Buka folder AdobeGCClient dan hapus beserta semua isinya.Temukan folder yang ada di lokasi berikut:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Last updated on
17 Sep 2025
Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 10 "Verifikasi gagal pada instalasi GC yang ada" selama instalasi aplikasi.
Kode kesalahan 10 menunjukkan bahwa gccustomhook gagal memverifikasi versi lama Layanan Adobe Genuine yang berjalan di mesin pengguna sebelum menginstal versi terbaru
Solusi
Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk mengatasi kesalahan:
Luncurkan kembali aplikasi Creative Cloud Desktop.
Berdasarkan kebutuhan Anda, Terima atau Tolak persetujuan pada kotak dialog persetujuan Adobe Genuine.
