Kesalahan 500 menyebabkan kegagalan instalasi

Last updated on 17 Sep 2025

Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 500 "Paket tidak dapat diinstal" selama instalasi aplikasi Adobe.

Kode Kesalahan 500 terjadi ketika penginstal tidak dapat melanjutkan karena layanan Windows Firewall dimatikan atau tidak berjalan.

Solusi

Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah:

Windows Defender Firewall dinonaktifkan

Penginstal memerlukan Windows Defender Firewall diaktifkan untuk penanganan paket yang aman.

Buka menu Start dan ketik Windows Security, lalu pilih.

Di panel kiri, pilih Firewall & network protection.

Pastikan Windows Defender Firewall diaktifkan untuk semua jenis jaringan (Domain, Privat, dan Publik).

Setelah diaktifkan, kembali ke penginstal dan pilih Retry untuk melanjutkan instalasi.

Tip

Jika opsi Firewall berwarna abu-abu atau Anda tidak dapat mengaktifkannya, hubungi admin sistem atau dukungan TI Anda.