Kesalahan 22 menyebabkan kegagalan instalasi

Last updated on 17 Sep 2025

Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 22 "Drive peka huruf besar/kecil tidak didukung" yang terjadi selama instalasi aplikasi Adobe.

Kode kesalahan 22 menunjukkan bahwa volume tempat Anda mencoba menginstal Aplikasi desktop Creative Cloud bersifat peka huruf besar/kecil.Kesalahan ini biasanya terjadi pada macOS. Untuk admin perusahaan atau Teams, kesalahan ini juga dapat terjadi karena ketidakcocokan arsitektur prosesor.Misalnya, kesalahan ini dapat terjadi jika Anda membuat paket untuk Mac Intel dan menerapkannya pada perangkat Apple Silicon M1. 

Solusi

Untuk memperbaiki kesalahan ini, instal aplikasi ke drive yang tidak peka huruf besar/kecil.Pelajari selengkapnya tentang masalah kepekaan huruf besar/kecil pada macOS.

Note

Jika Anda adalah admin perusahaan atau Teams, pastikan paket menggunakan arsitektur yang benar untuk mesin yang Anda instal. Selain itu, pastikan mesin Anda memenuhi Persyaratan sistem untuk aplikasi yang ingin Anda instal.