击“下一步”

  6. 在下一屏幕上,单击“完成”。最终显示“导入数据”提示时,单击“确定”

搜索用户

  1. 从左侧导航窗格中选择合适的类别。

  2. 在顶部工具栏的搜索框中输入该用户的名称。随后右侧窗格中将显示匹配的结果。

删除用户

可从团队中删除用户。随后,可将分配给该用户的许可证分配给其他用户。

  1. 从左侧导航窗格中选择合适的类别,然后单击“X”,删除用户。

    删除用户
  2. 单击“删除用户”

    许可证现在变为未分配。该未分配的许可证将被移至“未分配的许可证”选项卡,而未分配的许可证数将增加一个。

    注意:

    EULA 规定了对于云存储中所有最终用户文件的访问权限。从团队中删除某个用户时,团队管理员和所有其他工作人员只能访问该用户共享的那些文件。所有未共享的文件仍然无法访问。

重新分配许可证

您可以将许可证重新分配给另一个用户,或将用户移动到另一台计算机上。此过程分为两步:

  1. 删除现有用户
  2. 将许可证分配给另一个用户

购买其他许可证

如果通过 Adobe.com/cn 购买团队成员资格,您可以随时购买其他许可证。购买的其他许可证将在下一个结算周期中计费。

如果您通过经销商购买许可证,则您可以随时添加许可证。不过,要完成交易,您必须在自账单周年日期起的 30 天内向经销商下达订单。如果未在 30 天内下达采购订单,则您无法添加更多许可证,并且未付款的许可证将被停用。购买的所有其他许可证将在原有的周年日期一并到期。

如果不清楚谁是您的 VIP 经销商,请联系客户支持

要另购许可证,请执行以下步骤:

  1. 在顶部工具栏中,单击“添加许可证”

    添加许可证
  2. 选择许可证数量。

  3. 单击“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。

删除许可证

许可证承诺使用一年,或按比例使用至满一周年。因此,必须保持承诺的许可证数量直至满一周年的日期。如果直接从 Adobe.com/cn 购买团队会员资格,您可以删除许可证,但需要支付取消费。有关详情,请联系客户支持

注意:

如果通过经销商购买团队会员资格,那么 14 天后您将无法退回/取消您的会员资格,或删除许可证。

添加管理员

  1. 在左侧导航窗格中,单击“管理员”

  2. 单击表格底部的“添加更多”链接。

    添加管理员
  3. 输入用户的电子邮件地址和名称。

  4. 单击“添加管理员”

    状态显示为“等待”,并向该用户发送电子邮件邀请。用户必须接受邀请才能完成此过程。

更改主管理员

如需更改团队帐户的所有权,现有主管理员必须将权限转让给帐户的副管理员。只有在您是帐户的当前主管理员时,Admin Console 中才会显示更改主管理员的选项。如果您是团队帐户的副管理员,并且主管理员无法进行更改,那么您必须联系支持部门

要使某一位管理员成为新的主管理员,您必须通过 Admin Console 向现有的副管理员发送邀请。受邀的管理员必须接受邀请以及条款和条件。此外,受邀的管理员必须输入一种支付方式,且其国家/地区设置须与您的国家/地区设置相同。

发送成为主管理员的邀请

如需向管理员发送邀请,请以主管理员的身份执行以下步骤:

  1. 登录到 Admin Console。

  2. 转到“管理员”选项卡。

  3. 单击“更改”

    单击主管理员旁的“更改”

    注意:

    如果您没有在自己的名称前看到“更改”,请为您的团队添加管理员或联系客户支持

  4. 在“更改主管理员”对话框中,从列表中选择该管理员名称。

    更改主管理员
  5. 单击“更改”

操作完成后,会显示成功消息。在 Admin Console 中,您的状态会变为“等待主管理员删除”。此外,受邀成为主管理员的管理员的状态变为“受邀成为主管理员”

等待主管理员删除

注意:

此时,主管理员可以撤消邀请

接受邀请

通过电子邮件收到邀请之后,以副管理员身份执行以下步骤:

  1. 如需接受邀请,请单击邮件中的链接。

  2. 登录到 Admin Console。

  3. 通读条款和条件,然后单击“接受邀请”

  4. 添加付款信息,然后单击“确认”

    注意:

    您也可以利用 Adobe ID 帐户在线更新账单信息。

成功后,将显示一条消息,其中确认您现在是团队的主管理员。以前的主管理员现在成为副管理员。作为新的主管理员,您现在可删除以前的主管理员。

“成功”消息

删除以前的主管理员

如有必要,新任主管理员可以通过执行以下步骤,删除以前的主管理员。

  1. 登录到 Admin Console。

  2. 单击以前的主管理员前面的 X

  3. 单击“从此团队中删除管理员”对话框中的“删除”

撤消未回应的成为主管理员的邀请

如果已向另一管理员发送成为主管理员的邀请,那么在收到回应前,您可以撤销该邀请。

  1. 登录到 Admin Console。

  2. 单击状态为“受邀成为主管理员”的管理员前面的 X

  3. 在随后出现的弹出窗口中选择“撤消邀请”

    选择“撤消邀请”
  4. 单击“撤销”

更改团队名称

作为您的团队帐户的主管理员或辅助管理员,您可以更改团队的名称。

  1. 登录 www.adobe.com/cn,然后单击“管理帐户”

  2. “计划与产品”下,为您的团队计划单击“管理计划”

  3. 如需编辑团队名称,请单击“编辑”,为团队重命名,然后保存更改。

    更改团队名称

使用 Creative Cloud Packager 部署应用程序

借助 Adobe Creative Cloud Packager,IT 管理员可轻松创建包含应用程序和更新的程序包,从而在团队中进行部署。

可从“部署”面板中下载 Creative Cloud Packager 并访问文档。

部署工具

要了解有关 Packager 的详细信息,请参阅关于 Creative Cloud Packager

管理帐户和会员资格

有关帐户、付款、账单和会员资格的相关问题,请参阅以下内容:

帐户

付款和账单

计划和会员资格

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