Kesalahan 100 menyebabkan kegagalan instalasi

Last updated on 22 Des 2025

Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 100 "gccustomhook tidak dapat ditemukan" selama instalasi aplikasi.

Kode kesalahan 100 terjadi ketika penginstal tidak dapat menemukan file gccustomhook yang diperlukan untuk memverifikasi atau memperbarui Adobe Genuine Service.File yang hilang ini mencegah aplikasi Creative Cloud terinstal di sistem Anda.

File gccustomhook hilang

Untuk mengatasi masalah ini, segarkan aplikasi Creative Cloud Desktop agar dapat secara otomatis memperbaiki file yang hilang.

Buka aplikasi desktop Creative Cloud.

Pilih tab Aplikasi di panel sebelah kiri.

Aplikasi desktop Creative Cloud menampilkan daftar aplikasi Adobe yang terinstal dan tersedia. — Lihat dan buka aplikasi yang disertakan dalam paket Anda.

Di pojok kanan atas, pilih Periksa pembaruan.

Aplikasi Creative Cloud Desktop menampilkan bagian aplikasi Terinstal di sebelah kanan, dengan menu opsi Lainnya diperluas dan opsi Periksa pembaruan disorot. — Pilih Periksa pembaruan untuk mencari versi aplikasi terbaru secara manual.

Setelah pemeriksaan selesai, aplikasi secara otomatis memulihkan file Adobe Genuine Service yang hilang.

Kesalahan 101, 103, dan 106 menyebabkan kegagalan instalasi

Pelajari

Belajar dengan tutorial video langkah demi langkah dan panduan langsung di aplikasi,

Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi, temukan jawaban, belajar dari para ahli, dan bagikan pengetahuan Anda.

Adobe Home

Akses aplikasi Creative Cloud favorit Anda, layanan, pengelolaan file, dan lainnya.