- Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
- Planificar la implementación
- Conceptos básicos
- Guías de implementación
- Implementar Creative Cloud para el sector educativo
- Inicio de la implementación
- Asistente de incorporación para primaria y secundaria
- Configuración sencilla
- Sincronización de usuarios
- Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
- Conceptos claves de las licencias
- Opciones de implementación
- Consejos rápidos
- Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
- Activar Adobe Express en Google Classroom
- Integración con Canvas LMS
- Integración con Blackboard Learn
- Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
- Agregar usuarios mediante Roster Sync
- Preguntas frecuentes sobre Kivuto
- Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
- Configurar y preparar la organización
- Tipos de identidad | Aspectos generales
- Configurar una identidad | Aspectos generales
- Configurar la organización con Enterprise ID
- Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
- Configurar la federación y sincronización de Google
- Configurar la organización con Microsoft ADFS
- Configurar la organización para District Portals y LMS
- Configurar la organización con otros proveedores de identidad
- Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
- Administrar la configuración de su organización
- Administrar dominios y directorios existentes
- Habilitar la creación de cuenta automática
- Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
- Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
- Configuración de recursos
- Configuración de autenticación
- Privacidad y contactos de seguridad
- Configuración de la consola
- Administración del cifrado
- Administrar dominios y directorios existentes
- Administrar usuarios
- Información general
- Funciones administrativas
- Estrategias de administración de usuarios
- Asignar licencias a un usuario de equipo
- Gestión de usuarios en la aplicación para equipos
- Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
- Cambiar el tipo de identidad de un usuario
- Administrar grupos de usuarios
- Organizar usuarios de directorios
- Administrar desarrolladores
- Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
- Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
- Información general
- Administrar productos y derechos
- Administrar productos y perfiles de productos
- Administrar productos
- Comprar productos y licencias
- Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
- Administrar reglas de asignación automática
- Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
- Revisar solicitudes de productos
- Administrar políticas de autoservicio
- Administrar integraciones de aplicaciones
- Administrar permisos de productos en la Admin Console
- Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
- Aplicación única | Creative Cloud para empresas
- Servicios opcionales
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- Administrar productos y perfiles de productos
- Introducción a Global Admin Console
- Asumir las funciones de administración global
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- Administrar jerarquía de la organización
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- Administrar grupos de usuarios
- Modificar las políticas de la organización
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- Asignar productos a las organizaciones secundarias
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- Exportar o importar la estructura de la organización
- Administrar almacenamiento y recursos
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- Reclamar recursos de un usuario
- Migración de recursos de estudiantes | Solo sector educativo
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- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Resolución de problemas
- Administrar la cuenta de equipos
- Renovaciones
- Administrar contratos
- Informes y registros
- Ayuda
Los administradores del sistema de una organización con contratos ETLA de Adobe (Contrato de licencias de duración determinada para empresas) recibirán una serie de notificaciones en la Admin Console a medida que el contrato se acerque a su fecha de vencimiento. En esta página se describen las diferentes fases de vencimiento del contrato y cómo estos cambios afectan a los usuarios y administradores en cada etapa.
Se aplica a lo siguiente:
Administrador del sistema
Fases de vencimiento del contrato
Si el contrato ETLA vence antes de suscribir un contrato de renovación, tendrá acceso limitado durante un breve período de prórroga para que al usuario no se le restrinja el acceso. Comuníquese con el administrador de cuentas de Adobe para renovar el contrato ETLA que esté a punto de vencer con la suficiente antelación. Adobe habilita un período de prórroga adicional a su entera discreción a modo de cortesía, aunque no garantiza ninguna ampliación que supere la fecha de finalización del contrato ETLA.
Consulte la siguiente tabla para ver los detalles sobre las distintas fases de vencimiento del contrato:
|
Fase de notificación |
Período de prórroga |
Período de prórroga ampliado |
Fase inactiva |
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Estado del contrato |
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El producto no figura en Información general1 |
Entorno de Admin Console |
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Entorno de administrador |
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Acciones de administrador |
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Entorno de usuario |
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1 Las fichas de productos no aparecen en la Admin Console cuando el contrato está Inactivo. Sin embargo, puede revisar el estado y los principales detalles en Cuentas > Información general de la cuenta > Contratos inactivos.
2 Vaya a Admin Console > Cuenta > Información general de la cuenta > Contratos actuales > (
del contrato ETLA vencido.
3 Los usuarios seguirán teniendo acceso a los activos almacenados en la nube: si son usuarios con Adobe ID o si se les han asignado otras licencias activas de la organización.
Las notificaciones y el estado de los contratos ETLA también aparecerán en la Global Admin Console. Consulte Administración global | Asignar productos para obtener más detalles.
Renovar el contrato para evitar interrupciones
Debe renovar su contrato o mover a los usuarios a un contrato activo para que los usuarios no pierdan el acceso. Póngase en contacto con el administrador de cuentas de Adobe o con un representante de Adobe para preparar la solicitud de renovación de su contrato ETLA.
El vencimiento automático del contrato solo afecta a tipos de contrato ETLA. Hay otros tipos de contratos, como Team Direct, Value Incentive Plan (VIP) y VIP Marketplace, a los que no se le aplica este procedimiento de vencimiento automático.
Los usuarios seguirán teniendo acceso a sus cuentas de Adobe, pero perderán el acceso a las licencias de productos asociadas al contrato vencido a partir del período de prórroga ampliado.
Si un usuario ha iniciado sesión en su cuenta en un momento dado antes de la fecha de vencimiento, este aún tendrá 30 días de acceso sin conexión a las licencias de productos asociadas al contrato vencido.
Sin embargo, durante el período de prórroga ampliado, el usuario dejará de tener acceso al producto cuando vuelva a iniciar sesión para confirmar el estado de la licencia.
No. Los usuarios que tengan asignados licencias y créditos de Adobe Stock perderán el acceso a las licencias o créditos en la fecha de finalización del contrato (o a partir del período de prórroga). Aun así, los usuarios podrán acceder a todas las demás aplicaciones durante el período de prórroga.
Todos los usuarios con Enterprise ID y Federated ID seguirán pudiendo acceder a sus activos almacenados en la nube si tienen una licencia activa de su organización. Los usuarios perderán el acceso a estos activos cuando empiece el período de prórroga ampliado en caso de que no se asignen otras licencias activas a sus cuentas.
No obstante, los usuarios con cuentas de Adobe ID personales conservarán el acceso a los activos almacenados en la nube, sea cual sea el estado de la licencia en la organización.
Los administradores seguirán teniendo acceso a la Admin Console y al repositorio de Almacenamiento para empresas (ESM) de la organización con activos almacenados en la nube, sea cual sea el estado del contrato. Los administradores pueden solicitar la reclamación de activos siempre que sea necesario.
Unirse a la conversación
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