Buka Task Manager (Windows) atau Activity Monitor (macOS), dan tutup proses latar belakang berikut:
- CCLibrary
- Manajer Konten Creative Cloud
- Adobe Content Synchronizer
- Node
Last updated on
17 Sep 2025
Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 131 "Konflik instalasi atau pembaruan Creative Cloud gagal" selama instalasi aplikasi.
Kode kesalahan 131 dapat muncul saat mencoba memperbarui Aplikasi Creative Cloud Desktop atau menginstal Adobe Acrobat. Kesalahan ini menunjukkan bahwa beberapa proses latar belakang, seperti Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node, atau aplikasi lain yang terbuka, mengganggu instalasi atau pembaruan.
Solusi
Proses latar belakang yang bertentangan menghambat instalasi aplikasi
Jika Anda mencoba menginstal Acrobat dan menerima kode kesalahan 131, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah:
Tutup semua aplikasi Microsoft Office yang terbuka.
Perbarui aplikasi lagi.
Jika Anda masih tidak dapat memulai proses instalasi, unduh langsung Acrobat dan Acrobat untuk lisensi perusahaan atau VIP.
Aplikasi dan proses yang bertentangan menghambat instalasi aplikasi
Beberapa aplikasi atau proses berjalan di latar belakang meskipun Anda tidak melihat file atau aplikasi apa pun terbuka. Aplikasi dan proses tersebut dapat mengganggu dan menghentikan instalasi untuk sementara.Sebelum melanjutkan, tutup aplikasi atau proses yang bertentangan yang dicantumkan dalam pesan kesalahan.
Buka Task Manager (Windows) atau Activity Monitor (macOS) untuk menutup aplikasi yang bertentangan.Temukan instruksi terperinci dan pelajari cara menutup aplikasi dan proses yang bertentangan selama instalasi.
