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Administrar activos transferidos

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      3. Activar Adobe Express en Google Classroom
      4. Integración con Canvas LMS
      5. Integración con Blackboard Learn
      6. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      7. Implantar Adobe Express mediante las licencias de aplicaciones de Google
      8. Añadir usuarios mediante Roster Sync
      9. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      10. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de activos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar usuarios
    1. Información general
    2. Funciones administrativas
    3. Técnicas de administración de usuarios
      1. Organizar usuarios individualmente   
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    5. Administrar grupos de usuarios
    6. Organizar usuarios de directorios
    7. Administrar desarrolladores
    8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
    9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
  6. Administrar productos y derechos
    1. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar reglas de asignación automática
      4. Revisar solicitudes de productos
      5. Administrar políticas de autoservicio
      6. Administrar integraciones de aplicaciones
      7. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      8. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      9. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      10. Servicios opcionales
    2. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  7. Introducción a Global Admin Console
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Modificar las políticas de la organización
    8. Administrar plantillas de políticas
    9. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    10. Ejecutar tareas pendientes
    11. Información de interés
    12. Exportar o importar la estructura de la organización
  8. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  9. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
  10. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  11. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Administrar a tu equipo en Adobe Express
    5. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    6. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    7. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    8. Cumplimiento de solicitudes de compra
    9. Value Incentive Plan (VIP) en China
    10. Ayuda sobre VIP Select
  12. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  13. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Cuando los administradores eliminan usuarios con activos almacenados en el almacenamiento de Creative Cloud de la organización, pueden elegir transferir sus recursos a usuarios designados, ya sea inmediatamente o más tarde. Los usuarios designados recibirán un correo electrónico con un vínculo para descargar el archivo comprimido. Para obtener más información, consulte Reclamar activos.

Descargar archivo compartido

  1. Haga clic en Descargar ahora para ver los archivos y descargarlos.

    Mensaje de correo electrónico para descargar el archivo

  2. Haga clic en Descargar.

    Dependiendo del tamaño de los activos originales, puede que aparezcan varios archivos. Cada archivo comprimido puede alcanzar los 5 GB, según el tamaño total de los activos almacenados en la carpeta del usuario.

    Archivos para descargar

Cargar activos a la cuenta de almacenamiento

El archivo comprimido contiene los recursos sincronizados del usuario, incluyendo archivos, bibliotecas y documentos en la nube. Puede extraer estos archivos y cargarlos a sus propias carpetas de almacenamiento de Creative Cloud. Las diversas carpetas contienen diferentes tipos de activos. Por ejemplo, los activos del usuario se encuentran en la carpeta archivos mientras que todas las bibliotecas están ubicadas en la carpeta assets/libraries.

Vista desglosada del archivo reclamado

  • Los activos del archivo se encuentran en la carpeta archivos. Para cargar estos activos y archivos en su carpeta de almacenamiento, consulte Sincronizar activos en Creative Cloud.
  • Bibliotecas Creative Cloud se encuentra en la carpeta activos/adobe-libraries. Para cargar bibliotecas, utilice el panel Bibliotecas de cualquier aplicación compatible. Para obtener más información, consulte Bibliotecas Creative Cloud.
  • Los documentos en la nube, como los documentos de Adobe XD, se almacenan en la carpeta cloud-content. Puede abrir estos archivos en Adobe XD eligiendo Archivo > Guardar como y luego la opción Documentos en la nube. Para obtener más información, consulte Documentos en la nube en XD

Si carga cualquier activo descargado en una carpeta de Creative Cloud incorrecta o carga un tipo de activo no admitido, se muestra el siguiente mensaje:

Para evitar el error, asegúrese de lo siguiente:

  • Cargue activos, como por ejemplo archivos .aic, .psdc, .xdc de la carpeta cloud-content solo en la carpeta ArchivosTus archivos en la aplicación de escritorio de Creative Cloud. No cargue los archivos en ArchivosSus bibliotecas en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
  • Solo cargue los archivos con la extensión .cclibc en la carpeta ArchivosSus bibliotecas en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Con la versión 5.6 de la versión de la aplicación de escritorio de Creative Cloud, puede agregar varias bibliotecas Creative Cloud y documentos de la nube que haya recuperado.

  • Para agregar bibliotecas Creative Cloud, abra cualquier biblioteca Creative Cloud en la vista One up de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Después, arrastre los archivos .cclibc o seleccione + en el raíl derecho y seleccione uno o más archivos .cclibc.
  • Para agregar documentos de la nube, navegue a Archivos > Tus archivos en la aplicación de escritorio de Creative Cloud y arrastre los documentos de la nube migrados.
  • Los tipos de archivos como .cclibc, canvas y weblink no pueden importarse en la sección Tus Archivos de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
  • Para cambiar el nombre de los recursos .xdc después de importarlos en la aplicación de escritorio de Creative Cloud, abra los recursos en XD.
  • Cuando los documentos importados de la nube, como los archivos .aic, .xdc, .psdc se comparten con los usuarios, el nombre del recurso a veces puede ser incorrecto, o la extensión puede que no esté presente. Para resolver el problema, el destinatario debe abrir el documento en la aplicación apropiada de Creative Cloud.
  • Si el sistema operativo del usuario es Windows, y el nombre de un documento a importar incluye caracteres especiales, como  y ?, elimine los caracteres especiales antes de importar el recurso.

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