Tutup penginstal jika sedang berjalan.
Last updated on
16 Jan 2026
Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 702 "Instalasi gagal" selama instalasi aplikasi Adobe di macOS.
Kesalahan 702 terjadi ketika Aplikasi desktop Creative Cloud gagal menginstal atau memperbarui karena folder sementara sistem tidak memiliki izin yang diperlukan.
Izin yang salah pada folder sementara macOS
macOS menggunakan /tmp dan /private/tmp untuk menyimpan file instalasi sementara.Jika folder-folder ini tidak memiliki izin baca, tulis, dan eksekusi yang benar, penginstal Adobe tidak dapat melanjutkan.
Perbaiki izin untuk folder /tmp
Buka Finder > Applications > Utilities, lalu klik dua kali Terminal.
Di Terminal, ketik sudo chmod 1777 /tmp/ dan tekan Return.
Ketika diminta, masukkan kata sandi admin Anda.
Tutup Terminal.
Coba instal aplikasi lagi.
Izin yang salah pada /tmp atau /private/tmp
Jika memperbaiki izin /tmp tidak menyelesaikan masalah, pastikan bahwa kedua folder sementara memiliki izin yang benar.
Periksa izin untuk /tmp
Buka Terminal.
Ketika ls -la /tmp dan tekan Return.Ini akan menampilkan izin untuk folder /tmp/ .
Pastikan bahwa root dan admin memiliki izin baca, tulis, dan eksekusi.Anda akan melihat respons berikut: lrwxr-xr-x; root admin.
Jika izinnya salah, hubungi Dukungan Apple.
Periksa izin untuk /private/tmp
Buka Terminal.
Ketika ls -la /private/tmp dan tekan Return.Ini akan menampilkan izin untuk folder /private/tmp/.
Pastikan bahwa semua orang memiliki izin baca dan tulis. Anda akan melihat respons berikut: drwxrwxrwt; root wheel.
Jika izinnya salah, hubungi Dukungan Apple.
Coba instal aplikasi lagi.
