Este artículo resume las fases de la implementación:

  • Creación de paquetes
  • Prueba de los paquetes

Creación de paquetes

Para crear paquetes, debe hacer lo siguiente:

  • Lea el artículo Crear paquetes, que le explicará cómo invocar y usar Application Manager.
  • Compruebe dónde está instalado Application Manager en el equipo de administración.
  • Lea el artículo Planificación de la implementación y complete los pasos de planificación mencionados en ese capítulo.

Cuando se haya completado todo el proceso de planificación, cree todos los paquetes usando la información que haya creado en la etapa de planificación.

Una vez que haya terminado de crear los paquetes, debe probarlos antes de la implementación.

Prueba de los paquetes

Antes de implementar de forma general los paquetes que haya creado, deberá probarlos. Se recomienda llevar a cabo la implementación con una herramienta estándar específica de cada plataforma, Microsoft System Center Configuration Manager 2007 (SCCM) y Apple Remote Desktop (ARD).

  • Si va a realizar la implementación con ARD, lea el artículo Implementación de paquetes de Adobe con ARD para obtener instrucciones.
  • Si va a realizar la implementación con SCCM, lea el artículo Implementación de paquetes de Adobe con SCCM para obtener instrucciones.

Para probar el paquete, instálelo en un sistema de pruebas siguiendo estos pasos:

  1. Configure el sistema de pruebas de la misma forma que el equipo de destino.

    Pruebe el paquete en un sistema que cumpla los requisitos de rendimiento y del sistema para las aplicaciones que va a instalar desde estos paquetes. Dicho ordenador debe tener una capacidad del sistema similar a la del equipo de destino en el que finalmente se implementarán los paquetes.

    • Asegúrese de que la carpeta de instalación del producto a la que hace referencia el paquete de implementación esté ubicada correctamente.
    • Haga que el paquete esté disponible de la misma forma que cuando se implemente en los equipos de destino.
  2. Llame al programa de instalación en el sistema de pruebas.

    Si no ha creado un programa de instalación para SCCM o ARD, puede llamar al paquete MSI o PKG de cualquiera de las siguientes maneras:

    • Directamente desde la línea de comandos, mediante el proceso de instalación silenciosa, utilizando el siguiente comando:

    en Windows

    msiexec.exe /i <nombre_paquete>.msi /quiet

    en Mac OS

    sudo installer -pkg <instalar_nombre_paquete> -target /

    • Mediante la ejecución de la interfaz de usuario del programa de instalación, del siguiente modo:

    en Windows, haga doble clic en el archivo setup.exe.

    en Mac OS, haga doble clic en el archivo PKG.

  3. Compruebe los archivos de registro. 

    El programa de instalación crea un archivo de registro en el que guarda los pasos que ha llevado a cabo junto con el código de salida devuelto. Si el archivo de registro ya existe, el programa añadirá al mismo los últimos resultados. Consulte Registros de instalación y Mensajes de error.

  4. En un paquete de instalación, pruebe las aplicaciones que se acaban de instalar.

    • Compruebe que se hayan instalado las aplicaciones en la ubicación de la instalación.
    • Llame a cada una de las aplicaciones.
  5. (Opcional) En un paquete de instalación, ejecute el asistente de desinstalación del paquete en el sistema de pruebas.

    Si no ha creado un asistente de desinstalación específico para una plataforma, puede hacerlo con el paquete MSI/PKG:

    • En Windows, utilice el comando de desinstalación MSI:

    msiexec /uninstall <nombre_paquete>.msi /quiet

    • En Mac OS, utilice el siguiente comando:

    sudo installer -pkg <desinstalar_nombre_paquete> -target /

    Una vez que haya terminado el proceso de desinstalación, compruebe que se hayan eliminado las aplicaciones en la ubicación de la instalación.

    Nota: Los paquetes de desinstalación no se crean para paquetes de actualización.

Registros de instalación

Al instalar el paquete creado, el asistente de instalación de la plataforma (SCCM o ARD) escribe archivos de registro, tal y como se describe en la documentación de estas herramientas.

El paquete creado instala una versión cliente de Application Manager en el ordenador cliente, que gestiona el proceso de instalación. Al realizar una instalación mediante el paquete de implementación, Application Manager y otros procesos que el mismo inicia escriben estos archivos de registro en el ordenador cliente:

1.

Para un paquete de instalación: <nombre_producto><marca_tiempo>.log

Para un paquete de actualización: <nombre_parche><versión><marca_tiempo>.log

  • Ubicación en Windows: <Archivos comunes de Adobe>\installer\
  • Ubicación en Mac OS: /Library/Logs/Adobe/Installers/

Durante una implementación silenciosa, el motor de implementación que instala los componentes genera un archivo de registro comprimido con información sobre el progreso y el resultado de la instalación. Busque en este archivo cualquier mensaje de operación fallida o correcta que aparezca durante la instalación de los paquetes de implementación.

El archivo recibe el nombre del paquete que se está instalando y se comprime en un formato específico para la plataforma.

2.

oobelib.log

  • Ubicación en Windows: %temp%
  • Ubicación en Mac OS: ~/Library/Logs/

3.

PDApp.log

  • Ubicación en Windows:
    • Cuando se instala con privilegios de administrador mediante SCCM: %windir%\Temp
    • Cuando se instala con privilegios de usuario mediante SCCM: %temp%
  • Ubicación en Mac OS: ~/Library/Logs/

Mensajes de error

Estos son los códigos de error que el componente de administración de la implementación puede escribir en el archivo PDApp.log:

0       Aplicación instalada correctamente
1       No se puede analizar la línea de comandos
2       Modo de interfaz de usuario especificado desconocido
3       No se puede iniciar ExtendScript
4       Error en el flujo de trabajo de la interfaz de usuario
5       No se puede inicializar el flujo de trabajo
6       Flujo de trabajo silencioso completado con errores
7       No se puede completar el flujo de trabajo silencioso
8       Es necesario salir y reiniciar
9       Versión del sistema operativo no compatible
10     Sistema de archivos incompatible
11     Otra instancia en ejecución
12     Error de integridad de base de datos CAPS
13     Fallo de optimización de medios
14     Error por insuficiencia de privilegios
15     Fallo de sincronización de base de datos de medios
16     No se ha podido cargar el archivo de implementación
17     Error de aceptación de EULA
18     Error de carga inicial de Adobe Application Manager. Consulte los errores de arranque inicial a continuación.
19     Procesos en ejecución con conflictos
20     Ruta de origen de instalación no especificada o inexistente
21     Versión de carga no compatible con la versión de RIBS
22     Error en la comprobación del directorio de instalación
23     Error de comprobación de los requisitos del sistema
24     Salida debido a que el usuario ha cancelado el flujo de trabajo
25     Ruta de acceso binaria que supera el límite MAX PATH del sistema operativo
26     Se requiere un intercambio de medios en modo silencioso
27     Archivos encriptados detectados en destino
28     Producto base no instalado
29     El producto base se ha movido
30     Espacio en disco insuficiente para instalar la carga (completado con errores)
31     Espacio en disco insuficiente para instalar la carga (error)
32     Parche ya aplicado
33     Producto no instalado; no se puede desinstalar.
34     Información de carga no encontrada en Media_db
35     Algunos de los archivos de instalación no se encuentran o no son válidos
36     Otra instalación MSI ya está en curso
37     Error de validación
38     Error desconocido


9999 Error catastrófico

Los códigos de error que el componente del programa de carga inicial puede escribir en el archivo PDApp.log son los siguientes:

BS_STATUS_SUCCESS  0  Carga inicial ejecutada correctamente
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE  1  Algún error en modo de actualización automática
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ  -1  Error de inicialización de objeto del cargador inicial
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST  -2  Se está ejecutando más de una instancia
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK  -3  Fallo de alguna comprobación del sistema operativo
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK  -4  Error de llamada de registro
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE  -5  Error de instalación de paquetes
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE  -6  Error de copia de archivo tras la instalación
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP  -7  Error de inicio de aplicación
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE  -8  Facilitados argumento no válidos de línea de comandos
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING  -9  Falta archivo de implementación o manifiesto
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE  -10  Privilegio de administrador necesario que no está aquí
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST  -11  Problema de análisis de manifiesto
BS_STATUS_ERROR_PIM  -12  Error en uso de biblioteca PIM
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP  -13  Error en alguna de las comprobaciones software del sistema
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED  -14  Instalación cancelada
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG  -15  La ruta de inicio supera los 200 caracteres
BS_STATUS_ERROR_OTHER  -999  Cualquier otro error

 

Esta obra está autorizada con arreglo a la licencia de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported de Creative Commons.  Los términos de Creative Commons no cubren las publicaciones en Twitter™ y Facebook.

Avisos legales   |   Política de privacidad en línea