Pilih Coba Lagi untuk menginstal pembaruan kembali.
Last updated on
17 Sep 2025
Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 1002 "Aplikasi Creative Cloud Desktop gagal memperbarui" selama pembaruan aplikasi.
Kode kesalahan 1002 menunjukkan bahwa Aplikasi Creative Cloud Desktop gagal diperbarui.
Solusi
Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah:
Mulai ulang komputer Anda lalu perbarui aplikasi Creative Cloud Desktop.
Hanya untuk pengguna macOS:
- Menggunakan Terminal untuk mengetik dan menjalankan perintah ls -ld /tmp.
- Jika hasilnya menunjukkan lrwxrwxrwt, khususnya digit terakhir adalah t, maka buka sudo dan jalankan perintah chmod -h -t /tmp.
- Pilih Coba Lagi untuk menginstal pembaruan kembali.
Hapus instalan aplikasi desktop Creative Cloud.
Luncurkan kembali aplikasi Creative Cloud Desktop.
