Hapus penginstalan Aplikasi desktop Creative Cloud menggunakan pelepas instalan Aplikasi desktop Creative Cloud.
Last updated on
11 Feb 2026
Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 1001 "Pembaruan Creative Cloud gagal" selama pembaruan aplikasi.
Kode kesalahan 1001 menunjukkan bahwa Aplikasi desktop Creative Cloud gagal diperbarui, biasanya karena masalah sementara atau file instalasi yang rusak.
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti solusi berikut sesuai urutan yang diberikan.
Aplikasi desktop Creative Cloud mengalami kesalahan sementara
Note
Hak istimewa administrator diperlukan untuk membatalkan instalan aplikasi.
Unduh penginstal aplikasi desktop Creative Cloud.
Note
Jika menggunakan Windows, Anda mungkin diminta untuk menyimpan file yang diunduh. Jika menggunakan macOS, Anda mungkin diminta untuk mengizinkan pengunduhan.
Temukan file installer yang diunduh di perangkat Anda dan klik dua kali untuk memulai proses instalasi.
Masuk dengan Adobe ID Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan.
Setelah instalasi selesai, Aplikasi desktop Creative Cloud akan diluncurkan secara otomatis.
File yang diinstal rusak
Jika menghapus dan menginstal ulang Aplikasi desktop Creative Cloud tidak mengatasi masalah, file yang diinstal mungkin rusak. Gunakan alat Creative Cloud Cleaner untuk melakukan instalasi bersih Aplikasi desktop Creative Cloud Anda.Alat ini ditujukan untuk pengguna tingkat lanjut dan dapat membantu mengatasi masalah umum seperti:
- Menghapus perangkat lunak Adobe lama atau tidak lengkap
- Membersihkan file instalasi yang rusak
- Memperbaiki entri file host untuk memulihkan konektivitas dengan server Adobe
Setelah menjalankan alat Cleaner, instal ulang Aplikasi desktop Creative Cloud dan coba perbarui lagi.
