Illustrator GPU パフォーマンス | ドライバーアップデート

GPU のシステム互換性レポートの表示

サポートされていない GPU ドライバーを使用している場合、Illustrator は、アプリ起動時に互換性のない GPU ドライバーを記載したシステム互換性レポートダイアログを表示します。最新の GPU ドライバーをインストールして、この非互換性を直ちに修正することをお勧めします。そうでない場合、安定性、パフォーマンス、およびデータ損失の問題が生じる可能性があります。

Intel および Nvidia GPU ドライバーのシステム互換性レポート(非互換性が修正されるまで、アプリ起動時に毎回表示されます)。

システム互換性レポート
Nvidia GPU ドライバーのシステム互換性レポート(非互換性が修正されるまで、アプリ起動時に毎回表示されます)。

システム互換性レポート
Intel GPU ドライバーのシステム互換性レポート(アプリ起動時に一度だけ表示されます)

何らかの理由でドライバーを更新できない場合は、このダイアログの表示を無効にすることができます。環境設定/一般に移動し、「起動時にシステム互換性の問題を表示する」をオフにします。

このレポートの内容をテキストファイルでエクスポートするには、「レポートを書き出し」をクリックします。このダイアログを再度表示するには、ヘルプ/システム互換性レポートを選択します。

GPU パフォーマンス」が有効になっていることを確認します(環境設定/パフォーマンス)。

お使いの GPU カードチップセットの製造元を確認します

  1. Illustrator を起動します。

  2. 環境設定パネルを開きます(Ctrl + K を押すか、編集環境設定を選択します)。

  3. 「GPU パフォーマンス」タブで、GPU 詳細領域の下にリストされているメーカーを確認してください。

  4. 以下の手順を実行して、その特定のメーカーのデバイスドライバーを更新します.

GPU デバイスドライバーの更新

重要:この手順に従うことで、使用されているビデオアダプター向けデバイスドライバーを更新できます。お使いのコンピューターに様々なメーカー製の GPU カードが複数搭載されている場合は、コンピューターに搭載されているカードごとにドライバーを更新します。

Intel のチップセットアーキテクチャをベースとした GPU カードを使用している場合、メーカーには最新のドライバーがまだ用意されていない可能性があります。最新のドライバーを確認するには、次のページに記載されている手順に従ってください。http://www.intel.com/support/graphics/sb/CS-033916.htm

  1. このリンクから、お使いのコンピューターの構成に適した zip ファイルをダウンロードしてください。
  2. Windows キーと X キーを同時に押して、「デバイスマネージャー」を選択します。
  3. ユーザーアカウント制御プロンプトが表示されたら、必要な許可にチェックを入れて続行します。
  4. 「デバイスマネージャー」コンソールで、「アダプターの表示」セクションを展開します。
  5. Intel グラフィックノードを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。
  6. このオプションを選択し、コンピューターを参照して必要なドライバーソフトウェアを見つけます。
  7. 「ディスク使用」をクリックし、手順 1 でダウンロードした .zip ファイルがあるディレクトリを選択します。
  8. .zip ファイルで、グラフィックフォルダーを指定して開きます。
  9. 「次へ」をクリックします。「次へ」をクリックすると、ドライバーのインストールが開始します。
  10. プロンプトが表示されたら、コンピューターを再起動します。
  1. 次のページを参照してください: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=ja-jp
  2. お使いの GPU カード向けの最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。
  1. お使いの Windows コンピューターで、Windows + R キーを押します。
  2. devmgmt.msc と入力して、Enter キーを押します。
  3. デバイスマネージャーコンソールで、ノード「アダプターの表示」を展開します。
  4. ドライバーを更新する GPU カードを右クリックして、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。
  5. 手順に従ってドライバーソフトウェアを更新してから、「デバイスマネージャーコンソール」を閉じます。
注意:

別にも AMD/ATI ベースの GPU カードがインストールされている場合は、すべて同様に更新します。 

最新の AMD ドライバーの検索と更新

対応する AMD ドライバーを見つけて更新するには、次のリンクを参照してください。

問題:エラーまたは GPU パフォーマンス機能がオンである場合の予期しないビヘイビアー

Adobe Illustrator で GPU パフォーマンスが機能する場合、一部のユーザーに問題が発生します。次は問題の一部です :

  • レンダリング済みのアートワークの輪郭がギザギザ/黒/白で表示される
  • Illustrator がクラッシュする
  • ドキュメントが白黒色で表示される
  • 作業中のドキュメントで GPU パフォーマンス機能を利用できないというエラーメッセージが表示されます。

解決策

解決策 1:GPU カードのドライバーをアップデートする

Illustrator での GPU パフォーマンス機能はもっとも最新の更新された GPU カードドライバーにより最大に機能します。デバイスドライバーの更新については次の KB 記事を参照してください:Illustrator GPU パフォーマンス | ドライバー更新プログラム

解決策 2:環境設定ファイルを変更して起動する

  1. Illustrator が実行されている場合、それを終了します。
  2. ご使用の OS に応じて、次のパスに移動します。
    Mac OS:/Users/<ユーザー>/Library/Preferences/Adobe Illustrator
    Windows: %appdata%\Adobe
  3. 次の環境設定フォルダーの名前を変更します。
    Mac OS:フォルダー 22.0.022.0.0_old
    と名前を変更します。Windows:フォルダー Adobe Illustrator 22 SettingsAdobe Illustrator 22 Settings_old と名前を変更します
  4. Illustrator を再起動し、期待されるように GPU パフォーマンス機能が動作しているかをチェックします。

解決策 3:すべての表示アクティビティでオンボードの GPU カードがデフォルトになっていることを確認する

原因:オンボードのグラフィックカード(統合 GPU)と追加グラフィックカード(アドオン GPU)を搭載しているラップトップで、Adobe Illustrator が使用可能なアドオン GPU を選択しません。Illustrator はデフォルトで統合 GPU を使用します。起動後、Adobe Illustrator は、ラップトップ画面のレンダリングを行うハードウェアを使用します。アドオン GPU がラップトップ画面をレンダリングしていない場合、Illustrator は統合 GPU を使用します。考えられる解決策:アドオン GPU が搭載され、Illustrator で GPU パフォーマンス機能を使用する場合は、アドオン GPU がラップトップのディプレイ関連のすべての機能を処理するように設定する必要があります。
  • BIOS の設定で、アドオン GPU がデフォルトで使用されるように変更します。可能であれば、オンボードの GPU を無効にします。
  • オペレーティングシステムの設定で、アドオン GPU がすべての表示機能をデフォルトで処理するように設定します。例えば、NVIDIA GPU の場合、NVIDIA コントロールパネルを使用して、すべての表示機能に使用されるデフォルトの GPU を NVIDIA ハードウェアに設定します。
  • ハードウェアのデバイスマネージャーを使用して、オンボードの GPU を無効にします。これにより、システムのデフォルトがアドオン GPU になります。

重要な注意事項:アドオン GPU デバイスを使用すると、消費電力が増加します。または電源に接続せず、バッテリーで動かしている場合は、バッテリーの消耗が激しくなります。そのため、電源に再接続しなければならなくなるまでのラップトップ機能の利用可能時間が減少します。

解決策 4:しばらくの間、GPU パフォーマンス機能によるドキュメントの処理を停止する

考えられる原因:Illustrator がドキュメント内で検出したオブジェクトまたはアートワークにより、GPU による処理が停止している可能性があります。考えられる解決策:
  • 表示/GPU でプレビューをクリックします。
  • ドキュメントを保存してから閉じて、再度開きます。

エラーが解決しない場合は、アドビに解決策の情報を送信」の手順に従って、サンプルファイルと必要な情報をアドビに送信してください。

アドビに解決策の情報を送信

更なる解決策に向けて電子メールをアドビ宛(sharewithai@adobe.com)にぜひ送信してください。

画面が白黒になる場合は、環境変数をリセットしても効果はありません。doesアドビに次の情報をお送りください。

  • コンピューターからの GPU スニッファファイル:
    Mac OS:~/Library/Preferences/Adobe Illustrator 22 Settings/Locale/ja_JP/AISniffer
    Windows:%AppData%\Adobe\Adobe Illustrator 22 Settings\Locale\ja_JP\x_64\AISniffer
  • AI 環境設定フォルダー
  • OS バージョン
  • 接続されているモニターの数およびそれぞれの表示解像度
  • 新規ドキュメントを正常に作成することができますか?

Adobe Illustrator がクラッシュする場合、当社に次の情報を送付してください :

  • 当該のクラッシュログ。
  • コンピューターからの GPU スニッファファイル:
    Mac OS:~/Library/Preferences/Adobe Illustrator 22 Settings/Locale/ja_JP/AISniffer
    Windows:%AppData%\Adobe\Adobe Illustrator 22 Settings\Locale\ja_JP\x_64\AISniffer
  • OS バージョン
  • 接続されているモニターの数およびそれぞれの表示解像度
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