ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว และวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้อง จากนั้นคลิก ลองอีกครั้ง
นาฬิการะบบคอมพิวเตอร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาในการเปิดใช้งานได้ คุณรีเซ็ตวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์เมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่ ตรวจสอบว่านาฬิการะบบของคอมพิวเตอร์แสดงวันที่และเวลาที่ถูกต้อง และตั้งค่าเป็นโซนเวลาที่ถูกต้อง
ข้อความดังกล่าวระบุว่าแอป Creative Cloud เปิดไม่ได้ เนื่องจากดูเหมือนว่านาฬิกาบนคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Adobe ไม่ตรงกัน
ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเวลา เช่น ข้อผิดพลาด 251 ยังอาจปรากฏขึ้นได้หากคุณตั้งเวลาย้อนถอยหลังเพื่อพยายามขยายระยะเวลาการทดลองใช้แอป
การแก้ปัญหา
หากต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:
-
สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่านาฬิการะบบ โปรดดู
-
หากปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดู แก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตไฟล์โฮสต์ของคุณ