Kesalahan 21 menyebabkan kegagalan instalasi

Last updated on 15 Des 2025

Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 21 "Persyaratan sistem tidak terpenuhi" selama instalasi aplikasi Adobe.

Kesalahan 21 terjadi ketika perangkat Anda tidak memenuhi Persyaratan sistem minimum untuk menginstal aplikasi Adobe atau ketika Mode Kompatibilitas Windows diaktifkan, yang mencegah penginstal Adobe berjalan dengan benar.

Mode Kompatibilitas Windows diaktifkan

Mode Kompatibilitas Windows (WCM) membantu program lama berjalan di versi Windows yang lebih baru dengan mensimulasikan lingkungan Windows sebelumnya.Namun, penginstal Adobe tidak berjalan di WCM, dan menggunakannya dapat menyebabkan kesalahan instalasi.

Jika Mode Kompatibilitas diaktifkan, ikuti langkah-langkah berikut untuk menonaktifkannya.

Temukan file Setup.exe untuk aplikasi Adobe Anda di folder Downloads.

Klik kanan file Setup.exe dan pilih Properti.

pilih tab Compatibility.

Hapus centang pada Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk.

Pilih Terapkan, lalu OKE.

Jalankan penginstal lagi.

Note

Jika menonaktifkan Mode Kompatibilitas tidak menyelesaikan masalah, periksa apakah perangkat Anda memenuhi Persyaratan sistem minimum untuk aplikasi Adobe yang ingin Anda instal.