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Última actualización el 23 jul. 2024

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Ayuda

Aprenda cómo los administradores globales pueden acceder y descargar registros de auditoría, así como datos de la organización que haya exportado cualquier administrador global.

En la Global Admin Console, vaya a Detalles > Registros de auditoría para realizar un seguimiento de todos los cambios realizados en las organizaciones.

Iniciar sesión en la Global Admin Console

Ver y descargar registros de auditoría

Como administrador global, tiene visibilidad completa de los cambios realizados en la Global Admin Console. Puede buscar en los registros de auditoría de todas las organizaciones de la jerarquía las acciones realizadas en los últimos 90 días, en qué momento ocurrieron y quién las realizó.

Los registros de auditoría garantizan la continuidad en el cumplimiento normativo, protegen contra cualquier acceso sin autorización al sistema y auditan comportamientos sospechosos dentro de su organización.
Los registros disponibles en la Global Admin Console son solo para eventos a los que tenga acceso un administrador global. No incluyen asignaciones de usuarios ni eventos de usuarios. Obtenga más información sobre las diferentes funcionalidades que ofrece cada consola.
En los registros figuran los eventos de todas las organizaciones en la jerarquía. Puede buscar los registros en todas las organizaciones a la vez.

Nota:

Como administrador del sistema en una organización de Adobe Admin Console, puede buscar en el Registro de auditoría para auditar las asignaciones o los eventos de los usuarios.

Para ver o descargar los registros de auditoría de su organización, haga lo siguiente:

Como administrador global, inicie sesión en la Global Admin Console.

Acceda a Detalles > Registros de auditoría.

Los registros muestran la siguiente información sobre los eventos filtrados:

Campo	Descripción
Fecha	La fecha y hora del evento en el huso horario local.
Nombre de evento	Descripción del evento.
Detalles del evento	Detalles adicionales sobre un evento, si están disponibles.
Nombre del objeto	El nombre del producto, perfil de producto o grupo de usuarios que participa en el evento, según corresponda.
Usuario afectado	El correo electrónico del usuario afectado por el evento, si corresponde.
Administrador	Dirección de correo electrónico del administrador que realizó el evento. Se muestra “Sistema” si el evento fue realizado por un sistema back-end de Adobe.
Dirección IP	Dirección IP del equipo donde se realizó la acción. Por lo general, refleja la ubicación física, pero podría ser un servidor proxy o una dirección VPN.
Organización	Nombre de la organización afectada por el suceso.

Nota:

Las acciones realizadas por los administradores del sistema en las organizaciones secundarias de la organización seleccionada también se incluyen en los registros de auditoría. Obtenga más información sobre cómo los administradores del sistema pueden hacer un seguimiento de los cambios realizados en la Admin Console.

Puede hacer lo siguiente para filtrar los registros de auditoría:
- Buscar eventos por usuario afectado o el administrador que activó el evento
- Seleccionar las organizaciones
- Definir un intervalo de fechas
- Seleccionar un nombre para el evento
Filtre los registros de auditoría según el nombre del evento, la organización afectada o el intervalo de fechas.

Seleccione organizaciones para filtrar los registros de auditoría.
Para exportar los resultados, seleccione Exportar CSV. Los resultados se descargan en un archivo csv. Para ver una descripción de los campos del archivo descargado, consulte el Esquema de registro.

Nota:

El informe se conservará durante 90 días después de generarlo.

Qué incluye el informe de registro de auditoría

El informe que se descarga incluye la siguiente información de cada evento:

Campo	Descripción
Id	ID de evento
eventTime	La fecha y hora del evento en el huso horario local.
eventType	Nombre del evento.
eventSubType	Si están disponibles, otros detalles sobre un evento.
actorEmail	Dirección de correo electrónico del administrador que realizó el evento. Se muestra “Sistema” si el evento fue realizado por un sistema back-end de Adobe.
targetUserEmail	Dirección de correo electrónico del usuario afectado, si corresponde.
targetGroupName	Nombre del grupo de usuarios afectado, si corresponde.
targetProductName	Nombre del producto afectado, si corresponde.
targetProfileName	Nombre del perfil de producto afectado, si corresponde.
IpAddress	Dirección IP del equipo donde se realizó la acción. Por lo general, refleja la ubicación física, pero podría ser un servidor proxy o una dirección VPN.
organizationName	Nombre de la organización afectada por el suceso.

Descargar informes de exportación

Cada vez que un administrador global exporte cualquier dato de la organización a través de la Global Admin Console, el informe se procesará y se podrá descargar en la Global Admin Console > Detalles > Exportar informes.

Todos los informes generados por cualquier administrador global están disponibles en un solo lugar. La opción para exportar informes es útil en los siguientes casos:

Si hay formada una jerarquía compleja con una gran cantidad de organizaciones, ya no será necesario esperar a que se procese el archivo de exportación. Puede utilizar los informes que hayan generado los otros administradores.
Ya no tendrá que conservar o guardar estos informes para compararlos más tarde. Los informes se conservan durante 90 días, puede descargarlos en cualquier momento y compararlos.

Haga lo siguiente para descargar un informe:

Inicie sesión en la Global Admin Console y vaya a Detalles > Exportar informes.

Le aparecerán los informes generados en los últimos 90 días. Cuando venza el plazo de 90 días, podrá generar el informe nuevamente. Descubra cómo puede generar informes de la Estructura de la organización.

Campo	Descripción
Informe	Fecha y hora del evento en el huso horario local del momento en que se generó el informe.
Formato	Formato del informe: CSV, JSON, XLSX.
Tamaño	Tamaño del informe.
Creado por	Dirección de correo electrónico del administrador que generó el informe.
Acción	Enlace para descargar el informe.

Para descargar un informe, seleccione Descargar.

Si el informe que acaba de generar no aparece en la lista, seleccione Actualizar.

Descargue cualquier informe generado en los últimos 90 días.