Brug søgevinduet til at navigere hen til Bibliotek/Programsupport/Adobe/SLStore.
Sidst opdateret den
7. okt. 2022
Problem
Når du prøver at logge ind på dit Adobe ID i et Adobe-program, er du ikke i stand til at gennemføre loginprocessen, fordi loginvinduet bliver ved med at poppe op.
Bemærk:
- Hvis du har 2019-versionen af Creative Cloud-apps eller tidligere, skal du se Creative Cloud logger dig ud eller beder dig gentagne gange om at logge ind.
- For Acrobat skal du se Acrobat beder dig gentagne gange om at logge ind.
Løsning
Dette problem skyldes oftest manglende adgangsrettigheder til følgende mapper på computeren:
- Adobe PCD
- SLStore
Følg instruktionerne for dit operativsystem for at give dig selv korrekte rettigheder til disse mapper og dermed løse problemet:
macOS
Indstil rettighederne til både SLStore og Adobe PCD-mapper.
-
-
Højreklik på mappen, og vælg Vis info.
-
Udvid sektionen Deling og tilladelser.
-
Klik på låsikonet i nederste højre hjørne. Indtast administratorbrugernavnet og -adgangskoden, når du bliver bedt om det, og klik på OK.
-
Indstil rettighederne:
- System: Læse/skrive
- Admin: Læse/skrive
- Alle: Læse/skrive
-
Klik på tandhjulsikonet, og vælg Anvend på underliggende emner.
-
Luk dialogboksen Vis Info.
-
Brug søgevinduet til at navigere hen til Bibliotek/Programsupport/Adobe/Adobe PCD.
-
Højreklik på mappen, og vælg Vis info.
-
Udvid sektionen Deling og tilladelser.
-
Klik på låsikonet i nederste højre hjørne. Indtast administratorbrugernavnet og -adgangskoden, når du bliver bedt om det, og klik på OK.
-
Indstil rettighederne:
- System: Læse/skrive
- Admin: Skrivebeskyttet
- Alle: Skrivebeskyttet
-
Klik på tandhjulsikonet, og vælg Anvend på underliggende emner.
-
Luk dialogboksen Vis Info.
Windows 10
Udfør følgende tre trin for at rette fejlen i Windows /10.
-
Åbn en mappe i Stifinder.
-
Klik på Vis-fanen, og vælg dernæst Skjulte punkter.
Udfør denne procedure to gange, én gang for Adobe PCD-mappen og én gang for SLStore-mappen.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Programfiler\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Programfiler (x86)\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD\ |
-
I Stifinder højreklikkes på Adobe PCD eller SLStore-mappen, og vælg Egenskaber.
-
Klik på Sikkerhed-fanen, og klik dernæst på Redigér for at indstille tilladelser:
Adobe PCD
- Administratorer: Fuld kontrol
SLStore
- Administratorer: Fuld kontrol
- System: Fuld kontrol
- Brugere: Læse og specielle tilladelser
-
Klik på OK for at lukke Tilladelser-dialogboksen.
-
Klik på Avanceret i Egenskaber-dialogboksen.
-
Vælg Erstat alle tilladelser til underordnede objekter med tilladelser, der kan nedarves, fra dette objekt. Klik på OK, og klik derefter på Ja.
-
Klik på OK for at lukke SLStore eller Adobe PCD Egenskaber-dialogboksen.
Windows 8
Udfør følgende tre trin for at rette fejlen i Windows 8.
-
Åbn en mappe i Stifinder.
-
Klik på fanen Vis, og klik på Indstillinger.
-
Fravælg Brug guiden deling (anbefales) nederst på siden i afsnittet Avancerede indstillinger.
-
Vælg Vis skjulte filer, mapper og drivere.
-
Klik på OK.
-
Naviger til ProgramData\Adobe\SLStore i stifinderen.
-
Højreklik på SLStore -mappen, og vælg Egenskaber.
-
I sektionen Attributter fravælges Skrivebeskyttet-indstillingen.
-
Klik på Anvend og klik derefter på OK for at lukke dialogboksen Bekræft attributændringer.
Udfør denne procedure to gange, én gang for Adobe PCD-mappen og én gang for SLStore-mappen.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Programfiler\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Programfiler (x86)\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD\ |
-
I Stifinder højreklikkes på Adobe PCD eller SLStore-mappen, og vælg Egenskaber.
-
Klik på fanen Sikkerhed og indstil rettighederne:
Adobe PCD
- Administratorer: Fuld kontrol
- System: Fuld kontrol
SLStore
- Administratorer: Fuld kontrol
- Superbrugere: Alt undtagen fuld kontrol og speciel
- System: Fuld kontrol
- Brugere: læse og special
-
Klik på Avanceret, og acceptér, hvis du bliver spurgt, elevationsanmodningen Brugerkontokontrol (User Account Control, UAC).
-
Klik på fanen Ejer, vælg Administratorer og klik på Rediger.
-
Vælg Erstat ejer af underbeholder og objekter. Klik på Anvend og klik derefter på OK.
-
Vælg fanen Tilladelser , og klik på Skift tilladelser.
-
Vælg Erstat alle tilladelser til underordnede objekter med tilladelser, der kan nedarves, fra dette objekt. Klik på OK, og klik derefter på Ja.
-
Klik på OK, og klik derefter på OK i dialogboksen Windows Sikkerhed.
-
Klik på OK for at lukke dialogboksen Avancerede sikkerhedsindstillinger.
Windows Vista/7
Udfør følgende tre trin for at rette fejlen i Windows Vista/7.
-
Vælg Start > Computer.
-
Vælg Organiser > Mappe- og søgeindstillinger, og klik derefter på fanen Vis.
-
Fravælg Brug guiden deling (anbefales) nederst på siden i afsnittet Avancerede indstillinger.
-
Vælg Vis skjulte filer, mapper og drivere.
-
Klik på OK.
-
Naviger til ProgramData\Adobe\SLStore i Windows Stifinder.
-
Højreklik på mappen SLStore, og vælg Egenskaber.
-
I sektionen Attributter fravælges Skrivebeskyttet-indstillingen.
-
Klik på Anvend og klik derefter på OK for at lukke dialogboksen Bekræft attributændringer .
Udfør denne procedure to gange, én gang for Adobe PCD-mappen og én gang for SLStore-mappen.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Programfiler\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Programfiler (x86)\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD\ |
-
Højreklik på Adobe PCD-mappen eller SLStore -mappen, og vælg Egenskaber i Windows Stifinder.
-
Klik på fanen Sikkerhed og indstil rettighederne:
Adobe PCD
- Administratorer: fuld kontrol
- System: fuld kontrol
SLStore
- Administratorer: fuld kontrol
- Superbrugere: alt undtagen fuld kontrol og special
- System: fuld kontrol
- Brugere: læse og special
-
Klik på Avanceret, og acceptér, hvis du bliver spurgt, elevationsanmodningen Brugerkontokontrol (User Account Control, UAC).
-
Klik på fanen Ejer, vælg Administratorer og klik på Rediger.
-
Vælg Erstat ejer af underbeholder og objekter. Klik på Anvend og klik derefter på OK.
-
Vælg fanen Tilladelser , og klik på Skift tilladelser.
-
Vælg Erstat alle tilladelser til underordnede objekter med tilladelser, der kan nedarves, fra dette objekt. Klik på OK, og klik derefter på Ja.
-
Klik på OK, og klik derefter på OK i dialogboksen Windows Sikkerhed.
Windows XP Professional
Udfør følgende tre trin for at rette fejlen i Windows XP Pro.
-
Vælg Start > Kontrolpanel.
-
Dobbeltklik på Mappeindsillinger og klik på fanen Vis.
-
Fravælg Brug enkel fildeling (anbefales) nederst på siden i sektionen Avancerede indstillinger.
-
Vælg Vis skjulte filer, mapper og drivere.
-
Klik på OK.
-
I Windows Stifinder, naviger til Documents and Settings\All Users\Programdata\Adobe\SLStore.
-
Højreklik på mappen SLStore, og vælg Egenskaber.
-
I sektionen Attributter fravælges Skrivebeskyttet-indstillingen.
-
Klik på Anvend og klik derefter på OK for at lukke dialogboksen Bekræft attributændringer.
Udfør denne procedure to gange, én gang for Adobe PCD-mappen og én gang for SLStore-mappen.
|
SLStore |
C:\Dokumenter og indstillinger\Alle brugere\Programdata\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Programfiler\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Programfiler (x86)\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD\ |
-
I Windows Stifinder, højreklik på Adobe PCD-mappen eller SLStore-mappen og vælg Egenskaber.
-
Klik på fanen Sikkerhed og indstil rettighederne:
Adobe PCD
- Administratorer: fuld kontrol
- System: fuld kontrol
SLStore
- Administratorer: fuld kontrol
- Superbrugere: alt undtagen fuld kontrol og special
- System: fuld kontrol
- Brugere: læse og special
-
Klik på Avanceret.
-
Klik på fanen Ejer, og vælg Administratorer.
-
Vælg Erstat ejer af underbeholder og objekter. Klik på Anvend.
-
Klik på fanen Tilladelser.
-
Vælg Erstat tilladelsesangivelser for alle tilladelser til underordnede objekter med de viste angivelser, der gælder for underordnede objekter. Klik på OK, og klik derefter på Ja.
-
Klik på OK for at lukke dialogboksen Egenskaber.
-
Klik på OK for at lukke dialogboksen Avancerede sikkerhedsindstillinger.
Windows XP Home
Udfør følgende fire trin for at rette fejlen i Windows XP Home.
-
Genstart computeren.
-
Når din computer genstarter, men før Windows starter, skal du trykke på F8 og holde den nede.
-
Vælg Fejlsikret tilstand fra listen med startindstillinger.
-
Ordene "Fejlsikret tilstand" vises i alle skærmens hjørner. Hvis de ikke gør, skal du gentage trin 1–3.
-
Log på Windows som bruger med administratorrettigheder.
-
Vælg Start > Kontrolpanel.
-
Dobbeltklik på Mappeindstillinger, og vælg fanen Vis.
-
Fravælg Brug enkel fildeling (anbefales) nederst på siden i sektionen Avancerede indstillinger.
-
Vælg Vis skjulte filer, mapper og drivere.
-
Klik på OK.
-
I Windows Stifinder, naviger til Documents and Settings\All Users\Programdata\Adobe\SLStore.
-
Højreklik på SLStore -mappen, og vælg Egenskaber.
-
I sektionen Attributter fravælges Skrivebeskyttet-indstillingen.
-
Klik på Anvend og klik derefter på OK for at lukke dialogboksen Bekræft attributændringer .
Udfør denne procedure to gange, én gang for Adobe PCD-mappen og én gang for SLStore-mappen.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32 bit: Programfiler\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64 bit: Programfiler (x86)\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD\ |
-
I Windows Stifinder, højreklik på Adobe PCD-mappen eller SLStore -mappen og vælg Egenskaber.
-
Klik på fanen Sikkerhed og indstil rettighederne:
Adobe PCD
- Administratorer: fuld kontrol
- System: fuld kontrol
SLStore
- Administratorer: fuld kontrol
- Superbrugere: alt undtagen fuld kontrol og special
- System: fuld kontrol
- Brugere: læse og special
-
Klik på Avanceret.
-
Klik på fanen Ejer , og vælg Administratorer.
-
Vælg Erstat ejer af underbeholder og objekter, og klik på Anvend.
-
Klik på fanen Tilladelser.
-
Vælg Erstat tilladelsesangivelser for alle tilladelser til underordnede objekter med de viste angivelser, der gælder for underordnede objekter. Klik på OK, og klik derefter på Ja.
-
Klik på OK for at lukke dialogboksen Egenskaber.
-
Klik på OK, og klik derefter på Ja i dialogboksen Sikkerhed . Klik på OK igen for at lukke dialogboksen Egenskaber .
