Buka Pencarian dari taskbar dan ketik Opsi Internet.
Last updated on
12 Feb 2026
Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 113 "Tidak dapat menjangkau server Adobe" selama instalasi aplikasi.
Kesalahan 113 terjadi ketika penginstal tidak dapat terhubung ke server Adobe selama proses pengunduhan atau instalasi.Masalah ini biasanya disebabkan oleh konektivitas internet tidak stabil, masalah akses jaringan, atau perubahan pada pengaturan internet atau keamanan sistem Anda. Ikuti langkah-langkah ini sesuai urutan yang diberikan.
Koneksi internet tidak stabil
Koneksi jaringan yang lemah atau tidak konsisten dapat mengganggu proses instalasi.
- Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan yang stabil.
- Jika Anda menggunakan Wi-Fi, beralih ke koneksi Ethernet berkabel.
- Jika Anda sudah menggunakan Ethernet, coba kabel atau port yang berbeda.
Perangkat lunak antivirus memblokir pengunduhan
Beberapa program antivirus mungkin salah menandai penginstal sebagai malware.
- Perbarui perangkat lunak antivirus Anda ke versi terbaru.
- Jika masalah berlanjut, nonaktifkan sementara antivirus selama instalasi.
- Periksa instruksi penyedia antivirus Anda untuk mematikan dan menghidupkannya kembali dengan aman.
- Aktifkan kembali segera setelah instalasi untuk menjaga perlindungan sistem.
Opsi internet memblokir unduhan (khusus Windows)
Perubahan pada Pengaturan internet sistem Anda setelah menginstal aplikasi dapat memblokir komunikasi penginstal dengan server Adobe. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat mengatur ulang pengaturan internet ke default sistem.
Pilih tab Lanjutan .
Pilih Pulihkan pengaturan lanjutan.
Pilih Terapkan, lalu Oke.
Setelah Anda menyelesaikan pengaturan ulang, coba instal aplikasi Adobe Anda lagi.
Note
Memulihkan Pengaturan Lanjutan akan menghapus konfigurasi kustom yang telah diterapkan sebelumnya.
Firewall perangkat lunak telah membatasi akses ke komputer Anda (khusus Windows)
Firewall perangkat lunak dapat membatasi akses internet dan mencegah penginstal terhubung.
- Jika diminta, izinkan Aplikasi desktop Creative Cloud mengakses Internet.
- Jika tidak ada pemberitahuan, nonaktifkan sementara firewall perangkat lunak untuk memeriksa apakah firewall menghalangi akses internet.
- Untuk bantuan, lihat dokumentasi perangkat lunak firewall Anda. Pelajari praktik terbaik untuk mengonfigurasi Windows Defender Firewall. Pelajari juga cara mengonfigurasi firewall di macOS.
Aktifkan kembali firewall setelah instalasi.
