O Premiere Pro trava ao iniciar no macOS

O Premiere Pro (versão 22.0) exibe a caixa de diálogo de permissões e trava no macOS.

Problema

Quando o Premiere Pro é iniciado no macOS, ele verifica se tem permissão para acessar essas três pastas: Área de trabalho, Documentos e Downloads. Se o Premiere Pro não tiver permissões, a seguinte caixa de diálogo é exibida:

O Premiere Pro solicitou acesso
O Premiere Pro solicitou acesso

Se você escolher Negar ou Abrir as preferências, o Premiere Pro fecha. Este erro ocorre porque se você conceder permissão, o Premiere Pro deve reiniciar. Se você não conceder permissão, o Premiere Pro não poderá ser executado e deverá ser fechado.

Por que esse problema ocorre?

Esse problema foi observado em uma das seguintes situações:

Caso 1: você clicou em Não permitir no prompt inicial de permissão do MacOS.

Caso 2: você revogou permissão para o Premiere Pro, abrindo as Preferências do sistema > Segurança e Privacidade > Privacidade > Arquivos e pastas e desmarcando as permissões para o Premiere Pro 22.0.

Caso 3: uma atualização do sistema operacional ou algum outro processo corrompeu o banco de dados do sistema que gerencia as permissões. Nesse caso, as preferências do sistema podem indicar que o Premiere Pro 22.0 tem acesso, mas quando ele é iniciado, o acesso não é detectado e a caixa de diálogo do Premiere Pro é exibida.

Resolução

Casos 1 e 2:

Se você experienciar um travamento e tiver negado ou revogado as permissões, a solução é:

  1. Sair do Premiere Pro.

  2. Abra as Preferências do sistema > Segurança e Privacidade > Privacidade > Arquivos e pastas, localize o Premiere Pro 22.0 e marque as caixas para todas as pastas listadas.

  3. Reinicie o Premiere Pro.

Caso 3:

Se as permissões aparecerem corretas nas Preferências do sistema > Segurança e Privacidade > Privacidade > Arquivos e pastas, mas o Premiere Pro ainda exibir uma caixa de diálogo sobre permissões ausentes, é possível que seu banco de dados do sistema para permissões esteja corrompido. Nesse caso:

  1. Desinstale o Premiere Pro.

  2. Reinicie o sistema.

  3. Instale o Premiere Pro.

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