Kode kesalahan 82 terjadi saat Adobe Application Manager (AAM) sedang berjalan di latar belakang dan mengganggu instalasi.
Adobe Application Manager (AAM) adalah utilitas lama yang digunakan untuk pemberian lisensi dan pembaruan dalam aplikasi Adobe lama, termasuk versi acrobat yang lebih lama, aplikasi creative cloud pra-NGL, dan instalasi Elements tertentu. Meskipun alur kerja creative cloud saat ini tidak lagi menggunakan aam, utilitas ini mungkin masih kompatibel dengan sistem yang lebih lama.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk memungkinkan aam menyelesaikan prosesnya dan melanjutkan instalasi.
Tunggu beberapa menit hingga AAM menyelesaikan proses latar belakangnya.
Jika instalasi tidak dilanjutkan secara otomatis, tutup penginstal.
Meluncurkan kembali penginstal Creative Cloud.
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan Anda.
Jika instalasi berhasil, Anda telah mengatasi masalahnya. Jika tidak, coba solusi berikutnya.
Jika Adobe Application Manager atau Aplikasi Creative Cloud Desktop macet, tutup secara manual menggunakan langkah-langkah berikut untuk sistem operasi Anda.
Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager.
Cari proses yang bernama Adobe Application Manager atau Creative Cloud.
Pilih setiap proses dan pilih End Task.
Tutup Task Manager.
Luncurkan kembali penginstal Creative Cloud dan instal ulang aplikasi.
Tekan Command+ Spacebar untuk membuka Pencarian sorotan dan ketik Monitor Aktivitas.
Cari proses bernama Adobe Application Manager atau Creative Cloud.
Pilih setiap proses dan pilih Force Quit.
Tutup Monitor Aktivitas.
Luncurkan kembali penginstal Creative Cloud dan instal ulang aplikasi.
