Kesalahan 403 menyebabkan kegagalan instalasi dan pembaruan

Terakhir diperbarui pada 22 Okt 2026

Pelajari cara mengatasi Error 403 dan memulihkan pembaruan aplikasi Adobe saat proses pembaruan tidak dapat diselesaikan.

Kode galat 403 terjadi ketika aplikasi desktop Creative Cloud tidak dapat menyelesaikan pemeriksaan pembaruan atau menerapkan pembaruan terbaru. Hal ini dapat terjadi karena masalah layanan sementara, upaya pembaruan yang tidak lengkap, atau keterbatasan konfigurasi jaringan.

Creative Cloud tidak dapat menyelesaikan pembaruan

Pilih ikon Creative Cloud di taskbar Windows atau menu bar macOS untuk membuka aplikasi desktop Creative Cloud.

Di panel kiri, pilih Apps, lalu pilih Your apps. 

Pilih Your apps untuk melihat semua aplikasi yang terinstal di mesin Anda
Tab Your apps hanya menampilkan aplikasi yang terinstal di perangkat saat ini, membantu Anda fokus mengelola aplikasi Adobe yang tersedia secara lokal.

Di tab Your Apps, pilih Manage updates, lalu pilih Check for updates.

Ikon Tindakan lainnya di bawah Aplikasi yang diinstal di tab Aplikasi menampilkan opsi untuk mengaktifkan atau mengelola pembaruan otomatis, dan memeriksa pembaruan.
Halaman Updates menampilkan pembaruan aplikasi yang baru saja diinstal dan opsi pembaruan yang tersedia dalam satu tampilan.

Jika pembaruan tersedia, pilih Update dan terapkan.

Catatan

Pastikan jaringan Anda mengizinkan akses ke layanan pembaruan Adobe yang diperlukan.