Kesalahan 3 menyebabkan kegagalan instalasi

Last updated on 17 Sep 2025

Pelajari cara memperbaiki kode kesalahan 3 "Verifikasi Layanan Adobe Genuine dalam paket AdobeGenuineClient gagal" saat instalasi aplikasi.

Kode kesalahan 3 menunjukkan bahwa binary AGSService di dalam folder AdobeGenuineClient gagal dalam pemeriksaan tanda tangan.Folder tersebut ada di dalam folder Adobe Desktop Common dari Aplikasi Creative Cloud Desktop.

Anda dapat menemukan folder AdobeGenuineClient di lokasi berikut:

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Solusi

Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah:

Buka aplikasi desktop Creative Cloud.

Pada panel kanan, pilih Pembaruan > Periksa pembaruan.

Setelah pemeriksaan pembaruan selesai, aplikasi akan secara otomatis memperbaiki masalah binary Adobe Genuine.

Kesalahan 2 menyebabkan kegagalan instalasi

Kesalahan 5 menyebabkan kegagalan instalasi

Pelajari

Belajar dengan tutorial video langkah demi langkah dan panduan langsung di aplikasi,

Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi, temukan jawaban, belajar dari para ahli, dan bagikan pengetahuan Anda.

Adobe Home

Akses aplikasi Creative Cloud favorit Anda, layanan, pengelolaan file, dan lainnya.