Bebaskan ruang penyimpanan di perangkat Anda:
- Di Windows, pilih Start > Pengaturan > System > Storage.
- Di macOS, pilih Apple menu > About This Mac > Storage > Manage.
Last updated on
10 Des 2025
Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 23 "Ruang disk tidak mencukupi" selama instalasi dan pembaruan aplikasi Adobe.
Kode kesalahan 23 terjadi ketika perangkat Anda tidak memiliki ruang disk kosong yang cukup untuk aplikasi Adobe mengunduh, mengekstrak, dan menginstal file dengan benar. Kesalahan ini juga dapat terjadi jika file instalasi yang rusak menghalangi proses.
Hard drive Anda hampir penuh
Aplikasi Adobe memerlukan ruang disk yang cukup untuk mengunduh, mengekstrak, dan menginstal file. Jika penyimpanan Anda hampir penuh, ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah.
Hapus file sementara, kosongkan Recycle Bin, dan hapus instalan aplikasi yang tidak perlu.
Pastikan Anda memiliki setidaknya 10 GB ruang kosong.
Buka AplikasiCreative Cloud Desktop.
Pilih Retry di sebelah instalasi yang gagal pada pembaruan.
Tunggu hingga proses selesai.
Jika instalasi berhasil, Anda telah mengatasi masalahnya. Jika tidak, coba solusi berikutnya.
File instalasi Anda mungkin rusak atau tidak lengkap
Jika mengosongkan ruang tidak mengatasi masalah, komponen creative cloud yang rusak mungkin menghalangi instalasi.
Tutup semua aplikasi Adobe.
Jalankan Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.
Ikuti petunjuk di layar untuk menghapus komponen creative cloud yang rusak.
Hidupkan ulang komputer Anda.
Unduh dan instal aplikasi Creative Cloud Desktop.
Coba instal atau perbarui aplikasi Adobe Anda lagi.
