お使いのコンピューターに最新のビデオアダプタードライバーが使用されていることを確認するには、次の 2 ステップのプロセスに従ってください:

  1. お使いの GPU カードチップセットの製造元を確認します
  2. お使いの GPU カードのデバイスドライバーを更新します

お使いの GPU カードチップセットの製造元を確認します

  1. Illustrator を起動します。

  2. 環境設定パネルを開きます(Ctrl + K キーまたは編集メニュー/環境設定)。

  3. 「GPU パフォーマンス」タブで、GPU 詳細領域の下にリストされているメーカーを確認してください。

  4. 以下の手順を実行して、その特定のメーカーのデバイスドライバーを更新します

ビデオアダプターデバイスドライバーの更新

重要:この手順に従うことで、使用されているビデオアダプター向けデバイスドライバーを更新できます。お使いのコンピューターに様々なメーカー製の GPU カードが複数搭載されている場合は、コンピューターに搭載されているカードごとにドライバーを更新します。

Intel

  • Intel のチップセットアーキテクチャをベースとした GPU カードを使用している場合、メーカーには最新のドライバーがまだ用意されていない可能性があります。

最新のドライバーを確認するには、次のページに記載されている手順に従ってください: http://www.intel.com/support/graphics/sb/CS-033916.htm

Intel (Surface Pro デバイス)

  1. 以下から、お使いのコンピューターのセットアップに適切な zip ファイルをダウンロードします:
  2. Windows キーと X キーを同時に押して、「デバイスマネージャ」を選択します。
  3. ユーザーアカウント制御プロンプトが表示されたら、必要な許可にチェックを入れて続行します。
  4. 「デバイスマネージャ」コンソールで、「アダプタの表示」セクションを展開します。
  5. Intel グラフィックノードを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。
  6. このオプションを選択し、コンピューターを参照して必要なドライバーソフトウェアを見つけます。
  7. 「ディスク使用」をクリックし、手順 1 でダウンロードした .zip ファイルがあるディレクトリを選択します。
  8. .zip ファイルで、「グラフィック」フォルダーを指定して開きます。
  9. 「次へ」をクリックします。「次へ」をクリックすると、ドライバーのインストールが開始します。
  10. プロンプトが表示されたら、コンピューターを再起動します。

NVIDIA

  1. 次のページを参照してください: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=ja-jp
  2. お使いの GPU カード向けの最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。

AMD (ATI など)

  1. お使いの Windows コンピューターで、Windows + R キーを押します。
  2. devmgmt.msc と入力して、Enter キーを押します。
  3. デバイスマネージャーコンソールで、ノード「アダプターの表示」を展開します。
  4. ドライバーを更新する GPU カードを右クリックして、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。
  5. 手順に従ってドライバーソフトウェアを更新してから、「デバイスマネージャーコンソール」を閉じます。

注意:

別にも AMD/ATI ベースの GPU カードがインストールされている場合は、すべて同様に更新します。

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