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Uso de Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Activar Adobe Express en Google Classroom
      3. Integración con Canvas LMS
      4. Integración con Blackboard Learn
      5. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      6. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      7. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Crear y configurar la identidad
      1. Tipos de identidad | Aspectos generales
      2. Configurar la organización con Enterprise ID
      3. Configurar la organización con Federated ID
        1. Información general sobre el SSO
        2. Configurar Azure Connector y la sincronización
          1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
          2. Añadir Azure Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
        3. Configurar la federación y sincronización de Google
          1. Configurar el SSO con la federación de Google
          2. Añadir Google Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar el SSO con otros proveedores de SAML
          2. Configurar el SSO con Microsoft ADFS
          3. Preguntas habituales sobre SSO
          4. Solución de problemas de SSO
        5. SSO para el sector educativo
          1. Configurar el SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
          2. Preguntas habituales
      4. Verificar la titularidad de un dominio
      5. Añadir y gestionar dominios
      6. Vincular dominios a directorios
      7. Administrar dominios y directorios existentes
      8. Usar apoderamiento de directorios para añadir dominios reivindicados previamente
      9. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
    2. Configuración de activos
    3. Configuración de autenticación
    4. Privacidad y contactos de seguridad
    5. Configuración de la consola
    6. Administrar el cifrado
  4. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Gestionar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar políticas de autoservicio
      4. Administrar integraciones de aplicaciones
      5. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      6. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      7. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      8. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Migrar desde licencias de dispositivo
      6. Administrar perfiles
      7. Licensing Toolkit
      8. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  5. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  6. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
      2. Introducción
  7. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  8. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    6. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    7. Cumplimiento de solicitudes de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) en China
    9. Ayuda sobre VIP Select
  9. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  10. Ayuda
    1. Contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud
Nota:

El kit de herramientas de aprovisionamiento de Adobe no es compatible en dispositivos de escritorio Apple Silicon ni Windows ARM.

Precaución:

Creative Cloud Packager ya no se encuentra en desarrollo y no recibirá más actualizaciones. Tampoco se puede usar Creative Cloud Packager para crear paquetes que incluyan aplicaciones de Creative Cloud 2019 o posteriores. Más información.

Le recomendamos que utilice los flujos de trabajo de creación de paquetes que están disponibles en la Adobe Admin Console para crear paquetes de Licencias de usuario designadas y paquetes de Licencias de dispositivo compartido.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition es una herramienta de línea de comandos para plataformas compatibles que le ayuda a realizar el seguimiento y a administrar la serialización de los productos de Adobe® que haya implementado con Adobe Application Manager Enterprise Edition. El kit de herramientas se descarga como parte de la instalación de Creative Cloud Packager.

Puede descargar Creative Cloud Packager de la manera siguiente:

  • Si es cliente de Creative Cloud para equipos, descargue Adobe Creative Cloud Packager desde Admin Console.
  • Si es cliente de Creative Cloud para empresas, descargue Adobe Creative Cloud Packager desde el Sitio web de licencias de Adobe (LWS) o desde Admin Console. También puede obtener la clave de licencia empresarial desde el LWS.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition es un archivo ejecutable específico para cada plataforma, adobe_prtk.exe en Windows® o adobe_prtk en macOS.

Descargar

Abra un shell de comandos de DOS en Windows o un Terminal en macOS, vaya a la carpeta donde haya descargado el ejecutable e invoque el comando según la sintaxis descrita en las secciones subsiguientes.

Sintaxis para ejecutar los comandos APTEE

Serialización de un paquete para usuarios de empresa

Los siguientes pasos generales forman parte de la serialización de un paquete para la implementación de empresa:

  1. El administrador de la empresa crea un archivo prov.xml que contiene la información pertinente sobre la serialización. Conéctese a Internet para generar este archivo.
  2. Mediante el uso del archivo prov.xml generado, el administrador serializa y activa el paquete implementado en los equipos cliente mediante el comando de asignación del número de serie al volumen.

Generación de prov.xml

Para generar el archivo prov.xml para los productos que no utilicen Creative Cloud Packager para implementación de empresas, ejecute el siguiente comando como administrador:

adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=<serialnum> [--leid=<LEID>] [--regsuppress=ss] [--eulasuppress] [--locales=limited list of locales in xx_XX format or ALL>] [--provfile=<Ruta absoluta a prov.xml>]

El archivo prov.xml generado puede utilizarse para serializar y activar los paquetes ya implementados en modo de prueba.

A continuación, se describen los argumentos admitidos del comando.

--serial serialNum

El número de serie.

--leid LEID

El identificador de la licencia del producto (consulte Identificación de productos).

--regsuppress=ss

Opcional; suprime el registro.

--eulasuppress

Opcional; suprime el mensaje de EULA.

--locales

Opcional; se indica en la lista restringida de configuraciones locales con el formato xx_XX o ALL.

--provfile

Opcional; ruta de la carpeta en la que se crea el archivo prov.xml. Si no se especifica este parámetro, prov.xml se crea en la carpeta en la que se ubica APTEE.

Algunas notas y recomendaciones:

  • Este comando se puede ejecutar incluso si un producto no se ha instalado.
  • Asegúrese de que el ordenador que ejecuta este comando está conectado a Internet.
  • Se recomienda que utilice el parámetro --regsuppress=ss con el fin de suprimir el registro al generar prov.xml para uso multilicencias.

Serialización multilicencia del paquete

Los administradores pueden utilizar el siguiente comando para serializar y activar los paquetes implementados en equipos cliente.

adobe_prtk --tool=VolumeSerialize [--provfile=<Ruta absoluta a prov.xml>] [--stream]

A continuación, se describen los argumentos admitidos del comando.

--provfile

Opcional; ruta absoluta de prov.xml. Si no se especifica el argumento, prov.xml debe estar presente en la carpeta en la que se ubica APTEE.

--stream

Opcional; esta opción la utilizan las empresas que se sirven de herramientas de edición de imágenes para implementar paquetes con licencia en varios equipos.

Algunas notas y recomendaciones:

  • Para usar este comando se necesita la versión más reciente de Adobe Application Manager.
  • Ejecute el comando después de que el archivo prov.xml se haya generado.

Inicio de una prueba de productos que no disponen de una interfaz de usuario

Algunos productos no disponen de interfaz de usuario. Para estos productos, inicie una prueba mediante el siguiente comando:

adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=LEID

Donde LEID es el identificador de la licencia del producto (consulte Identificación de productos).

Deserialización de un paquete

Utilice el siguiente comando para deserializar un paquete:

adobe_prtk --tool=UnSerialize --leid=<LEID> [--deactivate] [--force]

A continuación, se describen los argumentos admitidos del comando.

--leid LEID

El identificador de la licencia del producto (consulte Identificación de productos).

--locale locale

Opcional; un código local. Para ver la lista de códigos e idiomas correspondientes, consulte Códigos locales.

--deactivate

Opcional; desactiva la licencia correspondiente del sistema

--removeSWTag

Elimina los archivos SWTag.

SWTag se refiere a archivos de etiqueta de identificación universal para títulos de aplicaciones software creados según los estándares ISO/IEC (ISO/IEC 19770-2). Estos archivos proporcionan un método preciso, coherente y automático para la búsqueda y la gestión de activos de software.

--force

Desactiva forzadamente la licencia correspondiente del equipo

Algunas notas y recomendaciones:

  • La opción --deactivate elimina los archivos SWTag de forma implícita únicamente si existe una licencia válida en el sistema.
  • Para usar este comando se necesita la versión más reciente de Adobe Application Manager.

Registros

Las herramientas escriben información sobre el progreso y el resultado de cada comando en el registro de licencias oobelib.log.

La ubicación del archivo es la siguiente:

  • %temp% en el sistema operativo Windows
  • ~/Biblioteca/Logs en macOS

Códigos de error

A continuación, se describen los códigos de error que pueden notificarse si la serialización no es correcta.

1 Los argumentos pasados en la línea de comandos no son válidos.
8 No se puede resolver la ruta de configuración de AMT.
9 No se admiten números de serie para la actualización.
14 Error desconocido
19 Falta provXML.
20 Error en la carga del período de gracia de la activación permanente (debido a un xml con formato incorrecto, a datos de Enigma dañados o que faltan, o bien a cualquier otro error).
21 No se puede actualizar PCF/SLCache.
22 No se puede abrir una sesión de PCF/SLCache.
23 El archivo prov.xml contiene valores de etiqueta vacía no válidos.
24 El número de serie de los datos de Enigma es de un idioma distinto al del producto instalado.
25 Si no hay ningún producto instalado en el ordenador de destino o los datos de Enigma del número de serie no se pueden descodificar.
26 No se ha encontrado el archivo PCF.
27 No se puede editar el archivo prov.xml.
28 Archivo prov.xml especificado no válido.
29 No se ha encontrado ninguna licencia coincidente.
30 Acción no iniciada por un usuario administrador.
31 Configuración local no válida
32 Ruta de SLConfig no válida.
33 No se ha podido encontrar LEID para el número de serie.
37 Error al desarchivar este equipo
38 No se ha podido realizar la llamada de activación: el ordenador no tiene conexión.

Identificación del producto

Un producto serializado, tal como se instala a partir de un paquete de implementación, se identifica con un identificador de licencia (LEID). Utilice el LEID para identificar los productos instalados cuyos números de serie desea consultar o modificar. La lista de los LEID está disponible aquí.

Códigos de configuración local

La tabla siguiente indica los códigos locales que puede utilizar con la opción de deserialización para eliminar la serialización únicamente para ese código local.

da_DK Danés
de_DE Alemán
en_GB Inglés, internacional
en_US Inglés, EE. UU.
es_LA Español, América Latina
es_MX Español, México
es_NA Español, Norteamérica
fi_FI Finés
fr_CA Francés, Canadá
fr_FR Francés, Francia
hr_HR Croata
hu_HU Húngaro
it_IT Italiano
ja_JP Japonés
ko_KR Coreano
nb_NO Noruego
nl_NL Neerlandés
pl_PL Polaco
pt_BR Portugués, brasileño
ro_RO Rumano
ru_RU Ruso
sk_SK Eslovaco
sl_SI Esloveno
sv_SE Sueco
tr_TR Turco
uk_UA Ucraniano
zh_CN Chino, simplificado
zh_TW Chino, tradicional
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