Tutup browser, dan instal aplikasi lagi.
Last updated on
17 Sep 2025
Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 50 selama instalasi aplikasi Adobe.
Kode Kesalahan 50 menunjukkan kegagalan instalasi Creative Cloud yang disebabkan oleh file yang terkunci, proses latar belakang, atau pembatasan tingkat sistem.
Solusi
Untuk mengatasi kesalahan ini, ikuti langkah-langkah berikut:
Aplikasi latar belakang memblokir penginstal
Aplikasi aktif seperti browser atau utilitas sistem dapat mengganggu proses instalasi.Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah:
Jika kesalahan berlanjut, mulai ulang mesin Anda dan instal aplikasi lagi.
Jika memulai ulang tidak membantu, hapus instalasi aplikasi Creative Cloud Desktop menggunakan penghapus instalasi, dan instal aplikasi lagi.
Jika langkah-langkah dasar tidak menyelesaikan masalah, coba langkah-langkah lanjutan ini:
Navigasikan ke file Log ACC.Buka: C:\Users\[Nama Pengguna Anda]\AppData\Local\Temp\CreativeCloud\ACC.
Cari kata kunci LockedFilesWithProcesses dalam file log.
Identifikasi file yang terpengaruh dari log kesalahan: Misalnya, jika kesalahan berbunyi LockedFilesWithProcesses: ADC: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS: chrome.exe. Di sini, chrome.exe mengunci jalur tersebut.
Buka Task Manager, temukan prosesnya, dan akhiri.
Instal kembali aplikasi.
