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Überprüfen Sie, ob Ihr System mit Premiere Pro kompatibel ist

Premiere Pro verfügt über ein integriertes Dienstprogramm zum Überprüfen Ihres Systems. Dieser Bericht wird automatisch angezeigt, wenn Sie Premiere Pro starten und bekannte Probleme mit Ihrer Systemkonfiguration gefunden werden, z. B. inkompatible Grafikkartentreiber.

Sie können dieses Dienstprogramm auch jederzeit manuell starten, um diesen Bericht zu erhalten. Klicken Sie dazu auf Hilfe > Systemkompatibilitätsbericht

Beispiel für einen Kompatibilitätsbericht
Beispiel für einen Kompatibilitätsbericht

Wenn schwerwiegende Kompatibilitätsprobleme auftreten, wird der Kompatibilitätsbericht jedes Mal geöffnet, wenn Sie die Anwendung starten. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

  • Klicken Sie auf Beheben, um ein Hilfedokument zu öffnen, das Anweisungen zum Finden des richtigen Treibers oder der richtigen Komponente, der bzw. die aktualisiert werden muss, einschließlich Links zur Downloadseite des Herstellers.
  • Klicken Sie auf Mit bekannten Problemen fortfahren, um Premiere Pro weiterhin zu verwenden.
  • Klicken Sie auf Bericht exportieren, um ein Textdokument zu exportieren, das zusätzliche Informationen zu Ihrer Konfiguration enthält. Diese Informationen sind hilfreich, wenn Sie sich für Unterstützung an den technischen Support wenden.
Hinweis:

Wenn ein schwerwiegendes Kompatibilitätsproblem auftritt, wird oben links in der Kopfzeile der Anwendung links neben dem Startsymbol dauerhaft eine Meldung angezeigt. Klicken Sie auf diese Meldung, um den Kompatibilitätsbericht zu öffnen.

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