Aplikasi Adobe menampilkan kotak dialog pemberian lisensi saat mengakses Keychain di macOS

Last updated on 17 Sep 2025

Pelajari apa yang harus dilakukan jika Anda meluncurkan aplikasi Adobe dan aplikasi tersebut menampilkan kotak dialog Pemberian Lisensi Adobe saat mengakses Keychain di macOS.

Ketika aplikasi Adobe diluncurkan, terkadang salah satu kotak dialog berikut ditampilkan.

Aplikasi Adobe menampilkan kotak dialog pembantu pemberian lisensi yang meminta pengguna untuk memasukkan kata sandi mereka.
adobe_license_helper menampilkan prompt akses Keychain untuk mengakses Login keychain.

adobe_licencing_helper digunakan untuk memeriksa hak perangkat lunak ketika aplikasi diluncurkan.Karena informasi runtime disimpan dalam keychain login, kotak dialog pemberian lisensi ditampilkan jika aplikasi Adobe tidak dapat mengakses keychain. Akses ke keychain dapat diblokir karena beberapa alasan, seperti:

  • Keychain terkunci.
  • Kontrol akses kunci khusus Adobe dalam keychain diatur ke Konfirmasi sebelum mengizinkan akses.

Login keychain tidak memiliki akses yang sesuai

Untuk mengizinkan akses ke keychain, masukkan kata sandi Anda dan kemudian pilih OK atau Selalu Izinkan.

Kata sandi keychain Anda biasanya sama dengan kata sandi login macOS Anda kecuali Anda telah menggunakan aplikasi Keychain Access untuk mengubahnya.

Prompt keychain muncul berulang kali

Untuk mencegah prompt keychain selama peluncuran aplikasi, Anda dapat memastikan hal-hal berikut:

  • Keychain tidak terkunci saat aplikasi Adobe diluncurkan.
  • Keychain tidak terkunci secara otomatis setelah periode tertentu atau ketika perangkat Anda sedang tidur.
  • Izin akses entri keychain default tidak dimodifikasi secara manual. Artinya, kontrol akses kunci khusus Adobe (di dalam login atau Secure Notes) dalam keychain diatur ke Izinkan semua aplikasi untuk mengakses item ini.

Keychain mungkin mengalami gangguan sementara

Jika mengatur kunci khusus Adobe dalam Keychain menjadi Izinkan semua aplikasi untuk mengakses item ini tidak menyelesaikan masalah kotak dialog, coba hal berikut: