某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
この文書は、Adobe Illustrator CS5 で作成したファイルによって生じる問題の対処方法について説明します。破損した Illustrator ファイルは、エラー「メモリが不足しているため Illustrator は開けません」または「Acrobat PDF ファイル形式は ～ できません」あるいは、アートワークを修正、保存、または印刷などを行う際のクラッシュや、プレビューできないなど、予期しない動作の原因となる可能性があります。
破損したファイルが原因かどうかを特定するには、Illustrator で新規ファイルを作成し、オリジナルファイルで起こった問題の原因となった同じ動作を実行します。新規ファイルで問題が再現されない場合、オリジナルファイルが破損している可能性があります。
ハードディスクの空き容量やシステムリソースの不足、またはアプリケーション間のコンフリクトなどによって、ファイルに破損が生じる場合があります。さらにアプリケーションがハードディスクを読みこんだり書き出す際にシステムにエラーやフリーズまたはクラッシュなどが発生すると、その時開いているファイルが破損する可能性があります。またネットワークやリムーバブルドライブ上にあるファイルでの作業は、ローカルハードディスク上の作業に比べて読み取り、書き込みの際にエラーが生じる可能性が高くなります。
アプリケーションのアップデータは、アプリケーションが発売された後に発見された問題を修正します。最新のアップデータを適用することによって、アプリケーションの問題によるエラーを改善することができます。
使用している Illustrator のバージョンを確認するには、ヘルプメニュー （Windows） または Illustrator メニュー（Mac OS） から、「Illustrator について」を選択します。llustrator の最新アップデータは、弊社 Web サイト http://www.adobe.com/jp/downloads/updates/ から無償でダウンロード可能です。
Illustrator のアップグレード版は、アドビストアおよび正規代理店から購入することができます。詳細については、以下の弊社 Web サイトを参照してください。また、購入についての詳細は、弊社 カスタマーサービス にお問い合わせください。
- 販売パートナーのご紹介
URL ： http://partners.adobe.com/public/main.html?force-locale=ja-jp - アドビストア
URL ： http://www.adobe.com/go/gntray_store_jp
注意 ： オリジナルファイルへの上書きではなく、別のファイルとして新規に保存してください。問題が再現される場合 ：破損したオブジェクトを含んでいる可能性があります。破損したオブジェクトを特定するには、新規ファイルにペーストしたオブジェクトのうちの 1 つを削除してファイルを保存し、再度開いて問題が再現するかどうか確認します。ファイル内の各オブジェクトに対してこの操作を行い、問題の再現するオブジェクトを特定します。
問題が再現されない場合 ：オリジナルファイルに含まれている破損したオブジェクトを削除し、再作成します。
－ Illustrator で描画されたオブジェクトが破損している場合、Illustrator の描画ツールを使って再作成します。
－ リンクされたイメージが破損している場合、元のイメージを作り直してリンクを置き換えます。
－ テキストオブジェクトが破損している場合、テキストオブジェクトをアウトラインに変換するか、ドキュメントのフォントを変更します。
ドキュメントのフォントを変更するには、以下の操作を行います。
注意 ： テキストオブジェクトが今後破損しないために、問題の発生するフォントを再インストールしてください。
上記セクションの手順を行った後も問題が継続して発生する場合、ファイルのフォント、グラデーション、パターン、リンク、オブジェクトが破損している可能性があります（例えば、テキストブロック、インポートされたグラフィック、Illustrator で描画されたグラフィックなど）。以下のいずれか、または複数のトラブルシューティングを行います。
注意 ： 以下の作業によってファイルを回復した場合、透明部分やレイヤー情報が失われます。
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上記 A-4. 新規ファイルへのアートワークのコピーの手順を行い、パターン、グラデーションおよびスポットカラーを含まない新規ファイルで問題が再現するか確認します。
PostScript ファイルとしてファイルをプリントし、Illustrator で PostScript ファイルを開きます。
注意 ： この操作を行うには、PostScript プリンタドライバがインストールされている必要があります。Windows に PostScript プリンタドライバをインストールする詳細については Windows ヘルプを参照してください。
以下の操作を行います。
注意 ： ファイルの拡張子は「.ps」にします。（例 ：illustrator.ps など）問題が発生するファイルで使用したグラフィック、テンプレート、スポットカラーを再作成し、再度保存して Illustrator ファイルを作成し直します。他の Illustrator ファイルからコピーしたすべての要素を再作成してください。