Inicie sesión en Admin Console y vaya a Usuarios.
Última actualización el
2 jul. 2024
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Si ya está utilizando un tipo de identidad y tiene que cambiar su método de identificación, puede editar el tipo de identidad de usuario final como administrador del sistema.
Alerta:
Los procedimientos descritos en este documento no se aplican a:
- Clientes de Adobe Experience Cloud. Si es un cliente de Experience Cloud, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe.
- Clientes de equipos de Adobe .
Introducción
Como administrador del sistema, puede editar los siguientes tipos de identidad de sus usuarios en la Adobe Admin Console:
- De Enterprise ID a Federated ID
- De Federated ID a Enterprise ID
- Adobe ID a Enterprise ID o Federated ID
Nota:
Necesita un directorio nuevo o existente para cambiar el tipo de identidad de un usuario de Enterprise ID a Federated ID o viceversa (consulte la introducción a la configuración de identidades). Para obtener más detalles, consulte Mover dominios entre directorios.
La siguiente matriz proporciona una descripción general de los flujos de trabajo de migración de tipo de identidad:
| De Adobe ID a Enterprise ID |
De Adobe ID a Federated ID |
De Adobe ID a Federated ID (Azure Sync y Google Sync) |
De Enterprise ID a Federated ID |
De Federated ID a Enterprise ID |
|
|---|---|---|---|---|---|
| Instrucciones | En la Admin Console, vaya a Usuarios y elija Editar tipo de identidad mediante CSV. |
Nota: Para la migración, los usuarios ya deben existir en la Admin Console. |
Cambie el directorio al que está vinculado el dominio. Los usuarios se migran automáticamente. | ||
Qué ocurre con los activos de los usuarios |
Los activos se migran automáticamente |
Usuarios con derechos de Creative Cloud: los activos se migran automáticamente. En el caso de los usuarios con Document Cloud u otros derechos que no sean de Creative Cloud: los activos no se migran automáticamente. Se requiere la migración manual. |
Los activos se migran automáticamente. |
||
| Los activos de usuarios de diferentes regiones no se migran automáticamente. En este caso, se debe realizar una migración manual. Para informarse más sobre las regiones, consulte Regiones y zonas de disponibilidad. |
|||||
Notas: |
|
Adobe recomienda que no migre usuarios en directorios u organizaciones cifrados. |
|||
Impacto en los usuarios finales
Si edita el tipo de identidad de los usuarios de Adobe ID a Federated ID o Enterprise ID, dichos usuarios seguirán pudiendo acceder a los Adobe ID que posean a título personal. Sin embargo, acceden a las aplicaciones, los servicios y las soluciones de Adobe de la organización mediante el nuevo Federated ID o Enterprise ID que se les haya asignado.
Si sus usuarios finales de Creative Cloud ya disponen de Adobe ID con activos vinculados, podrán migrar activos desde su cuenta de Adobe ID a su nueva cuenta de empresa.
Nota:
- El archivo CSV utilizado en el procedimiento que se describe a continuación puede usar una coma (,) o un punto y coma (;) como separador.
- También puede editar detalles de usuarios, como sus direcciones de correo electrónico y nombres, usando Admin Console, herramienta de sincronización de usuarios, o mediante la API de User management.
- Compruebe que le da los permisos necesarios a Azure Sync para que sincronice los usuarios antes de cargar el CSV y así se pueda realizar el cambio de tipo de identidad.
-
-
Haga clic en
y seleccione Editar el tipo de identidad mediante CSV en la lista desplegable.Se mostrará el cuadro de diálogo Editar el tipo de identidad mediante CSV.
-
Para incluir a los usuarios para los que desea modificar el tipo de identidad, descargue la lista de usuarios actuales, la plantilla estándar de CSV o la lista de usuarios del dominio haciendo clic en Descargar plantilla CSV.
Nombre de campo
Descripción
Tipo de identidad
El tipo de identidad actualmente asignado al usuario.
Nombre de usuario
El nombre de usuario corresponde al respectivo ID de usuario.
Dominio
El dominio reivindicado como corresponde al Enterprise ID o al Federated ID.
Nuevo tipo de identidad
Introduzca el tipo de identidad al que desea cambiar.
Este valor controla el tipo de identidad asignado al usuario. No se distingue entre mayúsculas y minúsculas. El tipo de identidad debe ser válido para el dominio.
Valores válidos:
- Federated ID
- Enterprise ID
- Adobe ID
Nuevo correo electrónico
Dirección de correo electrónico válida.
60 caracteres como máximo.
Un nombre y dominio. Si el tipo de identidad es Enterprise ID o Federated ID, la organización debe reivindicar y activar el dominio.
Para otros tipos de cuentas, es la dirección de correo electrónico utilizada para el usuario y el nombre de la cuenta.
Consulte RFC 2822 sec 3.4.1
Nuevo nombre de usuario
Limitado únicamente a ASCII.
El nombre de usuario corresponde al respectivo ID de usuario.
Para usuarios del tipo Business ID o Adobe ID, el nombre de usuario que se haya definido para dichos ID del usuario.
Solo se utiliza en dominios administrados por empresas. Nombre de cuenta que se utilizará para este usuario. El propietario del dominio puede imponer restricciones en la dirección de correo electrónico y la misma dirección de correo electrónico.
La longitud máxima es de 255 caracteres.
Nuevo código de país
Código de país de dos letras (por ejemplo, Estados Unidos es “US”).
Si está disponible, compruebe que el usuario sea de un país donde Adobe opere comercialmente. Está disponible para cuentas administradas por la empresa.
Para conocer el código de país, consulte https://www.iso.org/obp/ui/#home.
Para obtener más información, consulte códigos de país ISO 3166-1 alpha-2.
- Federated ID
-
Abra el archivo .csv en una aplicación (como por ejemplo, Microsoft® Excel) en la que se puedan editar archivos CSV y modifique los tipos de identidad, según sea necesario.
Nota:Cuando modifique el tipo de identidad de Adobe ID a Federated ID o Enterprise ID, la dirección de correo electrónico del Adobe ID deberá coincidir con la de la cuenta de empresa.
-
Seleccione el cuadro de diálogo Editar el tipo de identidad mediante CSV y cargue el archivo .csv actualizado.
Asegúrese de que este archivo se guarde con la codificación UTF-8.
Una vez completado el proceso, recibirá un correo electrónico de notificación.
Este proceso también migra los permisos y los productos suministrados a todos los usuarios migrados. Los usuarios cuyas identidades hayan cambiado recibirán una notificación de que deberán utilizar sus nuevas cuentas de ID, Enterprise ID o Federated ID al trabajar con los productos de Adobe que les hayan suministrado.
Este informe le indica quién ha concedido su consentimiento, quién lo ha denegado y quién no ha decidido todavía. Para saber qué tipo de contenido admite el proceso de migración, consulte Preguntas frecuentes sobre migración de activos.
-
Vaya a Admin Console > Usuarios.
-
Haga clic en
y seleccione Exportar informe de migración a CSV en la lista desplegable.El informe se descargará.
Migración de Adobe ID a Enterprise o Federated ID
Si sus usuarios usaban anteriormente sus Adobe ID y tenían activos vinculados, se les solicitará que den su consentimiento para el proceso de migración de activos. El proceso de migración de activos mueve automáticamente los activos de los usuarios desde sus cuentas de Adobe ID hasta sus cuentas empresariales.
Migración de activos
Al modificar el tipo de identidad de los usuarios de Adobe ID a Federated ID o Enterprise ID, los usuarios pueden migrar el contenido admitido desde sus cuentas de Adobe ID existentes asignadas por la empresa a sus nuevas cuentas de empresa. La migración se puede hacer de dos maneras:
Para que los usuarios migren su contenido automáticamente, se les debe asignar acceso al almacenamiento/servicios para Creative Cloud y Document Cloud. Para que los usuarios tengan acceso al almacenamiento para Creative Cloud y Document Cloud, realice una de las siguientes acciones:
- Asigne un perfil de productos que ofrezca el plan de todas las aplicaciones de Creative Cloud con almacenamiento y tenga activado PDF Services.
- Asigne un perfil de productos de Creative Cloud con almacenamiento y un perfil de productos de Document Cloud con almacenamiento (no incluye las ofertas de solo escritorio) y PDF Services activado.
Nota:
Todas las licencias de productos a las que está asignado el usuario deben tener almacenamiento incluido. De lo contrario, la migración de activos falla. Por ejemplo, un usuario de Adobe ID asignado a una licencia de aplicación única para Photoshop sin almacenamiento y otra licencia de aplicación única para XD con almacenamiento de 100 GB no puede migrar los activos automáticamente.
Una vez completada la migración, el usuario final recibe una notificación por correo electrónico con los detalles necesarios para migrar sus activos.
Puede descargar el informe de estado de finalización de la migración de activos para todos los usuarios que hayan formado parte de la migración.
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