Adobe Acrobat Sign 版本注意事項 - 2024 年

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Adobe Acrobat Sign 版本注意事項：2024 年

生產部署：2024 年 1 月 23 日

政府雲端部署：2024 年 1 月 25 日

改善功能

  • 透過 Adobe Admin Console 佈建之使用者的錯誤報告 - 透過 Adobe Admin Console，使用者可檢閱包含已佈建但未轉換為作用中狀態之所有使用者的報告。解決方案狀態會指出管理員 (或使用者) 接續應進行的步驟，才能在 Acrobat Sign 服務中啟動使用者。
  • 全新「大量傳送」體驗可支援 CSV 上傳的「電話」驗證 - 使用最新「大量傳送」環境的客戶，現在可以在上傳的 CSV 檔案中加入電話 (SMS) 驗證。
  • 編輯現有網路表單的驗證方法 - 現在，您可以在建立期間編輯並儲存直接建立在網路表單中的驗證方法，以變更收件者的驗證程序。針對驗證方法所做的編輯皆會在「活動」記錄中受到追蹤。
  • 網路表單支援可重複使用的收件者群組 - 使用者現在在網路表單上設定副署者時，能夠新增可重複使用的收件者群組。
  • 傳送合約時不在電子郵件中加入作用中的連結 - 為了支援如財務等受規範產業中的某些法規遵循要求，所有合約電子郵件現在都可以在沒有加入作用中連結的情況下傳送。收件者會改為收到如何使用存取碼來存取電子簽署頁面的說明。
  • 透過電子郵件之 OTP 事件的 Webhook 支援 - 使用者介面中新增了全新的 Webhook，以透過電子郵件 OTP 事件進行設陷驗證。

體驗變更

  • 針對生技製藥簽署者停用社交登入 - 啟用任一強制執行身分識別驗證選項並使用 Acrobat Sign 驗證的群組，其所傳送的合約會針對收件者進行變更。更新後的體驗會自動移除使用社交連結驗證合作夥伴 (例如 Google、Facebook 和 Apple) 的所有選項。收件者必須透過 Adobe 身分識別管理系統直接驗證。
  • 改善的資料匯出已根據收件者順序傳回資料 - 資料匯出的內容現在包括且利用收件者順序：
    • 收件者順序是建立資料匯出時新的可選擇欄。
    • 依預設，收件者是根據匯出時的收件者順序來進行排序，即使客戶並未選擇要檢視的欄。
  • 適用於政府的 Adobe Acrobat Sign 改善了使用者的及時佈建 - 政府雲端組織的新使用者現在可使用帳戶的虛名 URL，以透過其設定的身分識別提供者向適用於政府的 Acrobat Sign 環境驗證。進行此操作會在 Acrobat Sign 系統中觸發新使用者的使用者建立程序，並會針對回訪的使用者進行使用者驗證，通過驗證才能使用服務。透過實施內建等待機制，讓使用者在系統逾時的情況下不需要「再試一次」，藉此改善建立新使用者的體驗。
  • 更新「依地理位置封鎖收件者」選項 - 已針對「活動」記錄和「稽核報告」新增以角色為基礎的說明。稽核報告記錄已調整為僅包含封鎖存取嘗試的第一個執行個體。

API 和 Webhook

  • REST API v6 將電子郵件地址參數新增至 GET agreements/{agreementId}/events 的 digitalSignatureInfo 區段 - API 已延伸，以透過用於數位簽名的憑證來擷取簽署者的電子郵件地址。
  • 客戶應用程式的 OAuth 2.0 支援 - 客戶現在可以針對客戶應用程式設定自己的 OAuth 2.0 認證，並藉此在 Webhook 通知標頭中 (從客戶的授權伺服器) 接收承載者權杖。目前僅透過 REST API v6 支援。
  • 透過電子郵件之 OTP 事件的 Webhook 支援 - 我們新增 Webhook 來支援設陷驗證透過電子郵件的 OTP 事件：AGREEMENT_EMAIL_OTP_AUTHENTICATED

已解決的問題

問題 描述
4442628
 摘要：針對合約上指派的收件者順序，資料匯出不會反映與稽核報告相同的收件者順序。
修正：報告的排序順序已更新，一律按照合約上所設計的收件者順序來排序資料
4452261
 摘要：在稽核報告中，縮寫符號顯示為 HTML 逸出字元 &#39；。
修正：呈現稽核報告的代碼已改善，可正確顯示縮寫符號字元。
4452559
 摘要：將含有方向中繼資料的影像上傳至「網頁表單」影像欄位時，影像處理期間會遺失中繼資料。
修正：影像轉換前會先擷取影像中繼資料，然後在轉換後重新套用。
4452592
 摘要：在 Salesforce 的合約事件底下不會顯示提醒事件，因為提醒事件不是事件檔案中的列舉。
修正：提醒列舉已新增至事件檔案。
4453260
 摘要：如果上傳多個文件，且這些文件在處理期間發生字型的衝突，則產生的文件會變為亂碼。
修正：上傳多個文件時，會重新命名衝突的嵌入式字型。
4453282
 摘要：如果收件者在合約中以多個角色呈現，並被委派至參與集，則在簽署期間，可能不會從傳回錯誤的參與集選取使用者值。
修正：程式碼已更新，以確保在簽署過程中能正確瞭解與選取參與集中被委派的使用者。
4454688
 摘要：當收件者群組中的所有成員都被更換時，該群組中的收件者清單為空白，並於登入時觸發錯誤。
修正：已實施檢查以識別和管理收件者群組，讓群組大小為零。
4455110/
4458255
 摘要：名稱字串中有空格的群組名稱，可能會導致使用者嘗試變更 UI 中的群組時無法選取群組，因為資料庫名稱與儲存在群組選擇器中的值不符。
修正：已新增代碼，以確保選擇器名稱的儲存格式與資料庫中的 groupID 名稱相同。
4456164
 摘要：當客戶在建立網頁表單時為其他參與者新增特定指示，文字會在簽署人檢視時，在字串中間與換行符號一同出現。
修正：已移除換行符號。
4456295
 摘要：當使用者在群組之間切換時，有時會因為快取設定值而看到錯誤群組的設定。
修正：變更群組時，導覽樹狀結構會完全清除。
4456427
 摘要：附加至最終電子郵件時，附件命名方式的工具提示不正確。
修正：工具提示已更新得更加清楚。
4457210
 摘要：使用「列印、簽署和上傳」時，文字與預設文字重疊。
修正：在下拉式清單中放置值的功能已改善，可套用預設值的所選值。
4457539
 摘要：無法在 OAuth 設定中新增具有「.art」網域延伸的 URL。
修正：上層網域驗證器已更新。
4457813
 摘要：當多位收件者使用相同的電子郵件但不同的電話驗證，則透過 API 啟動工作流程時，電話號碼會混用。
修正：程式碼已改善，可管理多位收件者擁有相同電子郵件卻不同電話號碼的案例。
4458114
 摘要：若未套用第一個欄位的值，則第一個欄位後續的簽名欄位會出現「點選以變更」，而非「點選以簽署」。
修正：針對尚未套用值的情況，欄位中的文字會反映出「點選以簽署」。
4458141
 摘要：當參與者集的電子郵件地址為小寫，但在 senderEmail 欄位中為大小寫混合時，使用者可能無法在新撰寫中看到「簽署與傳送」選項。
修正：將電子郵件的比較變更為不區分大小寫。
4458673
 摘要：沒有 Acrobat Sign 使用者 ID 的收件者，不會在資料匯出中顯示所有的使用者值。 
修正：資料匯出已更新為包含未儲存於資料庫的使用者 ID 底下的使用者資料。
4458731
 摘要：莫三比克國碼 (+258) 未包含在支援的國碼清單中。
修正：已新增 +258 國碼。
4458789
 摘要：載入時，超長的 API 請求記錄會逾時。
修正：SQL 索引已更新。
4459539
 摘要：當傳送者位於停用私人訊息的群組中，但使用者從其他啟用私人訊息的群組傳送訊息時，私人訊息無法運作。
修正：已新增代碼，確保群組層級設定生效。
4461081
 摘要：以數位方式簽署合約時，在簽署的合約上看不到下拉式欄位值。
修正：已移除數個註解且重構匯入功能，以改善欄位可見度。
4461180
 摘要：當下一位簽署文件的收件者是合約的建立者時，無法上傳已簽署的文件。
修正：檢查參與的功能已改善。
4461726/
4464466
 摘要：內容保護不會從工作流程群組繼承。
修正：程式碼已改善，可確保套用群組設定。
4461845
 摘要：合約包含數位簽名欄位時，「下一步」按鈕沒有回應。
修正：驅動「下一步」按鈕的程式庫已更新。
4464349
 摘要：由於欄位類型不正確，新的「大量傳送」可能會在透過 API 使用時，中斷與 Acrobat Sign 的同步。
修正：已修正欄位類型。
4464621
 摘要：包含超過合約範圍之收件者欄位的範本可能會封鎖合約程序，使其無法載入新的撰寫頁面。
修正：偵測到此問題時，已重新導向至傳統撰寫頁面。
4465906
 摘要：使用自訂傳送工作流程建立的合約，可能不會在「管理」頁面上顯示「上傳已簽署的文件」選項。
修正：更新檢查後，只要符合所有條件，就能讓自訂工作流程使用「上傳已簽署的文件」動作。
4469350 摘要：透過 API 建立，且具有平行簽名流程的合約，不會以在 API 呼叫中定義的正確順序出現在傳統傳送環境中。
修正：已針對傳統環境修正收件者的排序。

改善功能

  • 新的「請求簽名」體驗已更新並增加額外的功能支援 - 新的「請求簽名」體驗在新增下列支援後，將與傳統體驗幾近相同：
    • 流暢的撰寫體驗 (從編寫環境導覽回合約設定)
    • 通訊錄中的組織聯絡人
    • 收件者群組，臨時與可重複使用的群組
    • 修改傳送中的合約
    • OneDrive 檔案上傳

可用的環境：沙箱、商業 | 可用的服務層級：個人、團隊、企業 | 設定範圍：無法設定

  • 收件者身分檢查 - 管理員可設定其帳戶 (或群組)，當收件者使用數位識別閘道進行驗證時，要求檢查收件者的電子郵件地址以符合預期值 (如合約撰寫時所定義)。

可用的環境：沙箱、商業、政府 | 可用的服務層級：個人、團隊、企業 | 設定範圍：群組、帳戶

  • 依地理位置封鎖收件者的功能已改善其範圍 - 依地理位置封鎖收件者的功能已改善其範圍，允許群組層級設定。

可用的環境：沙箱、商業 | 可用的服務層級：企業 | 設定範圍：無法設定

  • 在 Acrobat Sign 內適用於 Microsoft Power Automate 的使用者主導佈建 – 希望使用 Power Automate 整合在 Acrobat Sign 中建立工作流程的使用者，現在可以代表其組織佈建存取權限。
    當使用者選取建立新工作流程時，會看到 Adobe 包含授權的條款、使用容量限制及 Microsoft 條款與條件，他們必須同意才能啟用 Power Automate 整合。
    管理員若要管理使用者主導佈建的存取權，可導覽至「全域設定 > Power Automate 工作流程」。

可用的環境：沙箱、商業 | 可用的服務層級：企業 | 設定範圍：群組、帳戶

  • 透過 SMS 傳送合約連結至收件者的電話號碼 - 傳送者可以選擇是否要設定合約，以便將合約連結直接傳送至收件者的電話號碼 (除了電子郵件地址外)，好讓收件者可直接在智慧型手機上檢閱並簽署文件，且不須先經過電子郵件。

可用的環境：沙箱、商業 | 可用的服務層級：企業 | 設定範圍：群組、帳戶

  • 透過電子郵件驗證的 OTP 以支援自訂傳送工作流程 - 自訂傳送工作流程現在支援使用「透過電子郵件傳送的一次性密碼驗證方法」的選項。

可用的環境：沙箱、商業、政府 | 可用的服務層級：企業 | 設定範圍：群組、帳戶

  • 在撰寫前將已上傳檔案扁平化以嵌入預設欄位值 - 客戶建立含有預設值欄位的表單和範本可啟用此功能，在上傳文件後將其「扁平化」，在開啟編寫環境之前，將任何預設值嵌入來源文件。這可確保使用者在撰寫體驗期間，不會錯誤地變更上傳檔案的預設值。

可用的環境：沙箱、商業、政府 | 可用的服務層級：企業 | 設定範圍：群組、帳戶

  • 網頁表單上的副本收件者私人訊息支援 - 網頁表單上的副本收件者現在可以設定私人訊息，並在合約完成時將其包含在收到的電子郵件通知中。

可用的環境：沙箱、商業、政府 | 可用的服務層級：企業 | 設定範圍：無法設定

  • 雲端簽名的合約中繼資料 - 透過協力廠商信任服務提供者 (TSP) 建立數位簽名時，Acrobat Sign 現在可以選擇將其他中繼資料傳送至 TSP。包含的資料為：
    • 帳戶 ID - 用於識別客戶帳戶，以及處理在帳戶層級啟用的交易。
    • 群組 ID - 在小組啟用特定 TSP 來處理簽名時，用於識別客戶群組。
    • 交易 ID - 驗證每筆交易的交易處理時，提供額外支援。有助於瞭解客戶的耗用與廠商的帳單。

可用的環境：沙箱、商業 | 可用的服務層級：個人、團隊、企業 | 設定範圍：群組、帳戶

體驗變更

  • 傳統的「傳送」頁面環境會將「電子郵件」驗證類型變更為「無」- 在傳統「傳送」頁面的驗證類型清單中，「電子郵件」驗證類型已變更為讀取「無」。功能未變更。合約仍然會被發送到收件人所提供之「電子郵件」的電子郵件地址，如果這是選取的傳遞方式之一。
    新的請求簽名環境目前會繼續使用「電子郵件」這個用語，並將在未來的版本中更新為使用「無」。
  • 電子郵件標頭的格式已變更，以更改如初始的「請簽署」及「提醒」範本等收件者電子郵件的「發件人」屬性。先前的「代表 <SomeUser> 的 Adobe Acrobat Sign」格式已變更為「<SomeUser> 透過 Adobe Sign」。較短的格式可確保傳送者的名稱不會被截斷。
  • 以「按一下以簽署」橫幅開始的頁尾文字已從「簽署即表示我同意這份合約、消費者資訊披露，並以電子方式與<Sender>進行業務往來」，更新為「簽署即表示我同意這份文件、消費者資訊披露並且使用電子簽名。」
  • 管理員選單「數位簽名」標籤上的「受限制的雲端簽名提供者」區段已移除 - 帳戶和群組 ID 會分別列在「全域設定」和「群組設定」的頂端。「數位簽名」標籤上的「受限制的雲端簽名提供者」區段已經移除，因為若要視需要取得這些資訊，帳戶或群組才是最佳來源。
  • 新的「大量傳送」介面已升級為預設體驗 - 所有帳戶都有升級至新環境的「大量傳送」體驗。使用者可以存取連結以切換回傳統介面，且管理員可以存取控制項，以便在有需要時將預設值設回傳統體驗。
  • VIP 客戶在使用應用程式內的指引時可以存取新的聊天機器人體驗 - 我們已開發出新的聊天機器人，藉由提供更好的互動式介面，像是在歡迎訊息中針對熱門查詢提供建議、根據使用者先前的選擇做出推薦、直接的查詢支援，以及複雜查詢的解決方案等，來改善對客戶問題的回應。系統會要求使用者針對傳回的資訊提供意見回饋，以協助瞭解在未來的情況下如何更妥善地回覆，如果找不到所要求的資訊，則會顯示透過交談與支援專員連線的選項。
  • 已暫停 VIP 客戶對新 Chatbot 體驗的存取權 - 新的聊天機器人已暫停，直到 2024 年 4 月的下一個版本。

整合更新

  • 支援 Microsoft 整合中的次要驗證方法 - 透過 Microsoft Teams、Outlook 和 Word/PowerPoint 整合功能取得簽名，現在支援使用電話 (SMS) 驗證等次要驗證方法。

  • 適用於 Veeva Vault 的 Acrobat Sign 已更新至 v1.3.0
    • Veeva Vault 資料庫升級 - 應用程式已更新至更現代化且更有效率的 Vault API 程式庫 (VAPIL)，以強化整合能力。
    • Veeva Vault API 版本升級 - Veeva Vault API 版本已升級至 23.1 版
    • 已強化整合部署套件的功能，確保客戶不需使用最新的文件版本。

已解決的問題

問題 描述
4436411
 摘要：應用程式內的使用手冊並未開啟本地化的使用手冊頁面。
修正：修正使用手冊 URL 對應方式的本地化程式碼。
4441053
 摘要：從「管理」標籤存取任何合約、範本或網頁表單，會在主控台上擲回錯誤。
修正：移除淘汰的資料庫，以消除此錯誤。
4441309
 摘要：在 iPad 上取得書面簽名，會造成在行動裝置停用快顯視窗時，重新載入週期。
修正：新增快顯視窗偵測，並新增錯誤對話框，讓使用者明確允許快顯視窗。
4444676
 摘要：在簽署網頁表單時，從 MS Edge 自動填入中選取電子郵件，「按一下以簽署」按鈕無法運作。
修正：在重設欄位方法中新增「確認電子郵件欄位」。
4449161
 摘要：使用工作流程傳送的已完成合約，不會以電子郵件寄送給共用者。
修正：與共用合約相關的 XML 已新增至工作流程範本。在 2024 年 3 月發行後更新或建立的新工作流程，現在將納入共用通知程序。
4454140
 摘要：當簽署者有兩個或多個已套用 showIf 狀況的初始欄位，且顯示時第一個縮寫欄位已填滿，則第二個欄位不會出現。
修正：欄位對應值已修正，以允許對 showIf 狀況採取適當行動。
4456726
 摘要：當寄件者新增替代參與者時，現存的未過期提醒不會在啟用寄件者選擇選項時新增收件者。
修正：程式碼已修正，可新增收件者。
4457764
 摘要：焦點指標的導覽面板沒有適當的 3:1 對比率
修正：已更新識別出的側邊選單和內文表格，使其具備擁有適當對比率的藍色指標。
4458840
 摘要：有收件者群組或委派時。將隱藏收件者電子郵件的選項設定為 true 時，「代表」郵件一律會在「標頭」中顯示簽署人。
修正：修改標頭，以設定正確的收件者地址。
4458887
 摘要：匯出資料 CSV「剩餘收件者人數」或「已完成的收件者人數」中的收件者順序不正確。
修正：受影響的功能已更新，以產生預期的結果。
4459061
 摘要：沙箱 - 使用新撰寫體驗，以及在傳統製作環境中所建立的範本來自訂「公司」欄位時，出現錯誤。
修正：API 已更新，以正確識別並提供欄位。
4460178
 摘要：根據 Acrobat Sign 系統中的收件者狀態，給已參與合約的收件者的委派不一致。
修正：已修正受影響的功能，以提供一致的體驗 (無法委派給已在合約中的參與者)
4460284
 摘要：電話驗證預設值無法在群組層級的工作流程中使用。
修正：更新的工作流程設計工具已修正此問題。
4460685
 摘要：共用狀態 - 刪除某個群組時，仍可見到已經刪除的群組，且現有的共用仍在作用中。如果使用者再次建立名稱相同的群組，則會顯示兩個名稱相同的群組。
修正：已刪除的群組會在群組名稱旁附加 [deleted] 字串。
4461456
 摘要：在撰寫頁面上傳送包含「完成截止日期」的合約時，會建立重複的合約到期事件以供排程。但這會導致觸發到期事件/電子郵件兩次。
修正：新增狀態檢查以識別並防止重複的訊息。
4461634
 摘要：如果欄位名稱只是特殊字元，則文字欄位不會出現在可簽署文件上，因為名稱會遭儲存為解碼字元。
修正：新增功能，在撰寫頁面上儲存更新的欄位時，在表單欄位名稱中編碼特殊字元。
4461953
 摘要：從工作流程傳送並在傳送前預覽時，收件者欄位會在文件中向上移動。
修正：修正函數 TypeError 例外狀況，導致預設警告無法使用正確文字橫幅的功能問題。
4463091
 摘要：針對大量傳送，從下拉式清單中選取群組時，標誌不會變更。
修正：將必要的屬性新增至大量傳送模型。
4463209
 摘要：「僅顯示管理員」篩選條件未如預期運作。傳回太多使用者的錯誤。
修正：已修正「僅顯示管理員」篩選條件，僅會傳回管理員。
4463384
 摘要：：如果使用「草稿」狀態 (使用 POST 合約 API 端點) 下的工作流程建立合約時傳遞 externalId，則會在 draft-resource 表格中保留 externalId。按下傳送按鈕以傳送合約時，請呼叫 PUT 合約 /{AgreementID}。通話期間，不會從 UI 傳送 externalId。
修正：新增通話，以從 agreementInfo 物件將 externalId 載入到合約物件，以自訂撰寫流程。
4463469
 摘要：由於錯誤訊息物件不支援 HTML，因此錯誤訊息中可看到 HTML 程式碼。
修正：從錯誤訊息中移除 HTML。
4463485
 摘要：若簽署人同時在兩個不同的瀏覽器中開啟合約，且在進行電子簽名時嘗試在另一個瀏覽器中列印、簽署和上傳，則合約中會缺少簽名欄位。
修正：顯示錯誤，指示使用者應重新載入頁面，以重新整理頁面並顯示簽名欄位。
4463507
 摘要：當 KBA 驗證要求包含名字與姓氏時，在自訂撰寫頁面上，就算沒有輸入必要資料也能交合約。
修正：已實施驗證。如果設定需要名稱資訊，只要沒有提供 KBA 名字和姓氏，就會顯示錯誤。
4463881
 摘要：對於包含特殊字元的群組，無法大量更新使用者。
修正：驗證群組是否已存在以便配合資料庫項目時，群組名稱會編碼。特殊字元會在資料庫中編碼。
4463888
 摘要：並未在工作流程中套用保存。如果保存設定設為「開啟」，則會取消核取「保存本合約」。
修正：如果我們並未請使用者設定保存資訊值，則會檢查 VAULT_BY_AGREEMENT 設定。
4464230
 摘要：針對某些帳戶，工作流程平均需要 4-5 分鐘才能開啟。
修正：資料庫呼叫已簡化，以縮短整體處理時間。
4464396
 摘要：切換「傳送」頁面上的檢視時，會移除附加的檔案。
修正：程式碼已改進，可在不同環境之間切換時保留所有參數。
4464473
 摘要：使用工作流程傳送並僅由寄件者簽署的合約，無法與使用者共用。
修正：自我簽署工作流程程式碼已經過改進，以配合共用合約。
4464483
 摘要：在建立新帳戶後立即呼叫時，POST/webhook 有時需要 15 秒以上的時間來回應 (或逾時)。
修正：建立新帳戶的同步作業已經過簡化，可縮短處理時間。
4464620
 摘要：如果文件的名字是空的，則政府 ID 會無效
修正：系統已執行檢查，以在名字為空時管理事件。
4464792
 摘要：無論「在電子郵件中顯示連結」的設定值為何，共用已完成的合約時，線上檢視文件的連結都會在電子郵件中出現。
修正：根據電子郵件設定中顯示連結的值，建立顯示線上檢視連結的新範本。原始範本已經修改，以包含檢查合約是否已簽署，並新增邏輯以根據設定顯示正確的範本。
4464844
 摘要：如果將文字標籤指派至寄件者，且寄件者不是合約的參與者，則無法傳送合約。
修正：當來源文件的文字標籤欄位指派給「寄件者」角色時，如果寄件者未參與合約，系統就會刪除這些欄位。
4464907
 摘要：變更先前儲存之「草稿」合約的驗證方法時，驗證方法不會更新。
修正：第一次處理收件者時，會使用每個收件者設定的預設驗證方法。
4464978
 摘要：由於 PDFLink 出現空白位置，GET/agreement/id/formFields 端點會擲回 NPE。
修正：已新增程式碼來管理 NPE 問題。沒有位置的 PDF 連結現在會遭到省略。
4465801
 摘要： 如果文件夠大，Acrobat Sign 會繼續嘗試製作已放棄文件的縮圖，造成逾時錯誤。
修正：更新程式碼，無論放棄文件的狀態為何，都能完成縮圖。
4465946
 摘要：網頁表單可能會失敗，導致無法開啟。
修正：處理網頁表單的邏輯已經更新，以解除封鎖無法正確套用驗證檢查的表單。
4465952
 摘要：Workday - 含無效附註的文件擲回例外狀況，導致合約遭到取消。
修正：現在已忽略沒有子類型的附註。
4466399
 摘要：CSV 匯出時，缺少「寄件者」群組欄。
修正：該欄已新增至匯出檔案。
4466560
 摘要：由於參與者不明，導致出現空指標錯誤，網頁表單可能會自動遭到取消。
修正：已新增程式碼以正確管理未知的參與者。
4466885 / 4467126

 摘要：啟用 UMG 的帳戶在進行「大量傳送」時，會在標頭中傳送所有的 groupId，其標頭大小可能超過微服務所能接受的標頭大小上限。
修正：已增加標頭長度的上限。
4467036
 摘要：由於使用者編碼錯誤，無法從沙箱將自訂工作流程同步至生產。
修正：已修正同步程序的使用者編碼。
4468762
 摘要：KBA 驗證只會驗證收件者群組的第一個成員，即使其他成員的 KBA 驗證和名稱資訊為空白，也會讓您傳送合約。
修正：現在會以空值收件者順序載入撰寫頁面，強制檢查名稱。
4469069
 摘要：在沙箱環境中，電子簽名頁面在標頭與沙箱藍色列之間出現額外空間
修正：標頭經過修改，可完整檢視文字。
4469416
 摘要：在電子簽名頁面的「選項」與「說明」選單中，鍵盤使用者無法使用 Tab 鍵瀏覽展開的下拉式選單。
修正：現在可使用 Tab 鍵關閉選單。選單關閉後，焦點會移回下拉式觸發按鈕。
4469419
 摘要：即使在新體驗中設定為「不允許」，仍可變更合約名稱。
修正：編輯功能已根據工作流程設定而受到限制。
4469680
 摘要：「管理」頁面上不會顯示副本資訊，副本收件者不會收到最終簽署的電子郵件，且如果寄件者在輸入資訊後沒有按下「Enter」，則電子郵件內文中不會顯示副本資訊。
修正：當欄位失去焦點時，系統會將副本收件者的資訊新增至合約中。
4470393
 摘要：「電子簽署」頁面中會重複資料庫範本中的必要超連結，導致出現無法簽署的合約。
修正：已更新欄位轉移至子系合約表單範本的方法，以確保只會出現一個欄位。
4472895 摘要：如果傳送者使用與簽章收件者相同的電子郵件地址，但電子郵件中使用的大小寫不同，則會因為區分大小寫而觸發錯誤。
修正：已移除在這種使用情況下評估字串時區分大小寫的規則。
4472954 摘要：沙箱和生產環境之間的工作流程同步速度非常緩慢。
修正：對查詢和程式碼的改善已加快同步速度。
4474353 摘要：由於未正確設定目標 URL，導致將 Salesforce 應用程式連線至 Acrobat Sign 沙箱時，無法把使用者重新導向至正確的頁面。
修正：程式碼已改善，可正確設定目標 URL，並促成使用者重新導向。
4474581 摘要：在沙箱環境重建後，沙箱停止推送 Webhook 通知。
修正：沙箱已重新部署，問題已解決。

沙箱部署：2024 年 3 月 14 日

生產部署：2024 年 4 月 09 日

政府雲端部署：2024 年 4 月 11 日

改善功能

  • 為網頁表單簽署者提供電話驗證支援 - 使用網頁表單的企業客戶，現在可以為網頁表單的第一位簽署者設定電話驗證。存取網頁表單後，在簽署者與任何欄位互動之前，系統會立即要求並驗證電話號碼。
    可用的環境：沙箱、商業 | 可用的服務層級：企業 | 設定範圍：依預設啟用
  • 改善簽署者儲存網頁表單時的體驗 - 簽署者儲存網頁表單的流程已簡化為更直覺化的流程。
    可用的環境：沙箱、商業 | 可用的服務層級：團隊、企業 | 設定範圍：依預設啟用
  • 為客戶整合啟用無痕的「請求簽名」體驗 - 已建立自有應用程式並叫用「請求簽名」體驗的客戶可啟用無痕環境，為使用者提供更流暢的體驗。
    可用的環境：沙箱、商業 | 可用的服務層級：企業 | 設定範圍：預設會顯示該選項的 UI。透過應用程式手動啟用。

體驗變更

  • 新的「大量傳送」環境現在是所有帳戶的預設體驗 - 全新且經改善的「大量傳送」環境已於 2024 年 4 月版升級為預設體驗。這是結束傳統環境存取的第一步，我們預計將於 2025 年 3 月前完全移除該使用者體驗。
    • 管理員仍可選擇透過管理員選單，將預設環境重設為傳統體驗。
    • 提供連結以便使用者在新環境和傳統環境之間切換。
  • VIP 客戶在使用應用程式內的指引時可以存取新的聊天機器人體驗 - 我們已開發出新的聊天機器人，藉由提供更好的互動式介面，像是在歡迎訊息中針對熱門查詢提供建議、根據使用者先前的選擇做出推薦、直接的查詢支援，以及複雜查詢的解決方案等，來改善對客戶問題的回應。系統會要求使用者針對傳回的資訊提供意見回饋，以協助瞭解在未來的情況下如何更妥善地回覆，如果找不到所要求的資訊，則會顯示透過交談與支援專員連線的選項。
  • 移除行動應用程式橫幅 - Adobe Acrobat Sign 行動應用程式的橫幅廣告已從「首頁」頁面移除。

已解決的問題

問題 描述
4466859 摘要：在電子簽名頁上，以美式英文格式化的日期並未正確翻譯。
修正：代碼更新以確保電子簽名日期與 PDF 日期格式相符。
4467995 摘要：當使用多個檔案，然後又經過編輯/移除時，「限制文件可見性」可能會破壞網頁表單。
修正：程式碼已改善，確保在啟用 LDV 的情況下更新網頁表單時，可正確保留合約的隱藏檔案。
4469175
 摘要：選取簽署 URL 時，部分瀏覽器不會開啟 iFrame，並指出 Cookie 已停用的錯誤。這是因為瀏覽器需求變更所致。
修正：Cookie 的參數已更新，以符合變更的要求。
4469178 摘要：下載 URL 可能會與基於電子簽名環境的合約資源不一致
修正：資源聲明已更新，以符合所使用的正確體驗。
4469538 摘要：當 v6 API 中的「emailOption」和「redirectOptions」選項設為「none」時，會傳送電子郵件通知
修正：執行電子郵件通知的程式碼已更新並重新排序，以確保套用正確的合約設定。
4475491
 摘要：已啟用「內容保護」時，由 API 產生的檢視與委派 URL 會失敗，並顯示未授權的錯誤，因為遺失建立暫時使用者工作階段的邏輯。
修正：新增邏輯以允許建立產生可用 URL 的使用者工作階段。

生產部署：2024 年 6 月 18 日

政府雲端部署：2024 年 7 月 9 日

改善功能

  • 已更新「請求簽名」體驗 -「請求簽名」介面新增了數個元素，讓體驗更接近傳統的「傳送」頁面。此版本包含：
    • 拖放檔案 - 現在可以從您的桌面或本機資料夾拖曳檔案，並將其放到「檔案」區段，以將檔案新增至合約設定。
    • 新增我 -「新增我」選項可在下一個收件者記錄中，將合約建立者新增至合約。
    • 電子保存 - 需要電子保存的客戶現在可以使用「請求簽名」體驗，並確信合約已新增至其保存庫。
    • 混合路由 - 若啟用，現在可支援使用混合式簽名工作流程設定合約。

可用的環境：沙箱、商業 | 可用的服務層級：個人、團隊、企業 | 設定範圍：依預設啟用

已解決的問題

問題 描述
4459444
 摘要：在新的「請求簽名」環境中，缺少在合約簽名流程中以收件者身分插入寄件者的「新增我」連結。
修正：已新增「新增我」連結，且其運作方式與先前在「傳送」頁面上的運作方式相同。
4477422
 摘要：付款欄位可能無法在新的製作環境中正常運作，以將「付款」欄位轉換為「文字」欄位。
修正：代碼已更新，可正確管理付款欄位。

預計於 2024 年 9 月 10 日推出

預計於 2024 年 9 月 10 日推出

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