Bebaskan ruang penyimpanan di perangkat Anda:
- Di Windows, pilih Start > Pengaturan > System > Storage.
- Di macOS, pilih Apple menu > About This Mac > Storage > Manage.
Last updated on
7 Jul 2026
Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 23 "Ruang disk tidak mencukupi" selama instalasi dan pembaruan aplikasi Adobe.
Kode kesalahan 23 terjadi ketika perangkat Anda tidak memiliki ruang disk kosong yang cukup untuk aplikasi Adobe mengunduh, mengekstrak, dan menginstal file dengan benar. Hal ini disebabkan oleh unduhan yang rusak, ruang disk yang tidak mencukupi, atau proses perangkat lunak yang bertentangan.
Hard drive Anda hampir penuh
Aplikasi Adobe memerlukan ruang disk yang cukup untuk mengunduh, mengekstrak, dan menginstal file. Jika penyimpanan Anda hampir penuh, ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah.
Hapus file sementara, kosongkan Recycle Bin (Windows) atau Trash (macOS), dan copot pemasangan aplikasi yang tidak lagi Anda gunakan.
Buka aplikasi desktop Creative Cloud.
Pilih Retry di samping instalasi atau pembaruan yang gagal dan tunggu hingga proses selesai.
Jika instalasi berhasil, Anda telah mengatasi masalahnya. Jika tidak, coba solusi berikutnya.
File instalasi Anda mungkin rusak atau tidak lengkap
Jika mengosongkan ruang tidak memperbaiki masalah, beberapa komponen Creative Cloud mungkin rusak atau tidak lengkap.
Tutup semua aplikasi dan layanan Adobe.
Unduh dan jalankan alat Creative Cloud Cleaner.
Ikuti petunjuk di layar untuk menghapus komponen creative cloud yang rusak.
Hidupkan ulang komputer Anda.
Unduh dan instal aplikasi desktop Creative Cloud.
Coba instal atau perbarui aplikasi Adobe Anda lagi.
