Kesalahan 509 menyebabkan kegagalan instalasi

Last updated on 17 Sep 2025

Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 509 "Tidak dapat menginstal produk karena paket instalasi tidak didukung pada sistem file ini" selama instalasi aplikasi Adobe.

Kesalahan 509 terjadi ketika format sistem file drive tidak mendukung jenis paket aplikasi.Aplikasi Adobe memerlukan format NTFS (New Technology File System) untuk instalasi yang tepat.

Solusi

Pastikan drive instalasi Anda menggunakan NTFS.Jika tidak, ubah lokasi instalasi ke drive yang diformat NTFS.

Drive instalasi tidak menggunakan sistem file NTFS

Buka File Explorer.

Arahkan ke drive yang ingin Anda periksa (misalnya, C: atau D:).

Klik kanan drive dan pilih Properti.

Cari File system di tab General.Jika menampilkan NTFS, drive Anda kompatibel.

Jika sistem file bukan NTFS, pilih drive lain dengan format NTFS.

Lokasi instalasi default diatur ke drive yang tidak kompatibel

Pilih ikon menu Start , lalu buka Pengaturan > System > Storage.

Gulir ke bawah dan pilih Pengaturan penyimpanan lanjutan > Di mana konten baru disimpan.

Di bawah New apps will save to, pilih drive yang menggunakan sistem file NTFS.

Setelah membuat perubahan ini, instal aplikasi lagi.