Creative Cloud-apps anmoder om at logge ind gentagne gang for tidligere versioner

Sidst opdateret den 17. sep. 2025

Når du forsøger at logge ind på en Adobe-app i 2018 og tidligere versioner, bliver login-skærmen ved med at dukke op.

Bemærk:

Hvis du oplever dette problem, mens du bruger Acrobat, skal du muligvis udføre yderligere fejlfinding.

SLStore- og Adobe PCD-mapper har ikke de nødvendige tilladelser

Du kan løse fejlen ved at give de nødvendige tilladelser til SLStore- og Adobe PCD-mapperne.Følg disse trin for at give tilladelser til hver mappe for dit operativsystem:

Vælg Stifinder på proceslinjen i Windows.

Indtast disse stier i søgefeltet øverst for at gå til SLStore og Adobe PCD:

SLStore: ProgramData\Adobe\SLStore
Adobe PCD: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ (32-bit); Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ (64-bit)

Bemærk:

Hvis du ikke kan se mapperne SLStore og Adobe PCD , skal du vælge fanen Vis i Fil Stifinder. Vælg derefter Vis, og markér afkrydsningsfeltet Skjulte elementer.

I Fil Stifinder skal du højreklikke på mappen Adobe PCD eller SLStore og vælge Egenskaber.

Vælg fanen Sikkerhed, og vælg derefter Rediger for at indstille tilladelser:

SLStore:

Administratorer: Fuld kontrol
System: Fuld kontrol
Brugere: Læsning og Specielle tilladelser

Adobe PCD:

Administratorer: Fuld kontrol

Vinduet SLStore-tilladelser viser Windows-brugerprofiler og deres tilladelser samt giver mulighed for at tillade eller nægte tilladelser til disse profiler. — Markér afkrydsningsfeltet under Tillad for at give de nødvendige tilladelser.

Vælg OK > Anvend for at lukke dialogboksen med tilladelser.

Vælg nu Avanceret i dialogboksen Egenskaber.

Vælg Erstat alle tilladelser til underordnede objekter med tilladelser, der kan nedarves, fra dette objekt. Vælg OK, og vælg derefter Anvend.

I vinduet Avancerede sikkerhedsindstillinger for SLStore vises muligheden for at erstatte alle tilladelsesposter til underordnede objekter med tilladelsesposter, der kan nedarves, fra dette objekt. — Du kan markere afkrydsningsfeltet for at opdatere tilladelserne for alle filer og undermapper i mappen.

Klik til sidst på OK for at lukke SLStore- eller Adobe PCD-dialogboksen med egenskaber.

Start Creative Cloud-appen igen.

Tryk på Kommando + mellemrumstasten for at åbne Spotlight-søgning.

I vinduet Spotlight-søgning skal du indtaste filstien for at gå til mapperne SLStore og Adobe PCD:

SLStore: /Library/Application Support/Adobe/SLStore
Adobe PCD: /Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD

Højreklik på mappen, og vælg Vis info.

Udvid sektionen Deling og tilladelser.

Vælg låseikonet i nederste højre hjørne. Angiv dit administratorbrugernavn og din adgangskode, når du bliver bedt om det, og vælg OK.

Bemærk:

Hvis du har konfigureret dit Touch ID eller en anden biometrisk login-metode, kan du bruge den i stedet for dit brugernavn og din adgangskode.

Angiv tilladelser for SLStore- og Adobe PCD-mapper:

SLStore:

System: Læsning og Skrivning
Administrator: Læsning og Skrivning
Alle: Læsning og Skrivning

Adobe PCD:

System: Læsning og Skrivning
Administrator: Skrivebeskyttet
Alle: Skrivebeskyttet

Sektionen Deling og tilladelser i vinduet med mappeoplysninger indeholder muligheder for at redigere tilladelser. — Når du har givet de nødvendige rettigheder, vil du være i stand til at foretage ændringer i mappen og løse problemet.

Vælg tandhjulsikonet, og vælg Anvend på underliggende emner.

Luk nu SLStore Info- eller Adobe PCD-infovinduet.

Start Creative Cloud-appen igen.

Creative Cloud-appen beder gentagne gange brugeren om at logge ind i aktuelle versioner

Lær

Lær med trinvise videoselvstudier og praktisk vejledning direkte i appen.

Fællesskab

Deltag i diskussioner, find svar, lær af eksperter, og del din viden.

Adobe Home

Få adgang til dine foretrukne Creative Cloud-apps, tjenester, filhåndtering og meget mere.