Asignar productos a las organizaciones secundarias

Almacenamiento agrupado

Asignar productos

En la pestaña Asignación de productos de la Global Admin Console figuran las unidades de asignación de productos que ha adquirido para toda la jerarquía de la organización. Como administrador global, puede asignar estos recursos de productos a otra organización en el árbol de la organización indicando la cantidad que va a asignar. Como usuario básico global, puede ver y exportar los datos, pero no puede modificar nada.

Para asignar productos a una organización, haga lo siguiente:

Asignar y distribuir licencias de usuario o transacciones de Adobe Acrobat Sign

La Global Admin Console le da la opción de asignar y distribuir licencias de usuario o transacciones de Adobe Acrobat Sign en cualquier parte de la jerarquía de la organización. Cada organización de la jerarquía con licencias de Acrobat Sign o transacciones asignadas crea su propia cuenta específica de Acrobat Sign.

• Toda cuenta de Acrobat Sign que se cree es independiente y queda aislada en términos de administración y contenido.
• Las cuentas de Acrobat Sign no interfieren con otras cuentas de Acrobat Sign creadas, por ejemplo, de organizaciones principales o del mismo nivel jerárquico.

Obtenga más información sobre cómo administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console.

Para administrar complementos de autenticación como la autenticación basada en conocimientos (KBA) y la autenticación por teléfono (PA), contacte con su representante de Adobe o Customer Success Manager.

Limitaciones en la asignación de productos

El proceso de asignación de una organización principal a una organización secundaria está limitado en los siguientes casos:

• Si ambas organizaciones tienen diferentes contratos existentes con el producto que desea asignar, no se le permitirá combinar la misma solución en los contratos.
• Si ambas organizaciones tienen los mismos contratos, puede solicitar al representante de Adobe que se permita la asignación de un producto o enviar una incidencia de asistencia en la que indique que la asignación de productos en la Global Admin Console está bloqueada.

Sobreasignación

Como administrador global, puede habilitar la sobreasignación de recursos.

La política de asignaciones asociada al producto y a la organización será donde se indique si se permite la sobreasignación.

La sobreasignación permite otorgar más recursos de productos a una organización secundaria de los que están disponibles en la organización principal. Resulta útil cuando el número de asignaciones es aproximado y el administrador no quiere realizar la compleja tarea de ir añadiendo más recursos.

Si se deshabilita la sobreasignación en el recurso de producto de una organización, el número de concesiones a organizaciones secundarias no podrá superar las concesiones de la principal. Las solicitudes para sobreasignar un recurso que tenga la opción de sobreasignación deshabilitada no se llegan a procesar.

Cuando se desactiva la opción de sobreasignación, los valores de concesión deben ajustarse para descartar la sobreasignación antes de que se realicen cambios en las concesiones, si se diera un caso de sobreasignación en el número de concesiones de un recurso.

Contratos vencidos en la jerarquía

No se pueden asignar productos a una organización secundaria a partir de un contrato ETLA que haya vencido. Los avisos de la aplicación y las notificaciones, como las siguientes en las páginas Información general y Asignación de productos, indicarán claramente el momento en que el contrato de una o varias organizaciones secundarias va a vencer, ha vencido o está inactivo.

Obtenga más información sobre el vencimiento del contrato o póngase en contacto con el administrador de su empresa para recibir ayuda y evitar que los usuarios de la organización secundaria pierdan el acceso a las aplicaciones y servicios de Adobe.