เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Adobe" และ "ลองติดตั้งอีกครั้ง" เมื่อติดตั้งหรืออัปเดตแอป Adobe
หากแอป Adobe ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Adobe ระหว่างการติดตั้งหรืออัปเดต การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและการสร้างบัญชีผู้ดูแลอาจช่วยได้
ปัญหาการเชื่อมต่อทำให้เกิดข้อผิดพลาด
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าคุณอาจมีปัญหาการเชื่อมต่อหรือความเสถียรของเครือข่าย ดูวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไปเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ไฟล์ hosts ถูกกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
ไฟล์โฮสต์ของระบบปฏิบัติการที่แมปชื่อโฮสต์กับที่อยู่ IPไฟล์โฮสต์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อความสามารถของคอมพิวเตอร์ของคุณในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Adobe เรียนรู้ วิธีรีเซ็ตไฟล์ hosts บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ระบบปฏิบัติการของคุณต้องการการอัปเดต
ตรวจหาการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ และติดตั้งการอัปเดตการอัปเดตระบบปฏิบัติการบางรายการอาจจำกัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาออกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เรียนรู้วิธี:
ปัญหาเกี่ยวกับโปรไฟล์
สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่และลองติดตั้งหรืออัปเดตแอป เรียนรู้วิธี:
ไฟล์การติดตั้งเสียหาย
ใช้เครื่องมือ Adobe Creative Cloud Cleaner เพื่อทำความสะอาดไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Adobe จากอุปกรณ์ของคุณและดำเนินการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปของคุณใหม่อีกครั้งเครื่องมือสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้หลายประการ เช่น การลบซอฟต์แวร์ Adobe เก่า การล้างไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย และการแก้ไขไฟล์โฮสต์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Adobe
