ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเปิดใช้งานแอป Adobe ของคุณ

เรียนรู้วิธีเข้าสู่ระบบแอป Adobe ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน ออกจากระบบแอป Adobe ของคุณเพื่อปิดใช้งาน แล้วจึงใช้งานแอปเหล่านั้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่

หมายเหตุ:

ฉันสามารถเปิดใช้งานแอปของฉันบนคอมพิวเตอร์ได้กี่เครื่อง คุณสามารถติดตั้งแอปของคุณบนคอมพิวเตอร์ได้หลายเครื่อง แต่เปิดใช้งานแอปเหล่านั้นพร้อมกันบนคอมพิวเตอร์ได้สองเครื่อง เรียนรู้ วิธีการที่คุณสามารถติดตั้งแอป Adobe ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

เหตุใดฉันจึงต้องเปิดหรือปิดการใช้งานแอปของฉัน

การเปิดใช้งานจะตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ของคุณโดยการติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Adobe เป็นระยะ ความถี่จะขึ้นอยู่กับแอปและแผนของคุณ

การปิดการใช้งานจะยกเลิกการเชื่อมต่อแอปของคุณจากคอมพิวเตอร์ ซึ่งทำให้คุณสามารถเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลังบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้

ฉันจะเปิดใช้งานแอปได้อย่างไร

หมายเหตุ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่

  1. เปิดแอปที่คุณต้องการเปิดใช้งาน

  2. หากได้รับข้อความแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้ ตอนนี้แอปของคุณถูกเปิดใช้งานแล้ว มิฉะนั้น ให้ไปที่ ช่วยเหลือ > เข้าสู่ระบบ 

    ลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ:

    คุณลงชื่อเข้าใช้เรียบร้อยแล้ว หากคุณเห็น ลงชื่อออก ในตัวเลือกเมนู

ฉันจะปิดใช้งานแอปได้อย่างไร

หมายเหตุ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่

  1. เปิดแอปที่คุณต้องการปิดใช้งาน และลงชื่อเข้าใช้หากได้รับข้อความแจ้ง

  2. ไปที่ ช่วยเหลือ > ออกจากระบบ 

    ลงชื่อออก

กำลังพบปัญหาใช่ไหม

หากคุณยังคงมีปัญหาในการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานแอปของคุณ โปรดดูบทความใดบทความหนึ่งต่อไปนี้:

ต้องการเปลี่ยนไปใช้คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ใช่ไหม

ต้องการเปลี่ยนไปใช้คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ใช่ไหม 

หากคุณต้องการถ่ายโอนแอปของคุณไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ คุณจะต้องปิดใช้งานแอปเหล่านั้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าก่อนคุณจึงจะสามารถใช้งานแอปเหล่านั้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้ 

ต้องการถอนการติดตั้งหรือลบแอปของคุณออกใช่ไหม

การถอนการติดตั้งหรือลบแอปออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าหรือการฟอร์แมตคอมพิวเตอร์จะไม่ปิดใช้งานแอป

คอมพิวเตอร์เครื่องเก่าไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปใช่ไหม

หากคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้งผลิตภัณฑ์ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป (ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์ของคุณสูญหาย ฮาร์ดไดรฟ์ถูกฟอร์แมต หรือฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย) คุณสามารถปิดใช้งานแอปของคุณได้จากหน้า บัญชี Adobe ของคุณ จากนั้น ติดตั้งแอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ:

มีการรองรับตัวเลือกในการปิดใช้งานแอปของคุณจากหน้าการจัดการบัญชีเฉพาะสำหรับแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อย

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่