Verifikasi bahwa Anda terhubung ke internet.
Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 206 "Tidak ada koneksi jaringan atau server terputus" selama pembaruan aplikasi Adobe.
Kode kesalahan 206 menunjukkan masalah saat menghubungkan ke server atau koneksi internet tidak tersedia.
Solusi
Untuk mengatasi kesalahan ini, coba solusi-solusi ini secara berurutan:
Anda tidak terhubung ke internet
Anda perlu koneksi internet aktif untuk mengunduh dan memperbarui aplikasi.
Setelah terhubung, pilih Coba lagi untuk memulai ulang pengunduhan.
Pembatasan jaringan atau koneksi yang tidak stabil menyebabkan masalah instalasi
Jika Anda memiliki lebih dari satu koneksi internet, coba gunakan koneksi lainnya.Lalu, instal aplikasi kembali.
Firewall perangkat lunak telah membatasi akses ke komputer Anda
Firewall dapat memblokir Aplikasi Creative Cloud Desktop untuk mengakses internet.
- Jika diminta oleh firewall Anda, izinkan aplikasi Creative Cloud Desktop untuk terhubung.
- Jika tidak diminta, nonaktifkan firewall Anda sementara dan coba instalasi kembali.Lihat dokumentasi perangkat lunak firewall Anda untuk mendapatkan bantuan. Pelajari praktik terbaik untuk mengonfigurasi Windows Defender Firewall. Pelajari juga cara mengonfigurasi firewall di macOS.
Setelah Anda mengonfigurasi firewall perangkat lunak, pilih Coba lagi di penginstal.
Perangkat lunak antivirus Anda memblokir unduhan
Jika masalah berlanjut setelah memeriksa firewall perangkat lunak Anda, nonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus.Periksa dokumentasi antivirus Anda untuk mendapatkan informasi tentang cara menonaktifkan antivirus Anda sementara.
Jika Anda berada di lingkungan perusahaan, hubungi administrator TI Anda untuk mengonfigurasi pengaturan firewall.