Guía del usuario Cancelar

Administrar jerarquía de la organización

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Inicio de la implementación
      2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
      3. Configuración sencilla
      4. Sincronización de usuarios
      5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
      6. Conceptos claves de las licencias
      7. Opciones de implementación
      8. Consejos rápidos
      9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      10. Activar Adobe Express en Google Classroom
      11. Integración con Canvas LMS
      12. Integración con Blackboard Learn
      13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de recursos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar usuarios
    1. Información general
    2. Funciones administrativas
    3. Estrategias de administración de usuarios
      1. Organizar usuarios individualmente   
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    4. Asignar licencias a un usuario de equipo
    5. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
    6. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    7. Administrar grupos de usuarios
    8. Organizar usuarios de directorios
    9. Administrar desarrolladores
    10. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
    11. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
  6. Administrar productos y derechos
    1. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Comprar productos y licencias
      3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      4. Administrar reglas de asignación automática
      5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
      6. Revisar solicitudes de productos
      7. Administrar políticas de autoservicio
      8. Administrar integraciones de aplicaciones
      9. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      12. Servicios opcionales
    2. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  7. Introducción a Global Admin Console
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Modificar las políticas de la organización
    8. Administrar plantillas de políticas
    9. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    10. Ejecutar tareas pendientes
    11. Información de interés
    12. Exportar o importar la estructura de la organización
  8. Administrar almacenamiento y recursos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de recursos
      1. Migración de recursos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada  
      3. Administrar recursos transferidos
    3. Reclamar recursos de un usuario
    4. Migración de recursos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de recursos de estudiantes
      2. Migrar los recursos
  9. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar recursos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
  10. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
  11. Administrar la cuenta de equipos
    1. Información general
    2. Modificar los datos de pago
    3. Administrar facturas
    4. Cambiar el propietario del contrato
    5. Cambiar el plan
    6. Cambiar distribuidor
    7. Cancelar el plan
    8. Cumplimiento de solicitudes de compra
    9. Administrar a tu equipo en Adobe Express
  12. Renovaciones
    1. Abono de equipos: Renovaciones
    2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
  13. Administrar contratos
    1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) en China
    4. Ayuda sobre VIP Select
  14. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  15. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Aprenda cómo los administradores globales pueden administrar la jerarquía de la organización en la Global Admin Console.

Cuando tenga acceso a la Global Admin Console, puede crear nuevas organizaciones, añadir organizaciones a la estructura, eliminar organizaciones y cambiar la organización principal.

Una organización es una estructura que se utiliza para administrar productos y usuarios de Adobe. En la Adobe Admin Console, los administradores pueden gestionar la implementación y configuración de productos y usuarios en sus organizaciones. La Global Admin Console permite a los administradores crear, administrar y eliminar varias organizaciones.

Crear organización secundaria

Como administrador global, puede crear organizaciones secundarias de cualquier organización en la jerarquía y establecer el nombre, el país, los grupos de usuarios, los productos, los perfiles de productos, los administradores y las políticas.

Cuando se crea una nueva organización secundaria, se heredará automáticamente lo siguiente con respecto de la organización principal inmediata:

  1. Inicie sesión en la Global Admin Console. En la pestaña Organizaciones, seleccione la organización a la que desee añadir una organización secundaria.

  2. Seleccione el icono Añadir.

    Añadir organización

  3. Indique un nombre y el país de la organización.

    El nombre común de la organización debe ocupar entre 4 y 100 caracteres y el nombre de la ruta no puede superar los 255 caracteres.

    Añadir organización

  4. Seleccione Guardar.

  5. Seleccione Revisar cambios pendientes una vez que haya terminado de editar las organizaciones. Después de revisarlos, seleccione Enviar cambios para ejecutarlos.

Eliminar una organización secundaria

Como administrador global, puede eliminar organizaciones secundarias. La operación de eliminación no se puede deshacer y la organización raíz no se puede eliminar. Los recursos asignados a la organización eliminada volverán a la organización principal correspondiente. Además, antes de que se elimine una organización, su organización principal se convertirá en la principal de sus organizaciones secundarias, si tuviera alguna.

Es posible eliminar una organización solamente si se cumplen los siguientes criterios:

  • No hay cuentas de Sign, no se han realizado compras de Adobe Stock ni hay repositorios de almacenamiento en la organización.
  • No hay dominios reivindicados en la organización.
  • No hay productos con instancias en la organización.
  • No hay productos de Experience Cloud que puedan incluir instancias en la organización.
Precaución:

Si se elimina una organización, esto afectará a sus usuarios. Asegúrese de no perder ningún acceso o información al eliminar una organización.

  1. Inicie sesión en la Global Admin Console. En la pestaña Organizaciones, seleccione la organización que desee eliminar.

  2. Seleccione el icono Eliminar.

  3. Seleccione Aceptar en la ventana emergente Eliminar organización que aparezca.

  4. Seleccione Revisar cambios pendientes una vez que haya terminado de editar las organizaciones. Después de revisarlos, seleccione Enviar cambios para ejecutarlos.

Cambiar la jerarquía de una organización

Como administrador global, puede cambiar la jerarquía de una organización en la jerarquía de la organización a través del botón Cambiar jerarquía

Si se cambia la jerarquía de una organización, pasará lo siguiente:

  • Si se cambia la jerarquía de una organización, se moverán todos los niveles del subárbol en la organización a la que se ha cambiado de jerarquía junto con ella. Los nombres de ruta de la organización que ha cambiado de jerarquía y sus organizaciones secundarias se modificarán según su nueva ubicación.
  • Las políticas de las organizaciones que se han movido se modificarán para que cualquier restricción de las políticas se aplique a una organización de la nueva jerarquía.
  • Si se cambia la posición de una organización en la jerarquía, los administradores globales de esa organización pueden cambiar. Las funciones de administración global se heredan en los niveles inferiores de la jerarquía, por lo que cualquier administrador global de la nueva organización principal se convertirá automáticamente en administrador global de la organización que se ha movido. Del mismo modo, los administradores globales podrán perder su función en la organización que se ha movido si habían ejercido la función de administrador global en la organización principal antigua. Las funciones de administración global heredadas no aparecen en el panel de administradores de la organización.
  • El cambio de jerarquía también afecta a los productos disponibles en las organizaciones que se hayan movido. Si es posible, las asignaciones de productos se modificarán para que su origen sea la nueva ubicación de la organización principal.
  • Si las asignaciones de productos no se pueden modificar para que provengan de la nueva organización principal, los productos se eliminarán junto con los perfiles de producto de estos. Los usuarios pueden dejar de tener acceso como resultado de esta operación. Para que el producto esté disponible en la nueva ubicación, la organización anterior común más cercana de las ubicaciones antiguas y nuevas debe tener el producto disponible.
Precaución:

Si los productos se eliminan como consecuencia del cambio de jerarquía, los usuarios perderán el acceso a esos productos.

  1. Inicie sesión en la Global Admin Console. En la pestaña Organizaciones, seleccione Cambiar jerarquía para activar el cambio de jerarquía de las organizaciones. 

  2. Seleccione Aceptar en la ventana emergente que aparezca.

  3. Para cambiar de jerarquía, arrastre la organización secundaria encima de la organización deseada.

  4. Seleccione Guardar cuando termine de cambiar de jerarquía las organizaciones.

  5. Seleccione Revisar cambios pendientes una vez que haya terminado de editar las organizaciones. Después de revisarlos, seleccione Enviar cambios para ejecutarlos.

    Una vez terminado el proceso, podrá acceder a Asignación de productos y cambiar los valores de autorización para reflejar el cambio en la asignación de recursos de los productos.

Añadir organizaciones existentes mediante el Asignador de organizaciones

Como administrador global, puede añadir organizaciones existentes que no formen parte en ese momento de la jerarquía de la Global Admin Console a la jerarquía de la organización.

También puede añadir organizaciones de equipos a la jerarquía de la organización. Las organizaciones de equipos no entran dentro de la asignación de productos ni el registro acumulado de uso de productos. Además, la gestión de organizaciones de equipos en la Global Admin Console tiene limitaciones. Puede añadirlas a la jerarquía de la organización para realizarles un seguimiento y poder ver los productos que adquieren. Las organizaciones de equipos no pueden tener organizaciones secundarias subordinadas y no cuentan con muchas de las funcionalidades de las organizaciones empresariales.

Obtenga más información sobre las limitaciones en la asignación de productos.

Precaución:

Solo puede agregar organizaciones secundarias a organizaciones raíz basadas en el mismo modelo de almacenamiento. Por lo tanto, las organizaciones secundarias basadas en el modelo de almacenamiento de usuarios solo se pueden agregar a las organizaciones raíz basadas en el modelo de almacenamiento de usuarios. Además, las organizaciones secundarias basadas en el modelo de almacenamiento de empresas solo se pueden agregar a las organizaciones raíz basadas en el modelo de almacenamiento de empresas.

En la pestaña Asignador de organizaciones aparece lo siguiente:

  • En la fase 1, hay disponible un menú desplegable con una lista de posibles organizaciones principales a las que se puede añadir una secundaria. Estas son las organizaciones en las que ejerce su función como administrador global.
  • En la fase 2, le aparece una lista de organizaciones secundarias que se pueden añadir en los niveles inferiores de la principal que seleccionó en la fase 1. Estas son organizaciones en las que es administrador del sistema y que ya no son secundarias subordinadas de otra organización.

Cuando se añade una organización a la plataforma de administración global, los productos de las organizaciones que se añadan mediante el Asignador de organizaciones quedan reflejados como compras realizadas y las cantidades de asignaciones de productos dejan de sumar en estas organizaciones.

  1. Inicie sesión en la Global Admin Console y vaya a Asignador de organizaciones.

  2. Seleccione una organización principal en la lista desplegable.

    Aquí aparecerán las organizaciones en las que puede entrar directamente como administrador global. En la lista desplegable, si no ve la organización que quiera usar como principal, seleccione una que está más arriba en la jerarquía. Cuando termine el proceso del Asignador de organizaciones, puede usar la opción Cambiar jerarquía para mover la nueva organización un nivel inferior en el árbol y tener disponible la organización principal que desee usar.

  3. Seleccione las organizaciones que se vayan a añadir como secundarias de la organización seleccionada en el paso anterior.

  4. Seleccione Revisar cambios pendientes. Luego, seleccione Enviar cambios para ejecutarlos.

  5. Tras ejecutar los cambios, puede repetir los pasos anteriores para añadir organizaciones secundarias adicionales a la jerarquía de organización.

Cuando una organización entre a formar parte de la jerarquía, podrá ajustar las políticas de la organización, los administradores u otras configuraciones a través de la pestaña Organizaciones.

 Adobe

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

¿Nuevo usuario?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
La conferencia de creatividad

Del 14 al 16 de octubre en Miami Beach y en línea

Adobe MAX

La conferencia de creatividad

Del 14 al 16 de octubre en Miami Beach y en línea

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
La conferencia de creatividad

Del 14 al 16 de octubre en Miami Beach y en línea

Adobe MAX

La conferencia de creatividad

Del 14 al 16 de octubre en Miami Beach y en línea