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Adobe Creative Cloud: actualización para equipos y cuentas empresariales

Estamos actualizando la Admin Console para mejorar el control de la organización sobre el contenido almacenado en Creative Cloud y brindarle más visibilidad de la capacidad y el uso del almacenamiento.

Mire este vídeo para conocer los perfiles empresariales, la solución de almacenamiento para empresas y los perfiles de Adobe.

Alerta:

Para informarse sobre los problemas de usuarios que pudieran surgir cuando su organización pasa a usar el almacenamiento para empresas, consulte Actualizar al almacenamiento para empresas | Problemas conocidos.

Nota:

Actualizaremos su Admin Console en el momento adecuado para minimizar el impacto. Durante la actualización, es posible que la Admin Console no esté disponible.

Para la mayoría de las organizaciones, la actualización no se notará más allá de un breve período cuando la Admin Console no esté disponible. Para las organizaciones con una gran cantidad de usuarios (más de 10 000), esto podría tardar una hora o más, por lo que intentaremos programar la actualización fuera de su horario laboral.

Como parte de la actualización, los usuarios no experimentarán ningún tiempo de inactividad en sus aplicaciones y servicios de Adobe. Sin embargo, se cerrará sesión en sus cuentas de Adobe y se deberá volver a iniciar sesión.

Nuevas funciones de almacenamiento

Con la actualización de la Admin Console, estamos facilitando que las organizaciones transfieran el contenido de los usuarios cuando dejen la empresa. También hemos agrupado el almacenamiento de la organización para brindarle a su equipo más flexibilidad. Una nueva pestaña de almacenamiento facilita una descripción general del uso del almacenamiento.

Además, los clientes empresariales ahora pueden asignar el rol de administrador de almacenamiento para delegar tareas de administración de almacenamiento.

Con esta actualización se incluyen las siguientes funciones relacionadas con el almacenamiento:

Reclamar recursos

Se aplica a: Creative Cloud para equipos y Creative Cloud para empresas

Estamos facilitando que su organización transfiera los archivos de un usuario desde el almacenamiento de Creative Cloud a otra cuenta cuando ese usuario se elimine de su plan de Creative Cloud para empresas, por ejemplo, cuando deje la empresa.

El contenido se transfiere a través de un archivo ZIP (o varios archivos ZIP si el contenido supera los 5 GB). Se enviará un vínculo al archivo ZIP al usuario delegado por el administrador para recibir los archivos transferidos. El usuario designado puede descargar el archivo ZIP, extraer el contenido y cargarlo en su carpeta de usuario individual. El archivo ZIP seguirá estando disponible hasta que el directorio de inicio correspondiente se elimine de forma permanente. Para obtener más información, consulte Reclamar los recursos de un usuario.

Mejor flexibilidad de almacenamiento con cuota de grupo

Se aplica a: Creative Cloud para equipos y Creative Cloud para empresas

Ahora, todas las cuotas de almacenamiento de los usuarios se combinan y comparten con todo el equipo. Esto permite que aquellos que necesitan más almacenamiento accedan al almacenamiento no utilizado de aquellos que necesitan menos.

Anteriormente, el almacenamiento de Adobe se asignaba por licencia, con un límite de almacenamiento. Por ejemplo, cuando una organización adquiría 50 licencias de Creative Cloud, a cada licencia se asignaba la cantidad de almacenamiento correspondiente. Los usuarios que alcanzaban su límite tenían que eliminar algunos contenidos, o la organización debía comprar más almacenamiento, incluso si otros usuarios no estaban usando la totalidad de sus cuotas.

Con esta actualización, la asignación ahora se basa en la cantidad total de almacenamiento adquirida en lugar de basarse en la licencia. Por lo tanto, si una organización compra 50 licencias de Creative Cloud, cada usuario aún obtiene la cantidad de almacenamiento autorizada, pero ahora cualquier usuario puede exceder su asignación autorizada siempre que la organización no haya excedido su cantidad total de almacenamiento asignado. Para obtener más información, consulte Administrar almacenamiento de Adobe.

Análisis de almacenamiento

Se aplica a: Creative Cloud para equipos y Creative Cloud para empresas

Las nuevas funciones de análisis de almacenamiento le brindan una descripción general del almacenamiento de su organización, así como las cantidades de almacenamiento para cada usuario activo. Reciba alertas cuando se excedan los límites de almacenamiento. Y descargue informes de almacenamiento para un análisis más detallado.

Actualización de la experiencia del usuario y las cuentas

Se aplica a: Creative Cloud para equipos, Creative Cloud para empresas, Document Cloud para equipos y Experience Cloud

Con esta actualización, vamos a actualizar la identidad de los usuarios con Adobe ID y los usuarios de organizaciones apoderadas al almacenamiento para empresas. En el caso de Creative Cloud para equipos o Creative Cloud para clientes empresariales, su organización controla los recursos asociados con estas cuentas.

Se cerrará la sesión de los usuarios en sus cuentas de Adobe y se deberá volver a iniciar sesión. Es posible que las cuentas de algunos usuarios no estén disponibles durante unos minutos si intentan iniciar sesión mientras se actualizan sus cuentas. Los usuarios pueden iniciar sesión con éxito después de unos minutos.

Cambio del sistema de inicio de sesión para usuarios

La mayoría de los usuarios que tienen un solo plan empresarial de Adobe no verán ningún cambio en su sistema de inicio de sesión. Pueden seguir accediendo a las aplicaciones y servicios de Adobe como antes.

Si los usuarios disponen de múltiples planes de Adobe asociados a la misma dirección, Adobe creará perfiles separados, cada uno de ellos con un almacenamiento dedicado para cada uno de sus planes. Para usar y organizar fácilmente el contenido en los planes para particulares y para empresas, al iniciar sesión podrán seleccionar un perfil empresarial o personal.

Esto significa que, si un usuario selecciona un perfil concreto, el usuario solo tendrá acceso a las aplicaciones y servicios asociados a ese perfil. El usuario no tendrá acceso a las aplicaciones y los servicios de otros perfiles. Por ejemplo, si un usuario tiene derechos de Photoshop en un perfil y de InDesign en otro perfil, el usuario deberá cerrar sesión en un perfil e iniciar sesión en el otro para usar cada aplicación por separado. Por otro lado, los derechos de Stock están disponibles en todos los perfiles.

Para obtener más información, consulte Administrar perfiles de Adobe.

Nota:

En la mayoría de los casos, se seleccionará automáticamente el perfil apropiado. En algunos casos, es posible que estos usuarios deban seleccionar un perfil al iniciar sesión.

Cambio del sistema de inicio de sesión para administradores

La mayoría de administradores a los que se les otorgan privilegios administrativos en una sola organización en la Adobe Admin Console no verán ningún cambio en su sistema de inicio de sesión. Estos podrán seguir iniciando sesión y accediendo a la Admin Console como antes.

Sin embargo, si se tienen privilegios administrativos en varias organizaciones con la misma dirección de correo electrónico, se reflejarán los siguientes cambios:

  • Durante el inicio de sesión, se le pedirá que elija un perfil en el menú de selección: un perfil por cada organización en la que tenga privilegios administrativos. Para obtener más información sobre perfiles, consulte Administrar perfiles de Adobe.
  • Después de elegir el perfil, iniciará sesión en la organización seleccionada en el menú de selección de perfil.
  • Además, tiene la opción de cambiar a otro perfil sin tener que cerrar sesión y volver a iniciarla. Para hacer esto, vaya a la opción para cambiar de organización de la esquina superior derecha de la Admin Console y seleccione otra organización.
Nota:

Actualmente, estamos en proceso de actualizar todas las organizaciones a las nuevas soluciones de almacenamiento que se detallan aquí.

  • Si una o varias de sus organizaciones aún no han actualizado, NO podrá ver los perfiles de estas organizaciones en el menú de selección de perfiles. Sin embargo, podrá iniciar sesión con su perfil personal y luego usar la opción para cambiar de organización para seleccionar el perfil y acceder a él.
  • Si administra varias organizaciones, es posible que se le pida que elija la organización justo cuando inicie sesión en la Admin Console. Además, si una organización se encuentra actualmente en proceso de actualización, no aparecerá en el panel de selección.
Alerta:

 Si es el propietario del contrato y la organización de su equipo se ha actualizado, deberá iniciar sesión con su perfil personal (también denominado cuenta personal) para realizar cualquier operación relacionada con la facturación.

Otras mejoras

Mejor control y uso compartido de las Bibliotecas Creative Cloud

Se aplica a: Creative Cloud para equipos y Creative Cloud para empresas

Las bibliotecas Creative Cloud permiten recopilar, organizar y compartir recursos creativos con su equipo. Con las últimas mejoras, puede optar por guardar Bibliotecas en el almacenamiento de Creative Cloud de su organización para tenerlas accesibles de inmediato a todos los demás usuarios del mismo plan empresarial. Esto permite que el equipo mantenga de manera eficiente la coherencia creativa y asegura que los recursos permanezcan dentro de la empresa. Las bibliotecas de equipo también se pueden compartir con un número ilimitado de colaboradores, tanto dentro como fuera de la organización. Para obtener más información, consulte Bibliotecas Creative Cloud para empresas.

Historial de versiones ampliado

Se aplica a: Creative Cloud para equipos y Creative Cloud para empresas

Ahora puede ver o volver a versiones anteriores de documentos en la nube y archivos de Creative Cloud hasta 180 días.

Restricciones de uso compartido

Se aplica a: Creative Cloud para empresas

Las nuevas funciones permiten que el departamento de TI establezca restricciones sobre cómo los usuarios pueden compartir y colaborar. Para obtener más información, consulte Restricciones de uso compartido para protección de activos.

Registros de contenidos

Se aplica a: Creative Cloud para empresas

Los nuevos registros de contenido permiten a los departamentos de TI ver cómo se usan los archivos y las carpetas, y quienes lo hacen. Para obtener más información, consulte Registros de contenido.

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