Creative Cloud-computerappen og Adobe Creative Cloud 2019 og nyere apps gemmer bruger- og licensoplysninger i macOS Hovednøglering og Windows Legitimationsstyring.
I denne artikel beskrives forskellige løsninger på problemer, som appen kommer ud for, når den gemmer eller henter bruger- eller licensoplysninger i Hovednøglering eller Legitimationsstyring.
Problem med at hente eller gemme licensoplysninger
-
-
På listen over Tjenester skal du højreklikke på Legitimationsstyring.
-
Vælg Genstart.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du genstarte computeren. |
---|
-
Vælg logon i øverste venstre hjørne.
-
Hvis nøgleringen er låst, skal du vælge ikonet for at låse den op.
Hvis nøgleringen er låst, skal du vælge ikonet én gang for at låse den og derefter en gang til for at låse den op.
-
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit kodeord for at låse eller låse op for nøglen.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du logge af computeren og logge ind igen. |
---|
Fjern Adobe Intermediate CA- og Adobe Content-certifikater
Fjern Adobe User-certifikater og Adobe App-certifikater
Log ind på din konto