概覽
您可以建立單一網頁表單來嵌入至網站中 (或以網頁連結傳送),讓多人輕鬆存取表單或文件並建立合約。
網頁表單可以設定為有一個或多個參與者、多個副署者,以及多個副本收件者。網頁表單的簽署流程如下:
- 第一位參與者完成並驗證其簽名/動作後,即會建立合約
- 如果網頁表單允許多個參與者,則所有參與者就要依排列順位完成動作。
- 參與者完成動作後,依排列順位通知副署者。
- 完成合約後,向所有相關方 (包括副本收件者) 通知合約完成。
如何啟用/停用使用者對網頁表單的存取權
商業和企業服務層級能夠設定網頁表單存取權和簽署者選項。
瀏覽至「帳戶設定 > 全域設定 > 網頁表單」,即可在帳戶或群組層級啟用或停用網頁表單存取權及簽署者選項
設定
網頁表單受數個一般設定約束,其涵蓋一特定群組中的所有合約。不過,網頁表單的實際用途通常不同於直接傳送給已知收件者的合約,且相關的驗證和電子郵件選項設定可能會有所衝突。
啟用「加入多個群組的使用者」的客戶,可能會發現針對網頁表單體驗建立包含自訂設定的新群組非常實用 (例如,不需較嚴格驗證的內部網頁表單)。
可用性:
設定範圍:
此功能皆可在帳戶和群組層級啟用。
您可以導覽至「全域設定 > 網頁表單」
,以評估此功能的控制項
對於僅會直接影響網路表單的控制項,我們提供幾種設定選項:
勾選此選項,就會在「首頁」頁面上顯示「發佈網頁表單」選項,允許使用者視需求建立表單。
啟用時,可將副本收件者新增至網頁表單。否則,新增副本收件者的選項會從建立程序中移除。
若啟用,網頁表單「選項」上會顯示「下載 PDF」連結,讓收件者下載 PDF 形式的空白網頁表單。
網頁表單要求每個參與者提供其電子郵件地址,以便明確指定並驗證簽署動作。
「必須在簽名區塊中附上電子郵件地址」設定會指示收集電子郵件的時間、在網頁表單本身的欄位中,或簽名程序之後的覆蓋中。
啟用後,每位簽署者都必須填寫「電子郵件地址」欄位。此欄位可以是單獨放置的「電子郵件」欄位,或是於放置「簽名區塊」時內建的電子郵件欄位。
對於文件沒有「電子郵件」欄位的每一位收件者,系統會自動將「簽名區塊」放在最後一頁的底部。
停用此設定時,網頁表單的表單範圍中就不需要出現電子郵件欄位。確認簽名後,系統會提示收件者經由覆蓋介面提供電子郵件地址。
在所有情況下,每位參與者都必須提供一個電子郵件地址。
啟用「要求簽署者驗證其電子郵件地址」時,收件者必須在參與者的簽名被視為完成之前先驗證其簽名。
系統通知參與者需經由電子郵件連結驗證其簽名:
稽核報告清楚表示已驗證電子郵件:
停用「要求簽署者驗證其電子郵件地址」時,參與者無需驗證電子郵件,就能完成簽名程序。合約會假設下一位參與者的已完成狀態或進度。
未驗證電子郵件地址的稽核報告表示已免除驗證:
未驗證的簽名會遭到拒絕。
如果您停用參與者的電子郵件驗證,但需使用具有法律效力的簽名,請確認您使用的驗證方式足以識別唯一使用者 (例如 KBA)。
如果第一位簽署者還包括其他參與者,則在通知第二位參與者之前,必須完成電子郵件驗證 (無論此設定為何)。
啟用「允許其他參與者」時,網頁表單介面會顯示「新增參與者」連結,每按一下連結即可插入一位其他參與者的記錄,最多可插入 25 位其他參與者。
停用「允許其他參與者」時,介面不允許您新增其他參與者,且網頁表單只能供一名外部簽署者使用。
啟用「允許收件者儲存其進度並在稍後繼續」會顯示選項以供收件者儲存網頁表單,其中包含所有輸入欄位,就像由網頁表單建立者傳送給他們的合約一樣。收件者可使用「選項」選單來明確儲存進度。此外,如果使用者試圖離開表單,網頁表單就會自動提示使用者要儲存進度。
儲存合約後,系統會傳送電子郵件給收件者,並顯示出說明,指示簽署者要透過電子郵件連結繼續填寫表格:
若使用情況允許,可使用從屬控制項來調整收件者體驗:
- 開啟網路表單時儲存 - 啟用時,系統會提示收件者在表單開啟後立即儲存網路表單。在預設情況下,簽署者可以選擇取消儲存程序。如果您的網路表單很長或很複雜,就建議使用此選項,以避免可能的工作階段逾時問題。
- 強制開啟時儲存 - 啟用時,此選項會移除取消在開啟時儲存網路表單之提示的選項。
- 停用簽署者從電子郵件連結存取網頁表單時的重新驗證 - 啟用時,收件者在透過電子郵件連結存取已儲存的合約時,不需進行驗證。如果您的程序不需要在每次存取表單時都進行驗證,便可考慮啟用此選項。
- 允許編輯合約名稱 - 啟用時,收件者可以編輯合約名稱 (如顯示在「管理」頁面上的) 和後續參照 (報告、稽核報告等)。一般建議不要讓收件者自由編輯合約名稱,除非有迫切的業務需求。
常見問題集和已知問題
僅限網頁表單處於「草稿」狀態時。
網頁表單建立後,即無法更新網頁表單的名稱。
網頁表單建立者一律都會收到簽署完成的合約 (除非設定隱藏通知)。
如果網頁表單合約簽署完成後需要通知其他人,可使用「副本」欄位,以確保系統能自動加入需通知的人員。
發佈網頁表單後,僅能於「管理」頁面編輯副署者。
只能編輯電子郵件地址。不得變更副署者的人數。
如果網頁表單的建立者已新增至網頁表單的副署者,則無法編輯該參與者。
是。
建立網頁表單後,您可以在「管理」頁面編輯副本收件者。
是。
透過「新增檔案」連結附加 Acrobat Sign 資料庫中的範本,即可將其當成網頁表單的基底使用。
網頁表單不支援數位簽名欄位。
嘗試儲存含有數位簽名的網頁表單時,會觸發錯誤訊息,指出識別到不支援的欄位類型。
如果您停用簽名的電子郵件驗證,但需使用具有法律效力的簽名,那麼請確認您使用的驗證方式足以識別唯一使用者 (例如 KBA、密碼)。
是。
網頁表單的 URL 就像其他 URL。
將網頁表單的 URL 新增為超連結,邏輯上不會將網頁表單產生的合約連結至來源合約。
在網頁表單上收集的資料會包含於合約的交易 ID 中。資料不會填寫至 Acrobat Sign 系統中的任何其他位置,並且如果合約遭完全刪除,資料也會一併刪除。
網頁表單的報告會提取合約內容以填寫報告,但不會將資料儲存於任何新的位置。
等待電子郵件驗證 (按一下電子郵件中的「確認我的電子郵件地址」或「檢閱並簽署」連結) 的網頁表單不會顯示在「管理」頁面上。對進行中的合約清單及彙總摘要報告來說都是如此:
您可透過匯出網頁表單的表單資料,來觀察有哪些網頁表單已經儲存,但「檢閱並簽署」連結尚未存取。
如果「要求簽署者驗證其電子郵件地址」選項已停用,便會接受任何嘗試簽署的行為,並據此在「管理」頁面上顯示合約。
父項網頁表單範本的「活動」區段記錄主要事件,例如建立、啟用/停用,以及取代參與者